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郵政金融從業人員
【培訓收益】
1、促使員工轉變對本職工作的態度 2、掌握銀行營銷營銷中客戶購買的核心要素 3、掌握銀行營銷獲客新方法 4、掌握銀行營銷獲客策劃的四大方法 5、掌握沙龍活動獲客策劃全流程 6、掌握微信獲客的八大技能 7、掌握商戶獲客談判的技能 8、掌握存量客戶的維護與開發
第一部分 銀行未來發展與客戶購買金融產品的核心要素
1、數字化金融下銀行的現在與發展方向
討論：目前主要競爭對手是誰？
2、互聯網金融下的銀行營銷核心
案例分享：科技帶給銀行的致命性變革
3、銀行產品核心價值是什么？
案例分享：互聯網解決不了銀行產品核心價值
3、銀行客戶購買產品過程的四大演變趨勢
案例分享：客戶購買銀行產品的“從功能到參與”的演變
4、銀行客戶購買金融產品的核心要素
案例分享：符合三大核心條件下的產品客戶為什么還不夠買？
5、銀行客戶購買產品過程中兩大需求
案例分享：比零售產品收益更重要的是什么？
第二部分 銀行獲客的方式之沙龍獲客
一、沙龍策劃與實施之客戶邀約技巧
1、沙龍策劃與實施活動前的客戶分類管理
案例分享：客戶分類營銷的三大原則及技巧
2、沙龍策劃與實施活動客戶邀約三大方式
案例分享：傳統、新媒體、轉介技巧運用
3、沙龍策劃與實施活動客戶邀約話術技巧
案例分享：站在誰的角度說問題？
4、沙龍策劃與實施活動邀約客戶異議處理技巧
二、沙龍策劃與實施活動主題選擇技巧
1、沙龍活動主題與產品的匹配原則
案例分享：某農信社“小小銀行家”半月300萬存款
2、短期沙龍活動主題與長期沙龍活動主題選擇的標準
案例分享：持續性與即時性沙龍活動主題區別
3、沙龍活動主題名字選定的兩大要求
案例分享：客戶的四大需求決定的沙龍名字
三、沙龍營銷活動實施過程控制
1、沙龍營銷活動的人員分工原則
案例分享：流程表單管理原則
2、沙龍營銷活動實施的三大注意事項
案例分享：客戶、員工、場地
3、沙龍營銷活動前的禮品及接待話術
案例分享：給的是否是客戶想要的及良好的語言習慣
4、沙龍營銷活動實施的現場管理
案例分享：從簽到到送客
5、沙龍營銷活動中的現場營銷的切入點
案例分享：產品的廣告植入
四、沙龍營銷活動后續跟進
1、沙龍營銷活動的后續跟蹤
案例分享：不能為了做活動而做活動
2、沙龍營銷活動后續跟進的三大技巧
3、沙龍營銷活動后續優化持續改進方法
五、農商行沙龍營銷集錦
案例分享：農村沙龍、縣城沙龍、市區沙龍
第三部分 銀行獲客之微信工具應用
1、銀行未來營銷的趨勢——圈層圈子營銷
案例分享：一個農商行行長的圈子
2、圈子營銷的核心工具——微信營銷
案例分享：農信社一個主題群半月帶來的300萬存款
3、微信在銀行營銷運用中的六大方法
案例分享：（1）47個贊=530萬；（2）21個群=620客戶=4700萬
4、銀行營銷之圈子建立的四大方法
案例分享：某農商行“企業家公益大講堂”
5、農商行微信營銷案例集錦
案例分享：農村、縣城、市區不同客戶開發分享、個人、單位營銷案例
第四部分 銀行獲客之外拓+商盟
1、為什么您的外拓總是沒有效果？
2、銀行外拓的成功的前提條件
案例分享：外拓環境調研
3、銀行外拓的物料準備
案例分享：從產品到話術，從外表到內在，從禮品到產能
4、銀行外拓營銷過程控制
案例分享：時時總結法
5、銀行外拓之后續跟進
案例分享：一個潛在客戶連續7次拜訪帶來的百萬存款
6、銀行外拓之平臺營銷
案例分享：某行的批量獲客成功案例
7、銀行外拓之異業聯盟營銷
案例分享：招行商圈客戶的批量開發
第五部分 存量及長尾客戶的深度開發與維護技能
1、銀行客戶關系分級維護的必要性
案例分享：您多久沒有理你的客戶了？
2、銀行客戶關系分級維護的3大核心功能
案例分享：40萬一年定存送一輛電動車的失敗案例
3、銀行客戶維護的常用方式
案例分享：知己的“由來”
4、銀行客戶“生命”周期的管理
案例分享：“舍得”原則
5、銀行客戶關系維護流程
案例分享：某行一次客戶維護帶來的1700萬存款
6、存量客戶開發之客戶分類營銷管理
案例分享：客戶分類營銷的三大原則及技巧
第六部分 銀行獲客營銷的四大技能提升
1、銀行營銷技能之換位思考提升
案例分享：他行VIP就是我行VIP對我們的啟示
2、銀行營銷技能之傾聽能力提升
案例分享：一句話聽出來的40萬存款客戶
3、銀行營銷技能之說的技巧能力提升
視頻分享：改變語言改變世界
4、銀行營銷技能之提問的能力提升
案例分享：四個問題直達客戶需求
資深管理咨詢顧問；國內知名實戰培訓師；11年企業咨詢培訓工作經驗，曾任職于美資企業歷任銷售總監、產品總監、副總經理等職位，擅長通用管理類咨詢和培訓。
曾為百余家企業進行人才培養、心理測評、干部選拔、業務創新等咨詢項目。除了通用管理類咨詢和培訓之外，閆老師對銀行管理有針對性研究，曾為眾多銀行導入管理及業務咨詢項目。
由于具有11年企業咨詢經歷，閆和平老師非常擅長案例互動的方式進行教學，課程中大量的案例均來自于企業的真實案例，并以現場研討方式進行授課，不僅教會學員解決問題的工具和方法，還會引導學員學會解決問題的思路、方法論，被眾多客戶譽為“管理思維導師”。
【培訓課程】
1、《支行長服務營銷與管理技能提升》
2、《大堂經理服務營銷與現場管理技能提升》
3、《銀行客戶外拓營銷與沙龍策劃》
4、《銀行客戶開發與客戶關系維護》
5、《客戶經理新環境下核心營銷技能提升》
6、《網點轉型實操》
7、《存量客戶開發與社區營銷》
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