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溝通中的領導力

課程編號:34129

課程價格:¥30000/天

課程時長:1 天

課程人氣:467

行業類別:行業通用     

專業類別:領導力 

授課講師:談煒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中基層管理者

【培訓收益】
重新審視自己的領導力,找到領導行為中所存在的優缺點 理解目標設定與工作分配的核心要義 掌握溝通的底層代碼,建立為客戶服務的理念 掌握五大溝通場景的溝通步驟流程,提升溝通能力

模塊一、開篇-課程介紹
課程目標:不是來聽講傳統領導力知識的;
是來經歷溝通訓練而是當場提升能力的
課程特性:實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲:對自身的新感悟、新理解,及發生行為轉變
課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力
期望管理:溝通期望,達成共識,相互協調,保證效果
模塊二、領導力正本清源
領導力的本質
職權領導力與非職權領導力
領導力不是關于他人而是關于自己
自己承擔起改變的責任
模擬演練
非職權領導力自我評估
模塊三、目標管理中的溝通
德魯克論目標管理與自我控制
什么樣的目標是好的目標
如何實現下屬的自我控制
績效目標設定與反饋
什么是達成共識的目標
達成共識的方法
視頻學習與演練
模塊四、任務分配中的溝通
破解管理者不愿授權的6個心結
授權的真正意義
不應授權的4件事
視頻學習:任務分配
工作安排的流程步驟
視頻學習
情境演練
模塊五、溝通的底層代碼
來自德魯克的教誨
溝通不良只是結果而非原因
為人際關系承擔責任
做出自己應有的貢獻
視頻學習:向上溝通
輔佐上級是下級的責任
視頻學習與演練
模塊六、總結與提升
反思今天的重要成果
要帶走的精華
我們的行動計劃
行動的意愿提升
誰是領導力的責任者
開啟自我改變的“心門” 

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