【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各層級管理者（以中層管理者/基層管理者人員為主）

【培訓(xùn)收益】
● 建立管理者對目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識、以及對目標(biāo)管理理念的完整理解。 ● 認(rèn)識目標(biāo)的價值與制定目標(biāo)的方法 ● 掌握目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)管理的操作技巧。 ● 掌握計劃與流程制定的操作方法。 ● 學(xué)會輔導(dǎo)績效與激勵員工的具體工作方法。 ● 獲得一整套目標(biāo)與計劃的落地實操工具包以及本課程之PPT文件。

導(dǎo)入：1分鐘小游戲——目標(biāo)的意義
第一講：從目標(biāo)中“覺醒”
案例：英國游泳女將
討論：什么是目標(biāo)？
——今天由昨天決定
討論：為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)
一、目標(biāo)的重要性
1. 沒有目標(biāo)難有收獲
2. 煥發(fā)激情激發(fā)潛力
3. 結(jié)果導(dǎo)向少走彎路
4. 管理的基本出發(fā)點
案例：選擇比努力更重要（孩子江邊、布魯哥咨詢）
二、目標(biāo)的七大類
第一類：數(shù)量化
第二類：進(jìn)度
第三類：改善
第四類：改革
第五類：協(xié)同
第六類：集體
第七類：條件
三、目標(biāo)具備清晰性
——目標(biāo)與目的、結(jié)果的區(qū)別
練習(xí)：評估你的目標(biāo)
工具：目標(biāo)T字型評估法

第二講：目標(biāo)擬定措施
一、目標(biāo)的依據(jù)的出處
1. 從相關(guān)因素處尋找
2. 從內(nèi)部和外部尋找
3. 從現(xiàn)在和將來尋找
工具：內(nèi)部目標(biāo)分解提取法
二、目標(biāo)三大原則
1. SMART原則
2. 方向統(tǒng)一原則
3. 進(jìn)度統(tǒng)一原則
三、工作目標(biāo)的五大類
第一種類型：達(dá)成型
第二種類型：解決問題型
第三種類型：例行型
第四種類型：提高業(yè)績型
第五種類型：發(fā)展個人能力型

第三講：目標(biāo)管理技巧
導(dǎo)入：目標(biāo)管理的由來
一、目標(biāo)管理常見的問題
1. 上級的目標(biāo)設(shè)置十大問題
2. 下屬的目標(biāo)設(shè)置四大問題
案例：一個企業(yè)目標(biāo)與考核的失敗
二、目標(biāo)管理的四大特征
特征一：明確目標(biāo)
特征二：參與決策
特征三：規(guī)定時限
特征四：評價績效
案例：從下屬出差看目標(biāo)管理要素、張同學(xué)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)
——目標(biāo)管理的正確認(rèn)識（利弊）
三、目標(biāo)制定的流程
1. 設(shè)立總目標(biāo)（先有目標(biāo)，才有工作）
目標(biāo)的來源導(dǎo)向：愿景、競爭、顧客、職責(zé)、問題、成長
工具：OGSM
設(shè)定原則：SMART原則
BSC平衡積分卡：目標(biāo)
2. 目標(biāo)的分解（分解五步法）
第一步：主管向下屬說明團(tuán)體工作目標(biāo)
第二步：下級草擬自己的目標(biāo)（符合SMART原則）
第三步：主管審核目標(biāo)
第四步：目標(biāo)溝通（鼓勵員工尋找實現(xiàn)目標(biāo)的方法）
第五步：簽字確認(rèn)
工具：剝洋蔥法、樹形圖、甘特圖
案例：紡織廠目標(biāo)制定的討論
3. 實施過程管理
1）工作跟進(jìn)（五原則）
2）衡量工作進(jìn)度（把握節(jié)奏）
3）評估結(jié)果，與工作目標(biāo)比較（把握結(jié)果）
4）對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)（賦能）
——過程發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏差，進(jìn)行必要糾正措施
工具：目標(biāo)進(jìn)度卡、目標(biāo)管理卡、目標(biāo)修正卡
延伸：基于目標(biāo)管理的企業(yè)管理意義

第四講：計劃管理實施
導(dǎo)入：計劃管理與目標(biāo)管理的關(guān)系
討論：什么是計劃管理
1）計劃的時間：長期計劃、中期計劃、短期計劃
2）計劃的種類：
管理層次：公司經(jīng)營計劃、職能部門計劃、車間/班組計劃
計劃內(nèi)容：生產(chǎn)計劃、銷售計劃、質(zhì)量計劃、供應(yīng)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃
討論：為什么要做好年度計劃
案例：做保險年賺100萬可能嗎？
工具：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
一、計劃管理的系統(tǒng)步驟
工具：八步圖
第一步：目標(biāo)分解
工具：33445法
第二步：做好SWOT分析
第三步：制定行動方案
第四步：分析活動資源配備
第五步：做好成本預(yù)算
二、計劃編制的常用工具
1. 魚骨圖
2. 問題樹
3. 工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4. 甘特圖
5. 月/周計劃表
三、計劃執(zhí)行到位
1. 增強員工責(zé)任心
2. 加強績效考核
工具：雙“PDCA”四步法則

第五講：工作追蹤技巧
一、計劃追蹤的五個原則
1. 適時：及時性原則
2. 重要：按照重要性評估原則
3. 明確：明確的評估目的與方法原則
4. 實際：講求實際的改善評估原則
5. 經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)實在的評估原則
二、行為導(dǎo)航——關(guān)鍵行為節(jié)點檢查
第一步：確保工作追蹤全面性（關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖）
第二步：對工作的實施過程進(jìn)行關(guān)鍵行為分解監(jiān)控
第三步：追蹤每個重要節(jié)點的達(dá)成情況
第四步：對工作計劃及時修訂
三、糾正偏差——及時輔導(dǎo)回歸軌跡
1. 關(guān)注工作成果（著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn)）
2. 兼顧工作方法和個人品質(zhì)（兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn)）
3. 分清主客觀因素
4. 上級定期反饋追蹤情況
5. 讓下屬尋求改善點
6. 培養(yǎng)下屬自我糾偏及管理
四、例會報告——高效會議集思廣益
1. 里程碑事后回顧AAR
2. 會議目的與會議規(guī)范
3. 明確會議流程（有效開場、澄清信息、頭腦風(fēng)暴、做出決定、總結(jié)跟進(jìn)）
4. 做好會議記錄，列出有效措施

總結(jié)評估促執(zhí)行
一、自我總結(jié)，提交報告
二、績效面談注意事項
1. 績效面談的誤區(qū)及問題
2. 面談的細(xì)節(jié)（時間、地點、座位、身體語言等）
3. 績效面談標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù)
三、結(jié)果評估
1. 傾聽自評知動態(tài)，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)知不足
2. 復(fù)盤推演：回顧過程、反思原因、動態(tài)推演
3. 清楚說出上級所觀察到的不良工作習(xí)慣
4. 強調(diào)必須改善項，員工給出具體解決方案
5. 提出未來目標(biāo)，持續(xù)改善循環(huán)向上。

課堂講授的主要工具名錄
用途 工具名稱
找到目標(biāo)的工具 上下左右中
找到目標(biāo)的工具 SWOT組合
分解目標(biāo)的工具 KSF+KAI
定義目標(biāo)的工具 SMART
量化指標(biāo)的工具 TQCM
主觀量化的工具 流程行為打分
溝通目標(biāo)的工具 3M+3M
項目計劃的工具 目標(biāo)體系展開圖
項目計劃的工具 目標(biāo)體系路徑圖
項目計劃的工具 BSC平衡計分卡
項目計劃的工具 項目工作計劃書
項目計劃的工具 WBS工作分解結(jié)構(gòu)
項目計劃的工具 ARSCI責(zé)任矩陣
項目計劃的工具 甘特圖
授權(quán)委派的工具 六定
任務(wù)分配的工具 五動
過程追蹤的工具 定時定事定點
過程追蹤的工具 導(dǎo)航地圖
糾正偏差的工具 5C
例會報告的工具 會議通知單
里程碑事后回顧 AAR
高效會議的工具 五主
自我評估的工具 復(fù)盤推演
結(jié)果評估的工具 LCD顯示屏
行為評估的工具 FIT合身款
發(fā)展評估的工具 CBD商業(yè)區(qū)
員工發(fā)展的工具 721行動學(xué)習(xí)
 

20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
高級經(jīng)濟(jì)師
中國企業(yè)人才發(fā)展智庫高級研究員
浙江省人民政府質(zhì)量獎評審專家
浙江理工大學(xué)MBA校外導(dǎo)師
中國計量大學(xué)客座教授、湖北工業(yè)大學(xué)兼職教授
曾任：某汽車零部件企業(yè)（行業(yè)TOP1）丨總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
現(xiàn)任：某制造型集團(tuán)（中國制造500強）丨首席質(zhì)量官、商學(xué)院院長
桐昆集團(tuán)、千年舟集團(tuán)、古纖道、迪貝電氣、天圣集團(tuán)等企業(yè)管理領(lǐng)域賦能講師
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力提升、中層管理技能、高效團(tuán)隊建設(shè)、高效溝通、執(zhí)行力等

張老師20年來致力于企業(yè)運營管理與企業(yè)人才培養(yǎng)中，善于根據(jù)企業(yè)發(fā)展趨勢以及人才培養(yǎng)的需求和要點制定解決方案，助力企業(yè)解決管理制度缺陷、人才稀缺、員工專業(yè)性弱等問題。累計為企業(yè)輸送了500+名優(yōu)秀管理者，授課場次近百場，學(xué)員人數(shù)近2萬人次。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
—任職某汽車零部件企業(yè)（行業(yè)TOP1）期間—
01-在主持上海分公司內(nèi)部運營期間，結(jié)合公司的戰(zhàn)略定位，制定系統(tǒng)化的管理制度，梳理管理流程與組織架構(gòu)；使得產(chǎn)量增長39.2%，銷售額增長44%，利潤增長556%。月均節(jié)約成本70萬元+，同比單件成本下降13.23%。
02-曾作為企業(yè)的戰(zhàn)略委員會成員，組織并執(zhí)筆公司《產(chǎn)業(yè)十三五戰(zhàn)略規(guī)劃》，協(xié)助總經(jīng)理，統(tǒng)籌運營管理、HR、行政、法務(wù)等部門，支持海外市場的積極拓展；使得當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績增幅47%，創(chuàng)新營銷業(yè)績歷史新高（營銷業(yè)績84億，利潤達(dá)7.9億）。
03-在擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理期間，通過產(chǎn)品優(yōu)勢聚焦及市場戰(zhàn)略布局，成功將企業(yè)產(chǎn)品入駐長城、吉利、比亞迪等10家+主機廠公司；僅用2年的時間孵化，促使?fàn)I收從2000萬元提升到8500萬元。

—任職某制造型集團(tuán)（中國制造500強）期間—
01-在任職首席質(zhì)量官，通過推進(jìn)質(zhì)量文化，持續(xù)開展以產(chǎn)品為主線的品質(zhì)提升工作，使得客戶評價持續(xù)提升，獲得一汽大眾優(yōu)秀供應(yīng)商（2015年）、上海大眾A級供應(yīng)商，助力企業(yè)獲得“浙江省政府質(zhì)量獎”（浙江省最高質(zhì)量榮譽），質(zhì)量工作成為行業(yè)標(biāo)桿。
02-曾主導(dǎo)籌建企業(yè)商學(xué)院，推動講師隊伍建設(shè)，完成內(nèi)部講師庫200名+建設(shè)，年輸出20-30本教材，80門+課程。同時開展干部池項目培訓(xùn)，以“聚焦問題、解決問題”為基點，制定系統(tǒng)化的管理人才培養(yǎng)項目，開展《目標(biāo)管理與計劃落實》、《管理者角色認(rèn)知》、《高績效團(tuán)隊打造》的主題培訓(xùn)，每年為各公司輸送優(yōu)秀管理者100名+。

主講課程：
《贏在定位——管理者角色認(rèn)知》
《贏在溝通——高質(zhì)量的職場溝通技巧》
《贏在目標(biāo)——目標(biāo)管理與計劃落實》
《贏在團(tuán)隊——高績效團(tuán)隊打造》
《贏在效率——高效率時間管理工具》
《贏在執(zhí)行——打造團(tuán)隊執(zhí)行力》 

• 贏在目標(biāo)與計劃管理特訓(xùn)營

   

  管理技能培訓(xùn)（一）、目標(biāo) 　　1.什么是目標(biāo) 　　2.目標(biāo)的重要性 　　3.如何設(shè)置目標(biāo) 　　4.怎樣做目標(biāo)的評估 管理技能培訓(xùn)（二）、 計劃 　　1.什么是計劃 　　2.計劃的種類 　　3.計劃的特性 　　4.制訂計劃的步驟 　　一。 目標(biāo)管理的理解 　　成功屬于少..

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