【培訓對象】
適宜：總經理/副總、總監/經理/主管、高級工程師等 忌諱：基層作業員工、基層檢驗員、基層辦事員等

【培訓收益】
1) 系統了解精益的核心思想及原則 2) 掌握精益大質量管理的實效方法和實用工具 3) 提升產品的一次合格率，減少不良品的產出和流出 4) 改善服務效率、提升服務質量 5) 改善項目管理績效 6) 提升團隊成員的專業化、職業化能力

 如何正確認識精益？
1、制造型企業發展的三座豐碑
2、豐田持續成功所依仗的三大系統
3、什么是精益？
4、精益的核心思想解讀
5、精益追求的“3+1”經營目標
分享案例：豐田原汁原味TPS解讀
小組研討：我們應該如何看待質量、為什么？

二、如何正確認識精益大質量？
1、質量發展史
2、 世界質量巨匠的質量觀
3、 質量的四個特性解析
4、 大質量管理的四全、四一切
5、 精益大質量管理全域作戰地圖解析
分享案例：某世界500強優秀企業全過程質量管理規劃圖解讀
小組研討：我們的質量管理（邊界）還存在哪些優勢與不足？

三、精益大質量：建立質量型組織
1、質量價值與企業戰略績效
 質量與價值
 PEM模型解讀
6、 質量戰略規劃的邏輯
3、如何科學打造質量型組織
 建立質量型組織的十四個原則
 優秀企業的質量組織設計解讀
4、質量的定位、功能及組織任務
分享案例：某世界500強優秀企業質量組織結構設計解讀
小組研討：我們的質量組織還存在哪些優勢與不足？

四、精益大質量：設計開發質量管理
1、產品質量形成的過程
2、基于八個維度的質量競爭
3、對設計開發提出的十三個要求
4、客戶需求與質量價值曲線
5、設計開發質量控制地圖解析
6、設計開發質量管理常見痛點及解決技法實戰
分享案例：某世界500強優秀企業的APQP/FMEA/MSA/QFD/QC工程圖等
小組研討：我們在設計開發質量管理中還存在哪些優勢與不足？

五、精益大質量：供應鏈質量管理
1、供應鏈質量與企業運營效率
2、供應鏈質量控制地圖解析
3、面向供應鏈的質量改善地圖解析
4、供應鏈質量管理常見痛點及解決技法實戰
分享案例：某世界500強優秀企業的供應商管理手冊/制度/流程/評價標準等
小組研討：我們在供應鏈質量管理中還存在哪些優勢與不足？

六、精益大質量：制造質量管理（含交付安裝）
1、質量與精益生產的邏輯
2、過程質量控制的出發點
3、制造過程質量管理常見痛點及解決技法實戰
4、交付安裝質量管理常見痛點及解決技法實點
分享案例：某世界500強優秀企業的過程質量變異管理/PFMEA/CP/快速改善機制等
小組研討：我們在制造（含交付安裝）質量管理中還存在哪些優勢與不足？

七、精益大質量：售后服務質量管理
1、服務質量模型解讀
2、影響服務質量的七大要素解讀
3、售后服質量管理常見痛點及解決技法實戰
分享案例：某世界500強優秀企業的售后質量管理機制/流程等
小組研討：我們在售后服務質量管理中還存在哪些優勢與不足？

八、精益大質量：項目計劃與質量管理
1、產品思維與項目思維
2、精益項目管理的特點及要求
3、精益項目計劃管理
4、精益項目計劃與質量管理常見痛點及解決技法實戰
分享案例：某高精特新準上市科技企業的是如何進行定制化項目管理的等
小組研討：我們在項目計劃與質量管理中還存在哪些優勢與不足？

九、精益大質量：質量數據與精益改進管理
1、信息、數字與數據
2、必要的質量數據與平臺建設
3、通過質量數據持續推進質量精進
4、質量改進計劃構成要素及要求
5、基于上述各環節的小組研討問題，制定精益大質量改善計劃
分享案例：某世界500強優秀企業的質量改善/活動展開技法等

十、工作坊總結、交流及答疑

  菲律賓雷省公立科技大學 DBA
 制造企業高收益經營體制理論創始人
 《中國商論》《管理學家》撰稿人
 全面精益實務工具書《制造企業上10億其實并不難》作者
 浙江經信企業管理星級評價專家
 北京和君集團特聘專家顧問
 精益企管集團特聘專家顧問
 原世界500強河鋼集團4年精益管理專家顧問
 原桑爾股份精益管理4年專家顧問、講師
 原全球商用刀剪頭部企業美瓏美利集團5年執行總經理
 原全球著名日企東電化株式會社（TDK）11年制造經理、計劃經理、質量經理

【個人簡介】
楊小林老師沉浸實體企業實踐&研究20余年，對實體企業的經營與精益管理有著深厚的系統理論功底及豐富的實操實效經驗。
 10年著名跨國日資集團企業精益智造經理實操經驗，親身經歷東電化株式會社中國工廠制造系統（生產/技術/質量/生產計劃/供應鏈/采購/物控）通過自動化、數字化、智能化降本增效的升級過程；期間負責：精益生產效率提升、精益質量管理、精益班組建設、精益生產計劃管理、精益制造成本控制等精益管理課程共60余場，培訓中基層約7000余人次，培訓好評率達到90%以上。
 5年行業龍頭企業經營與精益運營操盤經驗，主導美瓏美利集團精益管理變革、精益戰略落地、精益工廠建設、精益設計開發、精益制造、精益質量管理、精益生產計劃、精益供應鏈整合、精益流程再造及信息化、精益成本控制、精益管理人才培育等全維精益運營工作，在楊小林老師擔任總經理的5年間，企業營收額增長200%、凈利潤額增長150%；期間負責面向整個集團、客戶/渠道商（含WMF、AMF、雙立人、沃爾瑪、綠地、樂購、百事買）和供應商（日本神戶制鋼所、日立金屬、德國迪林根鋼鐵、太原鋼鐵、聯重等）培訓：戰略目標落地、年度經營計劃和預算管理、精益供應鏈管理、精益生產計劃、精益設計開發與流程再造、經營分析與成本控制共40余場次，培訓中高層約3000余人次，培訓好評率達到95%以上。
 7年精益管理頭部咨詢機構輔導&培訓經驗，咨詢&培訓國企、日企、臺企、港企、民企100+，工業產值超7000億元、為客戶創造直接經濟價值超2億元/年，咨詢項目落地實效、客戶滿意度超過95%。在咨詢項目實施過程中，依據本人制定的咨詢&輔導計劃和項目進行中的實際需求，主要為客戶量身定制培訓“經營+精益”的課題，這包括：精益生產效率提升、精益課題改善管理、精益班組管理、精益流程再造、精益生產計劃、精益設計開發、精益質量管理、精益成本管理、精益方針管理、戰略目標落地、戰略解碼、年度經營計劃和預算管理、全面薪酬管理、戰略績效管理、企業規范化等共計200余場，培訓參與者超過7000余人次，培訓好評率達到95%。