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培訓項目管理與實施

培訓項目管理與實施

課程編號:44617

課程價格:¥0/天

課程時長:4 天

課程人氣:203

行業類別:行業通用     

專業類別:中層管理 

授課講師:陳琦

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者、企業人力資源管理者、企業培訓管理者、企業內訓師等

【培訓收益】
1、深刻認識并理解企業培訓的精髓及發展趨勢; 2、解構對培訓體系的已有認知,促使學員理解并重新建構新的思維模式; 3、幫助學員掌握構建企業培訓項目; 4、開拓培訓管理者的視野,進一步提升培訓管理的能力;

第一部分 人力資源培訓管理者現狀
一、培訓管理人員:忙、盲、茫
1.忙于瑣碎
2.盲目組織
3.一臉茫然
二、培訓效果“四不滿”
1.學員不滿意
2.老板不滿意
3.HR經理不滿意
4.最大的不滿是:自己不滿意
三、頭痛醫頭、腳痛醫腳現象普遍
1.太多的問題要解決
2.解決不了都推給培訓
3.培訓管理者不得不“救火”
4.看起來重要,卻是鞋里腳,自己才知道


第二部分 培訓方案的6D設計法
第一講 界定業務收益
目的:明確學習的價值所在
主題:D1-界定業務收益
要點:培訓如何創造價值
一、點餐員和顧問的區別
二、怎樣才能成為受信任的顧問
三、培訓如何創造價值
四、學習目標與業務結果
五、區分理解時間節點與關注點
六、界定業務結果之結果規劃輪
教學方法:講師講解,案例分析,課堂掛圖,小組討論,角色扮演,現場制作
第二講 設計完整體驗
目的:設計出本企業某個培訓項目的完整流程和體驗
主題:D2-設計完整體驗
要點:設計完整流程,而不是一個事件
一、學習是一個過程而非事件
二、設計培訓前、培訓中、培訓后
三、改進課程描述與邀請
四、學習成果四階段
五、培訓后新的終點線設計
教學方法:講師講解,小組討論,頭腦風暴,案例分析,現場制作
第三講 引導學以致用
目的:設計出符合培訓項目的能和愿
主題:D3-引導學以致用
要點:從方法和人層面引導學以致用
一、為什么不能學以致用
二、解決我能和我愿
三、我能之課程設計
四、我愿之激勵模型
五、方法工具設計
教學方法:講師講解,小組討論,頭腦風暴,案例分析,現場制作
第四講 推動學習轉化
目的:杜絕學習廢品,推動學習轉化為商業結果
主題:D4-推動學習轉化
要點:學習廢品與轉化率
一、希望不是方法
二、流程改進
三、學習廢品
四、學習轉化的商業案例
五、學習轉化的PDCA
六、轉化氛圍營造
七、學習轉化的我能和我愿意
教學方法:講師講解,小組討論,頭腦風暴,案例分析,現場制作
第五講 實施績效支持
目的:設計出符合培訓項目的績效支持工具
主題:D5-實施績效支持
要點:什么是優秀的績效支持
一、支持是完整體驗的一部分
二、什么是績效支持
三、優秀的績效支持的七個標準
四、績效支持什么時候最有價值
五、設計績效支持
教學方法:講師講解,小組討論,頭腦風暴,案例分析,現場制作
第六講 總結評估結果
目的:總結與評估結果是為了持續改進
主題:D6-總結評估結果
要點:總結與評估結果的量化
一、持續改進
二、不是所有結果都重要
三、評估雖小,后患無窮
四、為您的學習尋找評估內容
五、評估成果自測
六、推廣價值
教學方法:講師講解,小組討論,頭腦風暴,案例分析,現場制作
案例:某大型國企“十四五”規劃下的培訓項目方案


第三部分 培訓項目管理的關鍵環節
 培訓管理五大關鍵點
1、 崗位能力課程對照體系
2、 培訓課程設計開發體系
3、 內部培訓師的養成體系
4、 培訓效果評價轉化體系
5、 培訓支持與制度保障體系
一、選好演員:講師隊伍
1、內部講師篩選規則
2、內部講師的管理
3、外部講師篩選規則
4、外部講師的管理
二、排好節目:課程體系
1、一個好課程的標準
2、課程設計三大關鍵因素
3、課程結構模型
4、課程開發全流程
三、包羅萬象:教材資料
1、培訓教材內容的分析
2、教材開發的方法
3、教材的選擇方法
四、理智盤點:培訓檔案
1、培訓預算編制
2、培訓需求檔案編制
3、培訓評估檔案編制


第四部分 培訓項目的實施流程
一、培訓前
1.如何通知培訓
 形式:正式紅文+OA+關鍵部門負責人口頭
 時間、地點、要求、著裝、結業方式、組織單位、脫產、
 會議公布:培訓背景,需求參與部門,計劃制定原則
2.教室的布置
 桌椅擺放、投影、音響、環境、茶歇、簽到
 領導坐在哪?
 分組的作用:分多少組?每組多少人
3.對接老師行程(內、外)
 作業
 考核流程
 時長、形式、需配合點
4.學員報到環節
 簽到和破冰
 報道時依然要留影
5.訓前準備流程 案例:物品核對清單
二、培訓中
1.怎樣考勤才有效
 二維碼
 分組計分
 “一票否決”
2.如何介紹老師
 掌握好尺度:老師和學員角度
 去掉光環、重點在于工作和專業經歷
3.如何宣布紀律
 開場公布
 大屏展示
 關聯處罰
4.現場如何配合
 助教位置
 助教的分工要清晰,且要有協作
5.常見問題應對
 最大的問題是設備問題:提前調試、臨場休息
 物資準備預算
 學員睡覺:設置臨考環節
 學員“炸”場,主持人控制
案例:訓中控制流程
三、培訓后
1.做好培訓的評估:
 培訓評估前的評估指標表格
 培訓實施中的評估指標表格
 培訓實施后的評估指標表格
2.課后效果跟進
3.講求實效的培訓更易出彩
4.讓行動學成為一種工作方式
5.課后微學習持續提升學習
 

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