【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解90后員工的心理特性與職場(chǎng)行為特征； 2、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員審了解并熟悉90后員工管理要領(lǐng)與技巧； 3、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠提升自身與90后員工的溝通能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)氛圍； 4、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠與90后員工進(jìn)行良性互動(dòng)，掌握員工心理，提高員工忠誠(chéng)度； 5、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員調(diào)整并強(qiáng)化自身對(duì)90后新生代管理的素質(zhì)與行為，提高部門領(lǐng)導(dǎo)效能； 6、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠建立正確的90后員工的輔導(dǎo)培育體制，有效提高員工工作績(jī)效。

 第一講 新生代員工的心理與行為特征
1、案例分析：王經(jīng)理與李經(jīng)理的管理模式
自我檢視：寫下五個(gè)關(guān)鍵詞
2、新生代員工分析
1）新生代員工定義
2）新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境分析
3）新生代員工的心理特征
4）新生代員工的行為特點(diǎn)
5）新生代員工的溝通習(xí)性
3、新生代員工的職場(chǎng)特質(zhì)
1）新生代所重視的工作需求因素
2）新生代的主要壓力
3）新生代員工的職場(chǎng)特質(zhì)

第二講 面對(duì)新生代員工的管理新模式
1、案例分析：張經(jīng)理的管理盲點(diǎn)
2、突破新生代員工管理盲點(diǎn)的新思維
1）從下屬到伙伴
2）從自己的地盤到他的地盤
3）從表面形式到心理層次
3、管好新生代員工的關(guān)鍵動(dòng)作
1）陽光管理
2）彈性管理
3）個(gè)性化管理
4）留白式管理
5）參與式管理

第三講 新生代員工的領(lǐng)帶與激勵(lì)技巧
1、面對(duì)新生代員工的領(lǐng)導(dǎo)力變革
1）充分溝通，充分理解
2）從教訓(xùn)到教練
3）支持式團(tuán)隊(duì)文化
2、管理者的有效領(lǐng)導(dǎo)作法
1）增強(qiáng)工作吸引力
2）重視激勵(lì)性引導(dǎo)
3）給予空間和舞臺(tái)
4）個(gè)性化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
5）有分有度地授權(quán)
6）及時(shí)及正確的鼓勵(lì)
3、與新生代員工溝通的面談技巧
1）角色演練：張經(jīng)理該怎么說
2）真誠(chéng)而直接
3）善意而寬容
4）正面而積極

第四講 新生代員工的培育技巧
1、如何面對(duì)新生代員工的培育工作
1）構(gòu)建關(guān)于“成功”的認(rèn)知
2）導(dǎo)師制度
3）互動(dòng)式交流
4）再學(xué)習(xí)體系
5）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、新生代員工成長(zhǎng)之路——從教導(dǎo)到輔導(dǎo)
1）輔導(dǎo)與教導(dǎo)到區(qū)別
2）識(shí)別“輔導(dǎo)”的時(shí)機(jī)
3）不適合進(jìn)行輔導(dǎo)的情況
4）輔導(dǎo)失敗的原因分析
5）輔導(dǎo)下屬行為表現(xiàn)的反饋技能
6）給予下屬反饋的兩種類型

 

 第一講 新生代員工的心理與行為特征
1、案例分析：王經(jīng)理與李經(jīng)理的管理模式
自我檢視：寫下五個(gè)關(guān)鍵詞
2、新生代員工分析
1）新生代員工定義
2）新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境分析
3）新生代員工的心理特征
4）新生代員工的行為特點(diǎn)
5）新生代員工的溝通習(xí)性
3、新生代員工的職場(chǎng)特質(zhì)
1）新生代所重視的工作需求因素
2）新生代的主要壓力
3）新生代員工的職場(chǎng)特質(zhì)

第二講 面對(duì)新生代員工的管理新模式
1、案例分析：張經(jīng)理的管理盲點(diǎn)
2、突破新生代員工管理盲點(diǎn)的新思維
1）從下屬到伙伴
2）從自己的地盤到他的地盤
3）從表面形式到心理層次
3、管好新生代員工的關(guān)鍵動(dòng)作
1）陽光管理
2）彈性管理
3）個(gè)性化管理
4）留白式管理
5）參與式管理

第三講 新生代員工的領(lǐng)帶與激勵(lì)技巧
1、面對(duì)新生代員工的領(lǐng)導(dǎo)力變革
1）充分溝通，充分理解
2）從教訓(xùn)到教練
3）支持式團(tuán)隊(duì)文化
2、管理者的有效領(lǐng)導(dǎo)作法
1）增強(qiáng)工作吸引力
2）重視激勵(lì)性引導(dǎo)
3）給予空間和舞臺(tái)
4）個(gè)性化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
5）有分有度地授權(quán)
6）及時(shí)及正確的鼓勵(lì)
3、與新生代員工溝通的面談技巧
1）角色演練：張經(jīng)理該怎么說
2）真誠(chéng)而直接
3）善意而寬容
4）正面而積極

第四講 新生代員工的培育技巧
1、如何面對(duì)新生代員工的培育工作
1）構(gòu)建關(guān)于“成功”的認(rèn)知
2）導(dǎo)師制度
3）互動(dòng)式交流
4）再學(xué)習(xí)體系
5）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、新生代員工成長(zhǎng)之路——從教導(dǎo)到輔導(dǎo)
1）輔導(dǎo)與教導(dǎo)到區(qū)別
2）識(shí)別“輔導(dǎo)”的時(shí)機(jī)
3）不適合進(jìn)行輔導(dǎo)的情況
4）輔導(dǎo)失敗的原因分析
5）輔導(dǎo)下屬行為表現(xiàn)的反饋技能
6）給予下屬反饋的兩種類型

 

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵(lì)

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識(shí)別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計(jì)劃：結(jié)果法和行動(dòng)法Ø人才盤點(diǎn)計(jì)劃：態(tài)度、能力..

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• 利出一孔的績(jī)效升級(jí)與激勵(lì)機(jī)制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績(jī)效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營(yíng)壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營(yíng)壓力傳遞給哪些績(jī)效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營(yíng)要素承載價(jià)值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素有哪些？11.典型主體的獨(dú)特價(jià)值：四個(gè)單元12...

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• 精準(zhǔn)招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險(xiǎn)公司在中國(guó)快速穩(wěn)健地發(fā)展，增員難一直是困擾團(tuán)隊(duì)發(fā)展的最大難題。對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言，增員很棘手，它長(zhǎng)期困擾著許多壽險(xiǎn)銷售管理者，壽險(xiǎn)人才匱乏，極大地影響了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于人才的選擇成為了各大保險(xiǎn)公司的重中之重。所以找對(duì)人是增員最大的關(guān)鍵，再過10年、20年、90后就是保險(xiǎn)業(yè)的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個(gè)新生代群體，讓這..

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• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

  應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個(gè)基本面。第一..

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• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

   主講：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認(rèn)識(shí)人，認(rèn)識(shí)大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理4個(gè)基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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