【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、各直線部門經(jīng)理及相關(guān)主管

【培訓(xùn)收益】

第一單元 經(jīng)理的角色與任務(wù)課堂測(cè)驗(yàn)：你是一個(gè)稱職的部門經(jīng)理嗎？
一、 管理者的角色定位
二、 經(jīng)理與管理的區(qū)別、管理五大要素
三、 部門經(jīng)理的十大工作關(guān)系
四、 經(jīng)理的權(quán)力應(yīng)用和授權(quán)
五、 經(jīng)理的管理風(fēng)格和工作方式
六、 經(jīng)理的四大職責(zé)和任務(wù)
七、 職業(yè)經(jīng)理人的20個(gè)素質(zhì)
八、 經(jīng)理工作上常見的55個(gè)誤區(qū)
案例分析：用管理學(xué)的理論分析和闡述某企業(yè)面臨的管理問(wèn)題。

 

第二單元：HR的職責(zé)HR發(fā)展趨勢(shì)
一、從后臺(tái)走向前臺(tái)
二、管理實(shí)現(xiàn)“五化”
三、升格到競(jìng)爭(zhēng)核心高度
四、管理目標(biāo)的變化
五、 管理技術(shù)信息化
六、HR經(jīng)理角色的變化
七、HR理念的轉(zhuǎn)變
八、HR經(jīng)理能力的轉(zhuǎn)變
九、企業(yè)人文環(huán)境轉(zhuǎn)變
十、HR管理方法的轉(zhuǎn)變

 

第三單元：認(rèn)識(shí)溝通課堂游戲：“拼圖比賽”
一、何為溝通？為何溝通？與誰(shuí)溝通？如何溝通？
二、溝通的形式、種類、過(guò)程和溝通層次
四、高效溝通的7個(gè)“C”原則
五、溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗(yàn)
七、企業(yè)溝通管理問(wèn)題診斷和改善措施 課堂練習(xí)：檢查一下你自己的溝通效果
課堂討論：在你的公司和部門里，有哪些缺乏溝通的表現(xiàn)？原因是什么？

 

第四單元：招聘面試
一、招聘前的準(zhǔn)備工作綜述
二、新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃
三、常見的篩選方法
四、招聘中的測(cè)試方法和手段應(yīng)用
五、面試時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)
六 、行為描述式面試技巧
七、招聘和挑選的流程

第五單元：激勵(lì)、留人與紀(jì)律團(tuán)隊(duì)游戲：從“拼圖比賽”看團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
　一、為什么激勵(lì)和怎樣激勵(lì)
　二、獎(jiǎng)勵(lì)的技巧：物質(zhì)的和精神的、及時(shí)性和真誠(chéng)
　三、人才流失根源和如何留住優(yōu)秀人才
　四、工資是吸引和留住人才的最重要因素嗎？
　五、塑造良好的人文環(huán)境：容忍犯錯(cuò)和容忍歧見
　六、怎樣幫助和管束“問(wèn)題員工”、 棘手的員工？
課堂討論：你參加高薪的“白板公司”嗎？如何看待金錢對(duì)留住員工的作用？

 

第六單元：薪酬體系與績(jī)效評(píng)估
職位評(píng)估和薪酬架構(gòu)
當(dāng)今流行的薪酬體系
按績(jī)效付酬的薪酬體系
以能力為基礎(chǔ)的薪酬體系
薪酬范圍和級(jí)數(shù)
激勵(lì)性的薪酬設(shè)計(jì)
一、目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理
二、績(jī)效評(píng)估面談技巧
三、優(yōu)秀企業(yè)面談經(jīng)驗(yàn)和案例介紹
五、如何對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)？
六、怎樣處理面談時(shí)出現(xiàn)的種種問(wèn)題
四、績(jī)效管理流程
明確項(xiàng)目管理和績(jī)效評(píng)估
目的和評(píng)估的范圍
制定標(biāo)準(zhǔn)（KPI）和進(jìn)階目標(biāo)
評(píng)估技巧

第七單元：培訓(xùn)和發(fā)展與員工關(guān)系管理
 一、員工培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)則
培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
培訓(xùn)效果評(píng)估
二、員工發(fā)展規(guī)劃評(píng)估
三 、員工關(guān)系管理
工作關(guān)系
公司角色
員工角色
人際沖突的引發(fā)因素

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒(méi)有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不住？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節(jié)如..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數(shù)字化人力資源管理

   

  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫像- 人才發(fā)展..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..

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