課程大綱：
一、接待前期準備工作
二、不同場景座次規范與變通能力培養
三、接待規范演練
四、商務宴請與赴宴禮儀
五、送別禮儀
 

◆上海市文明辦“市民修身”高級禮儀指導師

◆上海進博會志愿者培訓首席講師

◆上海對外經貿學院國際禮儀客座教授

◆國際培訓學會（ITS）上海理事委員會常務委員

◆上海視覺藝術學院 社交禮儀與媒體公關講師

◆注冊禮儀培訓師

◆英國國際培訓師

◆上海健康醫學院禮儀顧問

◆中國形象設計協會講師團講師

◆榮獲2016全國講師推優大賽評委會大獎

◆環球禮儀商學院 高級培訓師

◆上海環球禮儀企業 特聘禮儀研究員

◆美國認證協會注冊ACI《高級禮儀培訓師》證書評委

◆人社部中商聯職業技能鑒定指導中心證書評委

• 服務接待禮儀

   

  一、 服務禮儀的基本要求1. 微笑服務，談吐優雅2. 著裝得體，舉止恰當3. 用心溝通，眼神真誠4. 熱情周到，恰如其分5. 變通服務，迎合需求6. 自信大方，高效交流7. 平等的對待客戶8. 服務產生價值二、 職業形象塑造1. 服飾搭配大方得體2. 化妝講究技巧，妝容自然3. 修煉自信和有親和力的面部..

  ￥   元/ 天

  人氣：1823  

  

• 餐飲服務接待禮儀技巧實訓

   

  第一部分 服務和禮儀一、服務的本質1、什么是服務2、服務的層次3、服務意識和心態二、禮儀的概念1、什么是禮儀2、禮儀的作用3、禮儀的理念第二部分 餐飲服務人員形象塑造一、餐飲服務人員儀容禮儀1、餐飲服務人員面部修飾的基本要求2、餐飲服務人員發式發型的基本要求二、餐飲服務人員的儀態禮儀1、優雅站姿..

  ￥19,500   元/ 天

  人氣：3923  

  

• 酒店餐飲接待禮儀

   

  一、樹立職業化的形象 整體儀態 服飾 言談舉止 二、職業經理人的專業形象 職業著裝的色彩與款式 著裝TPO 西裝穿著的要點 職業著裝的注意事項 三、使自己成為姿態優美 行為規范的職業經理人 良好的站姿 優美的行走 高雅的坐姿 標準的手姿 日常行為動作 接待禮儀動作訓練 個人儀態禮儀中常見..

  ￥   元/ 天

  人氣：5298  

  

• 前臺接待禮儀

   

  【培訓時長】1天（6小時） 【培訓人數】少于50人 <br />【培訓對象】寫字樓前臺接待人員、商場、酒店接待人員、公寓前臺接待人員 <br />【課程大綱】 <br /><br />一、前臺接待工作服務意識提升 <br />1、前臺接待工作的重要性 <br />..

  ￥   元/ 天

  人氣：11264  

  

• 銀行高端客戶公關與接待禮儀

   

  課程介紹 1、服務意識提升  “沒有一個人不在為他人服務”  優質服務的根本  優質服務的內涵  洞悉客戶的心理期待 2、知己知彼，有的放矢——銀行營業大廳內的客戶服務心理學  是什么在影響客戶的知覺..

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  人氣：2556