【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè) CEO/總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人（銷售、市場(chǎng)、研發(fā)、采購、制造等）、項(xiàng)目總監(jiān)、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、公司骨干等。

【培訓(xùn)收益】

1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；了解項(xiàng)目管理的相關(guān)概念和

知識(shí)，理解做好項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素及成功做法。

1.1 什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的三重約束？什么是項(xiàng)目管理？
1.2 項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合之間的關(guān)系
1.3 企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理的內(nèi)容
1.4 項(xiàng)目管理成熟度模型
1.5 項(xiàng)目管理三大知識(shí)體系剖析
1.6 項(xiàng)目管理過程
1.7 項(xiàng)目生命周期
1.8 項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域
1.9 項(xiàng)目管理面對(duì)的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？

2項(xiàng)目啟動(dòng)

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項(xiàng)目啟動(dòng)和目標(biāo)制定的方法，了解如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

2.1 如何制定項(xiàng)目愿景和目標(biāo)
2.2 項(xiàng)目遠(yuǎn)景體現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值
2.3 如何制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)（SMART 原則）
2.4 理解項(xiàng)目關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素與約束
2.5 關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素與約束示例
2.6 案例與研討：如何確定項(xiàng)目目標(biāo)并與項(xiàng)目干系人達(dá)成一致？
2.7 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模型有哪些
2.8 采用何種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織形式更好
2.9 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與技能模型
2.10 如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2.11 經(jīng)驗(yàn)分享：如何選擇適合的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織形式
2.12 如何召開好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

3項(xiàng)目計(jì)劃

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃的過程、工具、方法、關(guān)鍵要素和技巧，掌握如何選擇項(xiàng)目生命周期模型，掌握如何通過良好的項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項(xiàng)目工作，掌握如何把握項(xiàng)目范圍解決方案。

3.1 項(xiàng)目計(jì)劃主要存在哪些問題

3.2 選擇統(tǒng)一過程的重要性與必要性

3.3 項(xiàng)目生命周期模型有哪些，如何選擇

3.4 案例與研討：如何選擇項(xiàng)目生命周期模型

3.5 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是什么及重要性

3.6 創(chuàng)建 WBS 的主要方法和步驟

3.7 項(xiàng)目的 WBS 究竟分解到什么程度才合適

3.8 演練與研討：根據(jù)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)制定 WBS

3.9 項(xiàng)目估算常見問題

3.10 項(xiàng)目估算目的與類型

3.11 估算要考慮哪些因素影響？

3.12 估算誤差隨著項(xiàng)目進(jìn)行是如何收斂的

3.13 進(jìn)行估算和重估算的時(shí)機(jī)是什么？

3.14 估算常用方法有哪些？（Delphi、PERT）

3.15 演練與研討：你的估算水平如何？

3.16 如何制定項(xiàng)目計(jì)劃書

3.17 項(xiàng)目活動(dòng)排序

3.18 如何建立 WBS-OBS 矩陣

3.19 如何建立 RACI 責(zé)任分配矩陣

3.20 進(jìn)度估算方法有哪些

3.21 如何制定有效的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

3.22 做好項(xiàng)目計(jì)劃的幾個(gè)要點(diǎn)

3.23 如何進(jìn)行高效的項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審

4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念，熟悉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程，掌握如何有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)

管理，使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可控。

4.1 風(fēng)險(xiǎn)管理常見問題有哪些
4.2 什么是風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理？
4.3 風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)別和關(guān)系
4.4 風(fēng)險(xiǎn)及其影響有哪些
4.5 風(fēng)險(xiǎn)管理過程
4.6 如何進(jìn)行高效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
4.7 如何做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4.8 演練與研討：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)估

4.9 如何提出有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃

4.10 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法有哪些

4.11 如何充分利用好風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表

4.12 案例與研討：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的問題？

5項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目執(zhí)行和控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建與建設(shè)，如何掌控項(xiàng)目狀態(tài)，如何高效的組織項(xiàng)目會(huì)議，如何進(jìn)行項(xiàng)目變更，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項(xiàng)目中的問題，以確保項(xiàng)目可控并取得成功。

5.1 深入理解項(xiàng)目執(zhí)行與控制
5.2 高效團(tuán)隊(duì)的特征
5.3 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
5.4 如何有效溝通
5.5 如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突
5.6 如何基于信任的進(jìn)行授權(quán)
5.7 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
5.8 團(tuán)隊(duì)如何高效執(zhí)行
5.9 演練與研討：高效執(zhí)行力評(píng)估
5.10 任務(wù)管理過程
5.11 項(xiàng)目監(jiān)控常見問題有哪些
5.12 項(xiàng)目監(jiān)控的內(nèi)容
5.13 項(xiàng)目監(jiān)控主要關(guān)注點(diǎn)有哪些
5.14 案例與研討：90%完成狀態(tài)如何處理
5.15 項(xiàng)目監(jiān)控的方法有哪些
5.16 項(xiàng)目監(jiān)控手段之一：日常跟蹤
5.17 項(xiàng)目監(jiān)控手段之二：項(xiàng)目報(bào)告
5.18 項(xiàng)目監(jiān)控手段之三：項(xiàng)目會(huì)議
5.19 項(xiàng)目監(jiān)控手段之四：里程碑管理
5.20 演練與研討：里程碑的重要性
5.21 項(xiàng)目監(jiān)控手段之五：項(xiàng)目問題管理
5.22 項(xiàng)目監(jiān)控手段之六：項(xiàng)目度量
5.23 項(xiàng)目監(jiān)控手段之七：項(xiàng)目變更控制
5.24 項(xiàng)目監(jiān)控手段之八：例外管理

6項(xiàng)目質(zhì)量管理與成本管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項(xiàng)目質(zhì)量管理與成本管理的主要方法，掌握如何有效的進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量和成本

管控，以控制項(xiàng)目質(zhì)量和成本，達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的平衡。

6.1 常見項(xiàng)目質(zhì)量問題有哪些？
6.2 正確的質(zhì)量意識(shí)
6.3 質(zhì)量管理四大活動(dòng)
6.4 項(xiàng)目質(zhì)量控制方法
6.5 項(xiàng)目質(zhì)量保證（QA）
6.6 質(zhì)量度量與改進(jìn)——質(zhì)量基線/基準(zhǔn)
6.7 成本控制（三個(gè)公式的含義）
6.8 成本模型、主要成本構(gòu)成分析
6.9 項(xiàng)目成本管理的過程
6.10 降低項(xiàng)目成本的方法、要素
6.11 關(guān)注項(xiàng)目的生命周期成本
6.12 項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理職責(zé)
6.13 經(jīng)驗(yàn)分享：如何在項(xiàng)目執(zhí)行過程中降低成本？
6.14 案例與研討：項(xiàng)目成本的問題如何解決？

7項(xiàng)目驗(yàn)收與結(jié)項(xiàng)

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項(xiàng)目驗(yàn)收與結(jié)項(xiàng)的內(nèi)容，掌握如何做好項(xiàng)目驗(yàn)收與結(jié)項(xiàng)工作，做到善始善終。

7.1 項(xiàng)目關(guān)閉類型：正常關(guān)閉、暫停、提前關(guān)閉
7.2 項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)審
7.3 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)有哪些工作
7.4 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
7.5 項(xiàng)目績(jī)效考核
7.6 項(xiàng)目存檔移交
7.7 演練與研討：如何做好項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)

8總結(jié)及研討：如何改善項(xiàng)目管理？
 

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