【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)主管或培訓(xùn)經(jīng)理、職業(yè)培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】

一、導(dǎo)入 ：導(dǎo)入 4 維教學(xué)課程
工作坊的規(guī)則以及要求
學(xué)員走進(jìn)教室關(guān)注什么
理解并選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)
教學(xué)活動：
1 預(yù)熱啟動2 圓點投票3 最大期望4 交互講授
5 互教互學(xué)6 圖片引導(dǎo)7 特色創(chuàng)建活動
二、 1 維：啟動學(xué)習(xí)之激發(fā)大腦
激發(fā)興趣的 VFM 法則
學(xué)習(xí)空間和外圍設(shè)備
心理地圖及心理安全
延展：
A. 學(xué)習(xí)主題 B. 個人目標(biāo) C. 學(xué)員之間 D. 學(xué)習(xí)成果
教學(xué)活動：
8 推選組長9 卡片匹配10 小組討論11 團(tuán)隊共創(chuàng)12 動一動
13 寫便利貼14 幸運數(shù)字15 Me/we/us16 特色創(chuàng)建活動

三、2 維：承接主題之吸引大腦
用互動講授呈現(xiàn)腦科學(xué)原理
基于腦科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)課程的 6 大原則
把教學(xué)內(nèi)容分成 20 分鐘的“時間塊”
延展：
A. 學(xué)習(xí)策略 B. 元認(rèn)知技巧 C. 概念關(guān)系 D. 遷移
教學(xué)活動：
17 知識中心18 講師示范19 同伴分享20 拋接繡球21 拇指上下
22 名人名言23 一起朗讀24 示范 25 特色創(chuàng)建活動

四、3 維：轉(zhuǎn)換情境之振奮大腦
從培訓(xùn)學(xué)習(xí)到記憶才能實現(xiàn)績效
從記憶法則到練習(xí)原理
應(yīng)用實際的 435 法則
延展：
A 瞬時記憶 B 短時記憶 C 認(rèn)知過載 D 長時記憶
教學(xué)活動：
26 畫廊觀賞27 數(shù)據(jù)匹配28 同伴分享29 競技撲克
30 魚躍龍門31 思維導(dǎo)圖32 經(jīng)驗排序33 特色創(chuàng)建活動

五、4 維：合并統(tǒng)一之指引大腦
回顧過程的 RTF 法則
如何設(shè)計測試？
從關(guān)聯(lián)、情緒、背景構(gòu)建意義
延展：
A 構(gòu)建意義 B 心理地圖 C 評估學(xué)習(xí) D 行動計劃
教學(xué)活動：
34 思維導(dǎo)圖35 互贈禮物36 音樂37 學(xué)習(xí)日志
38 以終為始39 特色創(chuàng)建活動40 制作海報

六、復(fù)習(xí)回顧：制作海報
按照 4 維課程體驗設(shè)計模板設(shè)計制作自己的課程海報；
海報掛圖中要包含培訓(xùn)主題、學(xué)員對象、學(xué)習(xí)目標(biāo)和教學(xué)時間；
必須包含完整的 4 維步驟，而且每個步驟至少有 2 個教學(xué)活動；
每個步驟必須保證所有的學(xué)員參與；
個人講解，學(xué)員互評，講師點評； 

專注于經(jīng)驗萃取的研究和應(yīng)用
國際經(jīng)驗萃取協(xié)會（IEEA）中國區(qū)副主席
經(jīng)驗萃取學(xué)院執(zhí)行院長
ATD Master Trainer™
《結(jié)構(gòu)性TTT及課程開發(fā)》版權(quán)人
中華講師網(wǎng)，好講師網(wǎng)百強講師稱號
自2009年開始致力與個人與組織領(lǐng)域
致力于經(jīng)驗萃取的研究、培訓(xùn)、咨詢等實踐工作。

主講課程
《玩轉(zhuǎn)萃取—經(jīng)驗萃取，倍增組織績效》
《玩轉(zhuǎn)微課—經(jīng)驗萃取與場景微課開發(fā)》
《玩轉(zhuǎn)案例—經(jīng)驗萃取與場景案例開發(fā)》
《玩轉(zhuǎn)TTT—經(jīng)驗萃取與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)創(chuàng)新》

產(chǎn)出成果
17年經(jīng)驗萃取.課程開發(fā)和講師訓(xùn)練經(jīng)驗，為寶馬.交行.興業(yè).太保.人保.光明.蒙牛.東航.海航等眾多中外名企，萃取專家經(jīng)驗和組織最佳實踐，并形成不同類型的微課/案例/課程包等階段性成果。
客戶評價課程內(nèi)容是“最快速.最落地.最可視的成果體現(xiàn)”，阿里巴巴商學(xué)院院長評價他的授課是”所有講師的典范樣本。”
學(xué)員滿意度達(dá)到95%以上，贏得客戶的一致好評及重復(fù)采購。 

• 贏在客戶體驗時代 -MOT關(guān)鍵時刻管理與極致服務(wù)體驗設(shè)計

   

  【課程背景】“客戶至上、體驗為王”的體驗時代已經(jīng)到來，越來越多的企業(yè)深刻的領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，“客戶“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理，客戶的體驗決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務(wù)則是每個行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力。但在給客戶提供服務(wù)的全過程中，客戶..

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• DOE六西格瑪實驗設(shè)計

   

  能解決問題： 1.如何保障六西格瑪推行成功2.如何利用六西格瑪改進(jìn)企業(yè)運作流程3.如何選擇正確的六西格瑪項目4.如何有效進(jìn)行質(zhì)量管理評審及持續(xù)改進(jìn)課程簡介：一、基本統(tǒng)計1.系統(tǒng)誤差與隨機誤差2.總體與樣本3.數(shù)據(jù)的類型4.位置特征的測量5.離差的測量6.形狀的測量二、什么是試驗設(shè)計1.質(zhì)..

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