- 管理者高效溝通技巧與執(zhí)行力提升
- 高效人際溝通與影響力
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- 高效能人士的七個習(xí)慣
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高效能職場人士的7個好習(xí)慣
課程編號:47125
課程價格:¥0/天
課程時長:2 天
課程人氣:176
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
管理者、職場人士
【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員正確認知自我、理解他人; 2、樹立從內(nèi)而外的自我修煉的心態(tài); 3、幫助學(xué)員掌握成功高效人士的七個習(xí)慣; 4、幫助學(xué)習(xí)者樹立目標、立即行動、成就自我; 5、運用有效的習(xí)慣改善自己的行為、影響他人; 6、掌握有效實用的工作方法; 7、提升職業(yè)化的綜合個人素質(zhì); 8、提升個人管理能力; 9、促進團隊協(xié)作、改善團隊效能; 10、不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí),實現(xiàn)個人與團隊的共同成功;
一、積極主動-塑造影響一生的職業(yè)心態(tài)
1、心理X光測試
A、狀態(tài)對人的影響
B、提升狀態(tài)的主要技巧
2、關(guān)注圈與影響圈
3、企業(yè)發(fā)展與平臺思維
4、付出就不要抱怨
5、職業(yè)發(fā)展的四大誤區(qū)
A、 資源vs職位
B、 信息vs問題
C、 創(chuàng)造vs布置
D、 目標vs任務(wù)
二、以終為始-提升結(jié)果導(dǎo)向的任務(wù)達成
1.以終為始就是要結(jié)果
2.做結(jié)果的三大假象
A、態(tài)度≠結(jié)果
B、職責≠結(jié)果
C、任務(wù)≠結(jié)果
3.做結(jié)果的三大標準
練習(xí):結(jié)果思維訓(xùn)練
4.做結(jié)果的五大思維
A、客戶思維
B、交換思維
C、外包思維
D、底線思維
E、檢查思維
5.百分百責任是任務(wù)達成的入口
A法官思維vs自己的思維
B得失觀vs對錯觀
6.指導(dǎo)越細責任越大(跳動定律)
A元芳與狄仁杰
B管理者肩上的猴子
C互動:穿衣服
7.人越多責任越少(稀釋定律)
A上司怎么想vs下屬怎么想
B互動:路遇搶劫
8.百分百責任從承諾開始
三、要事第一-把握關(guān)鍵要素的時間管理
1、 優(yōu)先管理策略
A、 時間的四個象限
B、 四象限文化
C、 如何投資二象限
D、 改變傳統(tǒng)的思維觀念
2、 時間管理的80/20法則
A、 “西瓜”與“芝麻”
B、 善待高回報的工作
C、 效率與效益的區(qū)別
3、 立即改變與潛意識形成
A、 拖延的后果
B、 發(fā)現(xiàn)工作驅(qū)動力
C、 整理工作空間
4、 做突發(fā)干擾時間的主人
A、 電話干擾
B、 不速之客
C、 突發(fā)會議
5、 消除壓力—輕松擁有每一刻
A、 了解壓力
B、 壓力的來源
C、 緩解壓力,提高抗壓性
四、雙贏思維-構(gòu)建和諧共贏的人際關(guān)系
1、為什么需要搭建人際關(guān)系
2、人際關(guān)系搭建的主要障礙
A、缺乏目標意識
B、欠缺投入
C、逃避責任
D、懼怕沖突
E、缺乏信任
3、與同事建立信任的主要方法
A、認知自我價值觀
B、建立信任的社會因素障礙
a、忽略人自然成長規(guī)律
b、依賴網(wǎng)絡(luò),欠缺信息過濾能力
c、社會競爭激烈,金錢成為衡量標準
d、缺少對人性的理解與把握
e、懼怕嘗試,恐懼付出
4、建立信任的主要渠道
A、知人者智,自知者明
B、建立與人交往的固定策略
C、洞悉人性,把握時事
D、提升自信,把握關(guān)系
五、解己知彼-掌握深入人心的高效溝通
1、解除對溝通的認知誤區(qū)
A、 溝通中的語言是符號
B、 打動別人的溝通是整體
C、 溝通是解析他人內(nèi)心的過程
2、 溝通中的性格要素
A、 五型性格測試
B、 五種性格的溝通特點
C、 五種性格的溝通突破口
D、 不同國家的性格偏好
3、確立溝通的基本流程
A、清晰的表達
B、情感表達
C、確立溝通目標的情緒
D、建立并統(tǒng)一目標
E、統(tǒng)一思想
4、確立自我溝通的影響力
A、修煉影響力的七大思維
B、影響力測試
C、發(fā)現(xiàn)影響人們的固定行為模式
D、掌握溝通的非語言要素
六、統(tǒng)合綜效-理解統(tǒng)籌全局的團隊協(xié)作
1、團隊和群體的不同
2、團隊:高績效組織的基石
3、經(jīng)典名著: 《西游記》的團隊啟示
4、團隊協(xié)作的障礙
A、團隊勝出、英雄淡出(擔心自己的光環(huán)被掩蓋)
B、團隊精神就是要絕對服從(要站在“不從”的立場去“從”)
C、沖突會毀了整個團隊(良性沖突的必要性)
D、個性是團隊的天敵(完美團隊絕非性格統(tǒng)一)
5、實現(xiàn)人際關(guān)系管理的重要渠道
A、換位式的人際溝通技術(shù)
B、情商管理提升個人修養(yǎng)
6、認知協(xié)作重要意義與溝通的基本原理
A、認知:組織溝通的主要目的
B、認可:游戲討論:沙漠逃生的啟示
C、障礙:團隊成員溝通常見的四大障礙
D、原理:辨識人性與溝通對象狀態(tài)識別
E、重點:人際溝通中打動別人的兩個角度
F、工具:建立溝通的基本流程
七、不斷更新-提升激發(fā)內(nèi)在的持續(xù)改善
1、處事五要
2、 精神-不斷調(diào)整自我工作動機
3、 情感-駕馭感性與理性及情感賬戶
4、 身體-良好的身體狀態(tài)是自我實現(xiàn)的基礎(chǔ)
5、 智力-基于認知提升的可持續(xù)學(xué)習(xí)力
岳克國-實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家
講師簡介:
十四年教育、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗
工商管理碩士(MBA)
人社部高級企業(yè)培訓(xùn)師
人社部一級人力資源管理師
人社部二級心理咨詢師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認證講師
美國行動學(xué)習(xí)協(xié)會AACTP認證促動師
國際培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT/TTT認證培訓(xùn)師
北京大學(xué)特約講師
復(fù)旦大學(xué)特約講師
國藥大學(xué)、平安大學(xué)等多家企業(yè)大學(xué)特約講師
國內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機構(gòu)合作講師
農(nóng)銀智庫事務(wù)組成員
多家銀行及企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展顧問
課程方向:
認知水平和思維層次決定了人和人之間的差別,在此作用下的行為模式則是能力的外在顯性表現(xiàn)。所以,培訓(xùn)學(xué)習(xí)其根本在于提升認知、改變觀念、修煉能力。
絕大多數(shù)職場人和管理者,自我發(fā)展和成長的過程中會必經(jīng)某些關(guān)鍵節(jié)點,或者會在外部獲取某些關(guān)鍵因素,從而實現(xiàn)從職業(yè)人到管理者,從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者等角色的不斷轉(zhuǎn)換。
老師結(jié)合多年教育、咨詢、培訓(xùn)和管理經(jīng)驗,提煉出關(guān)鍵拐點要素,搭建出符合職業(yè)人及管理者職業(yè)發(fā)展流程的進階型MAP職場發(fā)展地圖課程體系。
該體系內(nèi)容包含職業(yè)人的底層思維構(gòu)建、管理者的管理應(yīng)用思維及技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者團隊建設(shè)管理、優(yōu)化精進的職業(yè)力-管理力-行動力的三力模型,延展出數(shù)十門匹配職業(yè)發(fā)展的精品課程。形成了以結(jié)構(gòu)思維、邏輯思維為基礎(chǔ),以管理思維和技能為方法,以行動學(xué)習(xí)達成結(jié)果的完整混合領(lǐng)導(dǎo)力體系。
精品課程:
職業(yè)素養(yǎng)類:
《職場人的綜合素養(yǎng)提升》
《職場人的職業(yè)理念和職業(yè)心態(tài)》
《結(jié)構(gòu)性思維及職場應(yīng)用》
《思維導(dǎo)圖及職場應(yīng)用》
通用管理類:
《MTP管理者綜合管理技能提升》
《管理者角色認知與自我管理》
《目標管理與計劃執(zhí)行》
《基層管理者(班組長)的5項修煉》
《請給我結(jié)果—全員執(zhí)行力提升》 《九型人格與企業(yè)管理》
《組織行為學(xué)(管理心理學(xué))》 《360°管理溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練》
行動學(xué)習(xí)類:
《團隊智慧與引導(dǎo)技術(shù)》 《促動師養(yǎng)成工作坊》
專業(yè)領(lǐng)域:
擁有大學(xué)講師、外企管理、咨詢培訓(xùn)的工作經(jīng)歷。整個職業(yè)發(fā)展從未離開教育產(chǎn)業(yè),積累了大量管理經(jīng)驗,結(jié)合人才發(fā)展理論體系,崇尚以“咨詢式培訓(xùn)”的方式切入企業(yè)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)和運用工商企業(yè)管理、管理心理學(xué)、人力資源等知識體系,鏈接企業(yè)實際,作用于實踐,對通用管理類、人力資源類、企業(yè)行動學(xué)習(xí)、企業(yè)大學(xué)、學(xué)習(xí)路徑圖等做過深入研究及踐行,多家銀行和企業(yè)的特約培訓(xùn)師、人力資源發(fā)展顧問、項目設(shè)計實施顧問等。
作為國內(nèi)某股份制商業(yè)銀行總行的人才發(fā)展顧問,針對銀行基層管理者(企業(yè)班組長)序列的管理人員提煉出能力補足共性,編撰《基層管理者的五項修煉》教材,項目設(shè)計獲得《培訓(xùn)》雜志優(yōu)秀企業(yè)實踐獎等。
授課風格:
理論功底扎實。踐行內(nèi)容為王理念,扎實個人理論基礎(chǔ),在搭建個人知識體系的前提下,深入研究培訓(xùn)技術(shù),大量親歷案例,以事實支持觀點。
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,深厚的知識底蘊,知性、清雅、親和中滲透著睿智,塑造出獨特的授課風格,令學(xué)員過而難忘。
授課生動幽默。出色的語言表達能力,生動、充滿激情、超強互動,案例教學(xué),語言幽默。具備獨特、敏銳的捕捉學(xué)員內(nèi)心世界的特質(zhì),用真誠的心去研讀學(xué)員,而且最大的特點是實用性強,易于掌握及應(yīng)用。
案例互動教學(xué)。實戰(zhàn)案例教學(xué),其授課“輕松活潑、幽默風趣”,善于引導(dǎo)學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。
部分合作客戶:
金融行業(yè):興業(yè)銀行:總行、廣州分行、濟南分行、武漢分行、太原分行; 建設(shè)銀行:日照建行、濟南建行、淄博建行、臨沂建行、濰坊建行等;農(nóng)業(yè)銀行:日照農(nóng)行、東營農(nóng)行、聊城農(nóng)行、浙江省農(nóng)行、溫州農(nóng)行、河北省農(nóng)行、遼寧省農(nóng)行、沈陽市分行、營口分行等;東營銀行;中國銀行:臨沂分行、濟南分行;農(nóng)信系統(tǒng):章丘農(nóng)信社、濟陽農(nóng)商行;湖北農(nóng)商行、黃山城鎮(zhèn)銀行、隨州農(nóng)商行、新泰農(nóng)商行、陽谷農(nóng)商行;成都天府銀行;廣西郵儲銀行、南寧郵儲銀行、山東郵儲銀行;平安銀行總行培訓(xùn)中心等。
保險地產(chǎn)行業(yè):中國平安、平安普惠北京分公司、銀基房地產(chǎn)、大連新星集團、光大永明、泰康人壽、中國人壽北京總公司、中國長城人壽;正達物業(yè)管理公司、賽特購物中心、百榮商廈、金隅地產(chǎn) 、天津首創(chuàng)。
生產(chǎn)制造業(yè):核工業(yè)北京總部、天津三星LED、一汽富盛、一汽豐田、福田戴姆勒、乾元浩生物、佳俊公司、寶沃汽車、統(tǒng)一電池、可口可樂、鵬思特電子、天津光電集團、尚赫集團、山東三星集團、國藥集團、浙江精工制造、南京圣和藥業(yè)、哈拉溝煤礦、內(nèi)蒙古神東集團、河區(qū)電廠、金貴電廠、浙江永利集團、內(nèi)蒙古金河生物等。
零售行業(yè):李寧服裝、家樂福、特步中國福建公司、國美集團、蘇寧電器、美克美家、歐派家居、華潤藥業(yè)天津分公司-秦皇島分公司-新疆烏魯木齊阿克蘇石河子分公司-呂梁太原分公司-沈陽分公司等。
其他:山東高速、山東路政集團、天津泰達人才服務(wù)中心、天津公交集團、清華總裁班貴州分院、廣東肇慶電信、上海鐵路局黨校、天津鐵路局等。
附錄:部分講師資歷證明
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課程緣起:《高效能人士的七個習(xí)慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實踐證明7個習(xí)慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學(xué)習(xí)了這個培訓(xùn)課程后,可以把學(xué)到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導(dǎo)致團隊效率低下,各種..
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【課程說明】對于建筑企業(yè)來說,沒有執(zhí)行力,交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力,這是不爭的事實。然而,很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么,怎樣鑄造強大的執(zhí)行力,實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢?另外,不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程,但由于不系統(tǒng),不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實效。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實..
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