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高效能團隊建設與管理

課程編號:34477

課程價格:¥16000/天

課程時長:3 天

課程人氣:474

行業類別:行業通用     

專業類別:團隊建設 

授課講師:王哲光

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
本課程作為子分公司總經理、辦事處經理、省級總經理、部門經理管理技能和領導力訓練課程,亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養計劃。

【培訓收益】


一、團隊的真義
1、曾經優秀的企業為什么會失敗?
1)思維轉換的力量
練習:方格圖
2)卓越之路——拒絕平庸的原則
2、為什么是團隊而不是個人
3、團隊初建
練習:團隊組建活動
4、團隊角色
1)團隊中能缺少哪類角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)沒有完美的個人,只有完美的團隊!
練習:移花接木
二、以身作則——經理人的職業素質與角色認知
1、高效工作動力之源——職業還是事業
1)如何找到工作樂趣
2)全力以赴與激情
教學影片《職業還是事業》
工具:影響圈與關注圈
2、杰出經理的職業素質
1)成功之源——積極心態
空杯心態、共贏心態、創業心態、感恩心態
演練:掰手腕
2)職業精英必須具備的意識
責任意識、領導意識、問題意識、改善意識、創新意識、
成本意識、服務意識、營銷意識、客戶意識、團隊意識
演練:如何讓這樣的事情不再發生
3)修身——營銷經理的八大素質元素
3、杰出經理的角色認知與領導風格
1)營銷經理的角色認知
演練:張經理的苦惱
2)情境領導模型
情境練習:卡里的情境管理
3)四種領導風格與下屬的準備度
4)營銷經理要做哪些人力資源管理工作?
演練:如何管理這些員工?
老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、增強好勝員工
三、探索航向——經理的愿景、目標與時間管理
1、從愿景到目標
1)經理必須做的一件事——描繪愿景
2)從來都不陌生的名詞——“目標”
是目標的管理還是對目標的管理
2、目標設定與細化分解
1)以終為始——精準你的目標
2)制定目標的原則
3)目標制定程序
目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發布
4)如何提煉KPI(關鍵業績指標)與目標分解
教學影片:不可能的任務
5)如何制定行動計劃?
3、時間管理的陷阱
案例賞析:機會是怎樣溜走的
4、時間管理的原則
要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律
四、整合體系——團隊高效能執行與溝通藝術
1、團隊執行力不強的原因
演練:同心順
2、高效能執行的秘訣
1)如何面對“任務黑洞”
教學影片:如何獲取上級資源
2)如何布置與接受任務?
教學影片《如何布置和接受任務》
3)如何消除執行阻力?
3、確保執行成果
1)監督的心態和必要的控制
2)團隊監控的主要手段
表單控制、節點控制、處理例外、目標修正
4、溝通無處不在——經理的溝通藝術
1)溝通的本質和溝通模型
2)溝通不良的弊病
3)高效能溝通四大技巧:聆聽、發問、厘清、回應
4)五維溝通:如何同上級、同級、下級、對外、對內溝通
5)同理心溝通
演練:印第安發言棒——西點的煩惱
五、釋放潛能——團隊的授權、激勵與輔導
1、如何高效授權
2、常用的不花錢激勵六訣
教學影片:激發潛能永不放棄
3、教練輔導與部屬培育
演練:教練七步法
4、如何打造高效能團隊
1)打造高效能團隊關鍵點
戰略層面、執行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
2)高效能職業化團隊特征
演練:通天塔
教學影片:高績效團隊
職業習慣造就卓越人生 

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