【培訓對象】
中基層管理者、儲備干部

【培訓收益】
1、了解激發員工積極性的各項因素； 2、掌握“以人為本”的管理方法與技術，并在工作中進行應用 ---- 員工任務分配、員工招聘決策、面試、績效考核準則把握 ---- 績效考核方法、新員工輔導技術、老員工專家化發展技術、團隊成員激勵等 3、應用相關的人力資源管理技術，進行技能提升訓練，提升管理能力 4、打造執行力強而徹底的員工隊伍

第一部分 人力資源管理與業務發展的關系
思考與討論：
人力資源管理到底是做什么？誰來做？
人力資源管理的六大模塊
人力資源管理與業務發展的關系
不善于人力資源管理將阻礙業務的發展
有效的人力資源管理能夠為業務發展增速
“選用育留”是人力資源管理的核心工作
部門的人力資源管理是實現“優選、善用、育才、留才”的一系列管理行為

“選”——招聘與甄選中，用人部門應完成的工作
招聘成功是用人成功的第一步
從崗位出發制定用人標準
崗位說明書的幾個關鍵維度
分析人力缺口，正確選擇招聘方式
如何看人不走眼——常用面試技巧
避免走入雇傭中的誤區
剝離假象，區分真偽——觀察技巧
如何了解到真實有用的信息——詢問技巧
讓應聘者看到職位對他的價值——吸引技巧
STAR行為面試法
小結：在招聘甄選的過程中，用人部門和HR的分工與合作

“育”——短線培育員工勝任能力，結合長線規劃職業生涯
培養人是直線經理的責任
培養能力，規劃發展，打造一支有成長性的團隊
培養員工包含短期培養與長期培養
直線經理在員工培養上可以做些什么？
短期培養：
從工作表現出發，合理設計短線的能力發展
利用勝任力模型分析下屬的勝任能力
找出員工需要提高的勝任力弱項或可以發展的能力
運用工作任務+輔導的模式讓下屬成長
長線培養：與員工共同規劃職業生涯發展
職業生涯發展對員工的重要性
職業生涯發展設計的三要素
利用公司的職業發展通道發展員工
小結：在人才培養的過程中，直線經理和HR的分工與合作

“用”——做好績效管理，創造部門優秀績效
案例學習與思考：
為什么要進行績效管理？
績效管理幫助用人部門更好地用好員工
績效成果、績效考核、績效管理的關系？
以結果導向，準確設定績效目標
區分標準與目標
目標容易量化的崗位，如何設定績效目標（如銷售類）
目標不容易量化的崗位，如何設定績效目標（如行政類）
同崗位不同能力的員工如何做針對性設計
管理績效過程
保持溝通，及時反饋，隨時調整方向
通過正面反饋固化正確行為
通過建設性反饋糾正不合格表現
小結：在績效管理過程中，直線經理和HR的分工與合作

“留”——物質激勵與非物質激勵雙管齊下
案例學習：他為什么選擇離開？
你知道怎么樣才能留住他嗎？
既靠薪酬留人，也靠用人部門的管理能力留人
薪酬留人
懂得企業的薪酬制度--薪酬管理是經理的雙刃劍
關注薪酬在內部的平衡問題
激勵留人
深刻理解馬斯洛原理，引導員工發展
雙因素理論在工作場景下的應用
哪些因素可以避免員工的不滿？
哪些因素才能激發員工的工作熱情？
直線經理更能主導哪方面的因素？
利用激勵因素激發下屬工作成就感，使員工熱愛工作
形成有利于激勵的文化氛圍
關注與下屬的人際關系，建立信任與溝通

第三部分 課程總結：課程內容回顧及總結，制定部門人力資源管理行動方案 

四力領導力模型©創始人
曾任多家千億級企業人才發展負責人
暢銷書《復盤思維》&《復盤高手作者》
復盤方法論模型©創始人
復盤領導力模型©創始人
簡快優教學設計模型©創始人
16年培訓課程設計與開發經驗，資深教學設計師
互聯網自媒體“教學實踐聯盟”發起人
暢銷書《復盤思維-用經驗提升能力的有效方法》 作者（2019年出版 銷量過萬）
專長領域 ： 復盤、領導力培訓、內訓師培養

【專業背景】：
鄭強先生擁有近20年的企業管理及人才發展經驗，千億企業職業經理人。曾先后于微軟中國、用友、美團、小米等企業擔任管理及人才發展工作，擁有豐富的實操經驗。對軟件行業，互聯網行業管理者有著較為密切的接觸。同時，積極探索國內外先進的人才培養模式，并整理出符合目前國內實際情況的學習—實踐成果。擅長運用引導的方式幫助學員企業實現學習成果轉型、業績突破、領導力發展等。以實戰和落地的引導式風格著稱。鄭老師通過在企業中多年組織實施經驗，結合國內外先進的課程涉及思路，創建了更易操作和理解的教學模型，并用在了自己的實際授課中。先后為金融行業、通訊行業、電力行業互聯網行業、能源行業、地產行業等等數十家企業提供了相關課程的分享及指導，獲得了一致好評。

【主講課程】：
《復盤領導力——一個可以修煉的領導力系統》
《從技術到管理者》
《雙贏的溝通——一個讓彼此都舒服的溝通方法》

復盤模型 簡快優-教學設計模型 雙贏的溝通模型
《簡快優——基于實際落地，打造高效課程》
《簡快優——結構化授課的三項修煉》
《簡快優——好看PPT呈現的五項修煉》
《雙贏的溝通——讓彼此都舒服的溝通方法》 

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