第一篇：培訓(xùn)師學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)揭秘  
 一  職業(yè)培訓(xùn)師的自我成長(zhǎng)定位與診斷
 1. 培訓(xùn)師的四種狀況   
  • 新手型
       • 普通型
       • 成長(zhǎng)型
       • 資深型
2. 培訓(xùn)師發(fā)展的三階段 
       • 內(nèi)容
       • 內(nèi)容+技巧
       • 人課合一
3. 四代培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）課程的迭代與變化
       • 一代：手眼身法
       • 二代：編導(dǎo)演
       • 三代：教學(xué)設(shè)計(jì)
       • 四代：經(jīng)驗(yàn)萃取+創(chuàng)新性教學(xué)設(shè)計(jì)
 二   培訓(xùn)師必學(xué)的三大科學(xué)
1. 學(xué)習(xí)科學(xué)
     • 馬爾科姆.諾爾斯的成人教育準(zhǔn)則
     • 全腦理論
2. 教學(xué)科學(xué)
      • 加涅九大教學(xué)事件
      • 梅瑞爾五星教學(xué)
      •  麥卡錫自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)
      •  羅伊6Ds
3. 評(píng)估科學(xué)
      • 柯克帕特里評(píng)估
      • 羅博.布林霍夫成功案例法
 三  培訓(xùn)師勝任的12345標(biāo)準(zhǔn)
 1.  一個(gè)中心
      • 學(xué)員中心
      • 講師主導(dǎo)
      • 內(nèi)容載體
 2.  兩項(xiàng)交流
       • 學(xué)員間交流
       • 師生間交流
 3.  三個(gè)部分
       • 大三部曲
       • 小三部曲
 4.  四個(gè)步驟
       • 一勾
       • 二講
       • 三練
       • 四化
 5.  五大環(huán)節(jié)
        • 需求分析
        • 目標(biāo)制定
        • 教材制作
        • 教學(xué)實(shí)施
   • 效果評(píng)估
  第二篇：授課技巧與教學(xué)設(shè)計(jì)篇  
 一  勾起學(xué)習(xí)興趣
 1.  “勾”背后的成人學(xué)習(xí)原理
         • 想學(xué)才學(xué)
         • 以舊學(xué)新
      2.  五個(gè)部分
          • 熱身勾
          • 入場(chǎng)勾
          • 開(kāi)場(chǎng)勾
          • 單元勾
          • 重要模塊勾
     3.  勾起學(xué)習(xí)興趣的ABC法則
          • Agonizing痛苦點(diǎn)
          • Benefit利益點(diǎn)
          • Challenge挑戰(zhàn)點(diǎn)
     4.  勾起學(xué)習(xí)興趣的經(jīng)典方法與實(shí)踐
           • 熱身勾興趣
           • 入場(chǎng)勾興趣
           • 開(kāi)場(chǎng)勾興趣
           • 單元勾興趣
           • 模塊勾興趣
 二  講解課程新知
 1.  “講”背后的成人學(xué)習(xí)原理
        • 只學(xué)所需
        • 全腦吸收
    2.  經(jīng)驗(yàn)萃取五步法
        • 明確主題
        • 還原情境
        • 追溯細(xì)節(jié)
        • 提煉方法
        • 落地轉(zhuǎn)化
3.  層級(jí)清晰
       • 單元：一級(jí)大綱
       • 模塊：二級(jí)大綱
       • 細(xì)節(jié)：三級(jí)大綱
      4.  數(shù)量有度
        • 單元（一級(jí)大綱）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)
        • 模塊（二級(jí)大綱）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)
        • 細(xì)節(jié)（三級(jí)大綱）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)
  5.  邏輯有度
         • 重要性
         • 對(duì)比式
         • 三W式
         • 矩陣式
         • 遞進(jìn)式
         • 流程式
         • 要素式
         • 空間式
         • 時(shí)間式
      6.  知識(shí)萃取四大方式
         • 高手級(jí)，提概念：1234法
         • 專家級(jí)，編口訣：3457法
         • 大師級(jí)，建模型：矩陣法、流程法、要素法、比喻法
         • 上神級(jí)，做工具：話術(shù)單、工具表、學(xué)習(xí)卡、流程圖
    7.  感性演繹九大形式
         • 實(shí)物道具：活動(dòng)道具、獎(jiǎng)勵(lì)道具
         • 場(chǎng)景再現(xiàn)：視頻、圖片、講故事/案例
         • 圖形展示：板書繪圖、現(xiàn)場(chǎng)掛圖、PPT配圖
         • 輕型互動(dòng)：過(guò)渡問(wèn)、鄰座討、筆記記錄、填空、猜謎、讀片、小游戲
         • 修辭手法：夸張、排比、引用、比喻
         • 才藝表演：唱歌、跳舞、書法、口技、手藝
         • 幽默制造：自嘲、流行語(yǔ)、曲解、三翻四抖、連連看、代入、無(wú)厘頭表演、幽默事例
          • 視聽(tīng)材料：影視劇截取、自拍小品劇、FLASH
          • 現(xiàn)場(chǎng)示范：講師示范、視頻示范、助教示范
          • 單元勾興趣
          • 模塊勾興趣
 三  組織現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) 
 1.  “練”背后的成人學(xué)習(xí)原理
         • 邊做邊學(xué)
           • 以舊學(xué)新
        2.  技能類課程內(nèi)容練習(xí)方法
            • 動(dòng)作技能練習(xí)方法：實(shí)操練習(xí)
            • 人際技能練習(xí)方法：角色扮演
            • 智慧技能練習(xí)方法：案例分析
      3. 知識(shí)類課程內(nèi)容練習(xí)方法
           • 陳述性知識(shí)練習(xí)方法：有獎(jiǎng)競(jìng)賽、圖形制作、情景分享
           • 流程性知識(shí)練習(xí)方法：拼流程卡、糾錯(cuò)游戲、圖畫制作
           • 原則性知識(shí)練習(xí)方法：團(tuán)隊(duì)辯論、世界咖啡
           • 概念性知識(shí)練習(xí)方法：卡片分享、漫畫制作
     4.  態(tài)度類課程內(nèi)容練習(xí)方法
           • 案例分享
           • 團(tuán)隊(duì)辯論
           • 小品表演
           • 演講PK
 四  轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效 
 1.  “化”背后的成人學(xué)習(xí)原理
        • 實(shí)用主義
        • 同化與順應(yīng)
 2.  轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的四大時(shí)機(jī)
        • 課后化
        • 收尾化
        • 單元化
        • 重要模塊化
 3.  轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的三大原則
        • 折騰學(xué)員
        • 抓住重點(diǎn)
        • 有趣味點(diǎn)
 4.  轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的經(jīng)典方法
       • 課后轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的方法
       • 收尾轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的方法
       • 單元轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的方法
       • 模塊轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的方法
  第三篇：課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)篇 
 一  核心教學(xué)要素設(shè)計(jì) 
1. 基于ADDIE標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)
            • 分析學(xué)習(xí)需求
            • 制定學(xué)習(xí)目標(biāo)
            • 萃取課程內(nèi)容
            • 梳理知識(shí)要點(diǎn)
            • 設(shè)計(jì)教學(xué)策略
            • 開(kāi)發(fā)教學(xué)材料
            • 驗(yàn)證開(kāi)發(fā)效果
2. 品牌課程名稱包裝設(shè)計(jì)
            • 雙標(biāo)題
            • 三要素
            • 六手法
3. 學(xué)員的學(xué)習(xí)需求設(shè)計(jì)
            • 學(xué)習(xí)對(duì)象分析
            • 企業(yè)需求分析
            • 績(jī)效需求分析
            • 學(xué)習(xí)內(nèi)容分析
4.  三級(jí)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)
            • 梅格三部曲目標(biāo)寫法
            • 阿姆斯特朗ABCD目標(biāo)撰寫法
            • 格蘭德通用目標(biāo)寫法
            • 本杰明.布魯姆目教育目標(biāo)分類
       5.  課程內(nèi)容分級(jí)設(shè)計(jì)與應(yīng)對(duì)策略
            • A:所有列出內(nèi)容
            • B:必須知道的
            • C:最好了解的
            • D:參考資料
            • E:不需要知道的
       6.  教學(xué)八大時(shí)間系統(tǒng)設(shè)計(jì)
            • 入場(chǎng)時(shí)間
            • 開(kāi)場(chǎng)時(shí)間
            • 等待時(shí)間
            • 練習(xí)時(shí)間
            • 反思時(shí)間
            • 停工時(shí)間
            • 反思時(shí)間
            • 收尾時(shí)間
       7.  教學(xué)節(jié)奏設(shè)計(jì)
            • 黃金法則應(yīng)用
            • 學(xué)習(xí)心電圖應(yīng)用
            • 6Ds法則應(yīng)用
       8.  教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)
            • 燈光標(biāo)準(zhǔn)
            • 溫度標(biāo)準(zhǔn)
            • 桌椅標(biāo)準(zhǔn)
            • 白板標(biāo)準(zhǔn)
            • 投影標(biāo)準(zhǔn)
            • 獎(jiǎng)品標(biāo)準(zhǔn)
            • 掛圖標(biāo)準(zhǔn)
            • 教材標(biāo)準(zhǔn)
 二  關(guān)鍵教材開(kāi)發(fā) 
1. 教學(xué)PPT開(kāi)發(fā)
            • PPT不同模塊設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
            • PPT美化四大原則
            • PPT制作速成工具
2. 講師手冊(cè)制作標(biāo)準(zhǔn)
            • 版權(quán)說(shuō)明
            • 使用說(shuō)明
            • 課程背景
            • 課程簡(jiǎn)介
            • 授課計(jì)劃
            • 授課腳本
            • 輔助材料
3. 學(xué)員手冊(cè)制作標(biāo)準(zhǔn)
            • 歡迎致辭
            • 課堂公約
            • 課程背景
            • 課程簡(jiǎn)介
            • 授課計(jì)劃
            • 課程內(nèi)容
            • 課堂練習(xí)
            • 散頁(yè)資料
4.  教學(xué)輔助工具包制作標(biāo)準(zhǔn)
            • 課程定位圖
            • 課程流程導(dǎo)航圖
            • 練習(xí)題庫(kù)
            • 音視頻庫(kù)
            • 現(xiàn)場(chǎng)道具
            • 隨堂散頁(yè) 

王婷婷老師—TTT輔導(dǎo)專家
【講師介紹】
國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
中墅商學(xué)院創(chuàng)始人（首任院長(zhǎng)）
《中國(guó)培訓(xùn)雜志》特約導(dǎo)師
英國(guó)東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
中國(guó)科技大學(xué)、浙江大學(xué)、安徽師范大學(xué)客座教授
連續(xù)5中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”大賽總決賽輔導(dǎo)老師
連續(xù)5年演講輔導(dǎo)/路演PPT設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)大賽導(dǎo)師
【個(gè)人經(jīng)歷】

王婷婷老師擁有8年企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系搭建，內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)，授課經(jīng)驗(yàn)豐富；獨(dú)立開(kāi)發(fā)出了20余門精品課程，在職期間為任職企業(yè)培訓(xùn)出50多位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，至今累計(jì)授課上百場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人，課程滿意度未低于95%。

強(qiáng)力輸出者：大賽輔導(dǎo)方面經(jīng)驗(yàn)頗豐，助力學(xué)員/企業(yè)均取得優(yōu)異成績(jī)。
» 演講技巧輔導(dǎo)：善于幫助學(xué)員對(duì)內(nèi)容進(jìn)行故事化設(shè)計(jì)
» 講師大賽輔導(dǎo)：善于幫助學(xué)員提煉模型和設(shè)計(jì)金句
» 技能大賽輔導(dǎo)：善于幫助學(xué)員對(duì)最佳實(shí)踐萃取和建模，及呈現(xiàn)技巧輔導(dǎo)

【主講課程】
《金牌內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理訓(xùn)練營(yíng)》 《課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與教學(xué)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)》
《內(nèi)訓(xùn)師宣講員技能提》 《零基礎(chǔ)演講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《快速打造好講師》 《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
《微課程配音與上鏡技巧》 《培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范》
《企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》 《內(nèi)訓(xùn)師微黨課教學(xué)設(shè)計(jì)》
《微課程的配音技巧與上鏡表現(xiàn)》 《四步打造在線精品課程》
《學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)萃取，傳承組織智慧》 《培訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》
《結(jié)構(gòu)化演講與公眾表達(dá)》 《內(nèi)訓(xùn)師PPT設(shè)計(jì)與制作》

【輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】 
2019年國(guó)網(wǎng)湖北公司內(nèi)訓(xùn)師大賽
2019年云南中煙內(nèi)訓(xùn)師技能大賽
2019年安徽中煙內(nèi)訓(xùn)師技能大賽
2020年“全國(guó)好講師大賽”總決賽輔導(dǎo)
2020年國(guó)家電網(wǎng)保密競(jìng)賽河北公司
2021年國(guó)湖北網(wǎng)黃岡公司內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽
2021年山東省煙草專賣首屆內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力大賽
2022年陜西中煙宣講員技能培訓(xùn)
2022年廣東省煙草內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)
2021年煙草內(nèi)訓(xùn)師國(guó)賽教學(xué)能力大賽（上海煙草、天津煙草專賣、山東煙草專賣）
【榮譽(yù)證書】

【部分服務(wù)客戶】
國(guó)家電網(wǎng)：河北供電公司、湖北供電公司、黃岡供電公司、貴州能源集團(tuán)、安順電力、洛陽(yáng)電力、臨沂電力、達(dá)州電力、河池電力、玉溪電力、大理電力、西寧電力、洛陽(yáng)電力、金昌電力、鞍山電力、楊柳青電力、巍山電力、上海辰竹、珠海通得電氣、駱駝集團(tuán)、福建華電、浙江物產(chǎn)中大、國(guó)際電線電欖、五環(huán)電器、白云電器集團(tuán)………
銀行：株洲農(nóng)商行、張家界農(nóng)商行、合肥中信銀行、阜陽(yáng)農(nóng)業(yè)銀行、亳州農(nóng)業(yè)銀行、婁底農(nóng)商行、荊州農(nóng)商行，湖北省郵政分公司、中國(guó)銀行旬陽(yáng)農(nóng)商分行、中國(guó)銀行南川支行、中國(guó)銀行連云港分行（2期）、中國(guó)銀行?？诜中?、中國(guó)銀行深圳市分行、中國(guó)銀行吉安市分行、中國(guó)銀行南通分行、中國(guó)銀行河源分行、中國(guó)銀行廣州分行、農(nóng)業(yè)銀行普陀山支行、農(nóng)業(yè)銀行南珍支行、農(nóng)業(yè)銀行定海支行、農(nóng)業(yè)銀行嵊泗支行、東芝農(nóng)商行、東陽(yáng)農(nóng)行、貴陽(yáng)農(nóng)行、梧州農(nóng)行、重慶農(nóng)行（7期）、江蘇農(nóng)行、農(nóng)行廣東省分行、臨沂農(nóng)行、茂名農(nóng)行、武漢農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)行南海分行、安徽池州農(nóng)行、重慶涪陵農(nóng)行、常德農(nóng)行、臨沂農(nóng)行等。
煙草：安徽中煙、貴州中煙、湖北中煙、山東中煙、湖南中煙、云南中煙、煙臺(tái)煙草局、淄博煙草局、東營(yíng)煙草局、張掖煙草局、榆林煙草局、臨沂煙草局、清澗煙草局、靖邊煙草局、重慶煙草局、湖北中煙孝感煙草廠、湖北中煙武漢廠等。
其它行業(yè)：政務(wù)窗口、合肥軌道交通、南門小學(xué)、經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校、安徽中國(guó)電網(wǎng)、富僑、美康體檢、國(guó)賓體檢、中國(guó)科技大學(xué)非學(xué)歷進(jìn)修班、上海交通大學(xué)現(xiàn)代花卉項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)修班。

老師授課講解生動(dòng)、風(fēng)趣、收獲量多，謝謝劉海燕老師的指導(dǎo)呢，讓我知道了內(nèi)訓(xùn)師的使命特別重要呢，希望以后能多多和王老師學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)出精品課程。
——河北供電公司 王經(jīng)理
感謝王老師的分享，非常受教，正在活學(xué)活用。希望以后劉老師能多來(lái)給我們授課，傳授更多的技巧給到我們呢，王老師值得企業(yè)多多返聘。太贊了！
—湖北黃岡供電公司 陳班長(zhǎng)
王老師的課程太精彩啦，聽(tīng)得我都入迷了；課程實(shí)戰(zhàn)性特別強(qiáng)，又特別實(shí)用；讓我受益匪淺，像劉老師這么平易近人的老師真不多，王老師的課程總能快速吸收到知識(shí)點(diǎn)，又能很快的轉(zhuǎn)化為自己的技巧，太實(shí)用了！
——中國(guó)人壽（合肥分公司） 馬總

【課程輔導(dǎo)照片】 









【輔導(dǎo)賽事學(xué)員課件展示】 

• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見(jiàn)誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說(shuō)到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時(shí)機(jī)地對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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