【培訓對象】
醫院人力資源總監、部門經理/主管、績效考核經理（專員）、薪資福利經理、專員、企業總經理、高層領導等.




【培訓收益】


課程背景
在西方發達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業中，從實際應用和系統理論的雙重角度來學習心理學，是人事管理人員更好從事工作的基礎培訓。
 
課程特點
1．系統學習核心心理學理論與相應技術。課程將緊扣人力資源管理的基礎與應用，突出心理學人才測評技術的訓練，注重人力資源管理技術的實操研討。
2．傳播前沿資訊。本課程將向學員介紹業界的最新動態與趨勢 

課程設置
情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現場解答
 
課程內容
第一模塊 核心心理學理論
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？
· 心理學家對人類心理的定義
· 人類心理包括哪些層面和要素
· 了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手
· 培訓和提升自身與他人的心理素質應從哪些方面入手
二、心理學在醫院人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）
· 幫助我們真正地了解人
· 提高招聘技能
· 有助于協調團隊中的人際關系
· 按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上
· 為員工設計多樣化的激勵手段和考核手段
· 提升員工滿意度管理的技巧
· 幫助管理者提升領導魅力
三、目前作為應用學科，心理學的分支及其發展動態
· 普通心理學
· 社會心理學
· 消費心理學
· 組織管理心理學
· 公共關系心理學
· 環境心理學
· 經濟心理學
四、從應用的角度介紹心理學界最新的對人類心理活動規律的研究成果
· 情商概念的提出
· 智力最新概念
· 思維決策模式
· 團隊心理的最新研究進展等
五、中國人特有的心理活動特點
· 思維特點
· 情感特點
· 行為特點
· 與外國人的心理活動特點的比較
· 對中國人進行人事管理的關鍵心理原則
第二模塊 心理學理論與技巧在醫院人事招聘和人才選拔中的運用
一、崗位勝任力模型
· 通用電氣經營成功的經驗之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價、晉升等管理技術運用
· 基于多年的企業人事輔導經驗，我們所設計的崗位勝任力模型及其理論介紹
· 圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術和工具介紹（重點圍繞唐老師的測評工具講解）
二、招聘中的心理技術
· 測謊技術運用
· 情境模擬技術運用
· 面談技術等
三、結合本公司實際情況的案例分析及其問題解答
第三模塊 心理學理論與技巧在醫院員工激勵中的運用
一、心理學中的激勵理論
· 動機激發理論
· 管理中的懲罰與獎勵理論
· 需要理論
· 過程激勵理論
· 中國式激勵理論
· 管理中的挫折和沖突管理
二、員工激勵中的心理學技巧
· 行為主義流派
· 認知流派
· 精神分析流派
三、如何用心理學原理來設計員工職業生涯管理系統
· 職業生涯管理的實際效果分析
· 職業生涯管理模型
· 圍繞唐老師提供的職業生涯管理的制度進行本公司的問題解答
第四模塊 心理學理論與技巧在醫院員工績效考核中的運用
一、總有人對考核不滿意，最終導致管理人員與被考核對象的沖突——績效考核中的難題與困擾
· 公平性
· 量化與標準化
· 人際現象導致對考核標準的把握失誤
二、如何運用心理學技術淡化以上沖突
· 績效面談技巧
· 績效管理技巧
· 如何化解沖突
第五模塊 心理學理論與技巧在醫院員工職業心態管理中的運用
一、“EAP——員工心理援助系統”運用：世界500強公司成功的管理與培訓中的新理念
· 情緒管理培訓在管理中的重要性
· 職業心態輔導在工作中的重要性
· 500強公司絕大部分都有本套管理系統
二、如何對員工進行心態和情緒管理
· 如何進行職業心態培訓
· 如何進行積極情緒培訓
· 如何結合員工年齡和生活現狀進行家庭生活能力指導
· 如何幫助員工管理壓力和不良

• BIM在全過程成本管控中的應用

   

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