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【培訓收益】
第一部分：銀行營銷理念發展
一、銀行經營理念的重大轉變
二、公司業務
公司業務在商業銀行中的地位和作用
三、個人業務的優勢和特點
穩定性強
規模效益
風險性小
四、傳統個人業務的“短板”
傳統業務的無差異化特征
第二部分：銀行業務差異化營銷策略
一、實施差異化發展的基本方法
差異化的出發點
差異化的重點對象
【核心需求案例分析】
二、銀行差異化的基本策略
銀行客戶需求差異化（無限性）
銀行業務產品差異化（有限性）
銀行業務定價差異化（有限性） 銀行業務服務差異化（無限性）
三、商業銀行差異化營銷
第三部分：市場細分與客戶分析
銀行零售客戶的分類基本標準
第四部分：產品營銷差異化運用
一、收益保障類產品
二、避險增值類產品
三、風險投資類產品
四、案例分析
第五部分：關系營銷模式與技巧
客戶關系營銷
分層營銷和分類營銷
商業銀行分層營銷
案例分析
第六部分：銀行營銷風險管理
一、產品風險
二、銷售風險
案例分析
△中國培訓研究院金融專家、銀行零售業務、理財業務專家，中國銀行業協會《銀行從業人員考試教材》專家組成員及編委，上海市金融工作委員會《上海市金融理財師專業技術水平認證標準教材》編委，著有專著《銀行個人理財業務全攻略》（2009年上海財經大學出版社出版），上海《新聞晨報》專欄作家
△ 18年金融從業背景，工商管理碩士，在銀行零售業務、財富管理、證券基金投資、市場營銷等領域擁有豐富經驗
△ 曾擔任某國有商業銀行上海分行個人理財中心第一任總經理，系該銀行財富管理業務重要開創者，于國內銀行業率先倡導“財務規劃”理念，在實際業務中引入“客戶關系管理系統”（CRM）
△ 8年金融培訓師資歷，受邀擔任包括上海國際集團金融研究院、起航培訓公司、上海明鴻中小商業銀行研究中心、上海理財專修學院、美國啟明金融研究院在內的多家專業培訓機構的高級講師
授課方向
1、 商業銀行個人金融業務（也稱零售業務，包括消費信貸業務、信用卡、中間業務、產品創新、銷售技巧等）
2、 商業銀行個人理財業務、財富管理業務（含基本概念、業務開展、產品設計、銷售技巧、業務管理、風險控制等方面）
3、 銀行個人金融產品及其銷售技巧、風險管理
4、 銀行市場營銷策略
5、 銀行服務創新
6、 銀行客戶經理（主要指個人業務從業人員，包括理財師）上崗培訓
7、 證券基礎知識、基金知識
8、 市場細分與差異化營銷
授課的部分金融機構
中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、華夏銀行、興業銀行、上海浦東發展銀行、中國郵政儲蓄銀行總行及各地分行
南京、寧波、溫州、深圳、南寧、桂林、呼和浩特等40多家地方性城市商業銀行
江蘇、山東、貴州等10多個農村信用聯社、農商行、農村合作銀行
國泰君安證券公司、申銀萬國證券公司、湘財證券公司
中國平安保險公司、金盛人壽保險公司、新華人壽保險公司
諾亞財富管理公司、極元財富管理公司
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第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態是持久優秀的內核1.營銷4種素質2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發展的根源1.開發客戶前準備2.開發客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..
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第1講 藥店服務營銷1、提供優質服務能給藥店帶來什么？2、服務營銷的三大理念；3、服務營銷的四個階段；4、贏得目標顧客的四個方法第2講 藥店關系營銷1)客戶關系管理核心理念；2)建立良好客戶關系的三個步驟；3)建立牢固客戶關系的六個技巧第3講 藥店電話營銷1、電話營銷的優勢；2、電話營銷的挑戰；3、電話營銷..
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第一單元 正在發生的場景革命u長在朋友圈中的碎片化場景u共享經濟崛起的DNAu顛覆傳統互聯網入口的核心邏輯第二單元支撐場景的核心要素u”體驗美學”重塑新的商業價值邏輯u”空間鏈接”變成了新場景的定義指導u”社群”是場景的動力機制u”數據&r..
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第一單元 為什么要用數據驅動數字化營銷l數據驅動的本質：從新浪到后浪，今日頭條廣告的數字化驅動； l數據驅動的技術引擎：營銷人員也能搞懂的大數據和AI；l數據驅動的營銷生態：從DMP到CDPl數據驅動的增長本質：從海盜模式到裂變營銷第二單元 數據驅動的數字化營銷轉型l你在哪里：數字化營銷的成熟度評估：l往哪里去：數字化營銷..
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