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PDCA性格密碼-招聘與面試

課程編號:7674

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2327

行業類別:不限行業     

專業類別:人力資源 

授課講師:許哲銘

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
(1) 經理、部門主管及負責招聘面試的有關人員
(2) 工作中需要做面試與招聘人才的主管人員
(3) 希望學習系統的面試技巧,提升招聘能力的人


【培訓收益】
1、 掌握人才測評的基本方法
2、 提高主管人員的選才能力
3、 正確理解面試中不同的行為表現
4、 學會如何判斷和選擇合適的人才
5、 熟悉面試流程及流程中的注意事項
6、 提升面試成效,避免實際運作上之落差


第一講:招聘的法則—能崗匹配原理
1. 任職者的冰山模型
2. 職位分析確定崗位能力素質
3. 能崗匹配在招聘中的應用
4. 性格測評在招聘的運用
 
第二講:了解性格特質與特點
1. 創新型員工的優勢與弱勢
2. 創新型員工的優勢與弱勢
3. 創新型員工的優勢與弱勢
4. 創新型員工的優勢與弱勢

第三講:面試類別及實施技巧
1. 引導式問題(漸序漸進)
2. 行為式問題(見招拆招)
3. 動機式問題(內在需求)
4. 情境式問題(身臨其境)
5. 壓迫式問題(當下反應)

第四講:面試的四大階段
1. 面試的準備階段與任務
2. 面試的實施階段與任務
3. 面試的總結階段與任務
4. 面試的評價階段與任務
 
第五講:高效面試實戰
一、望:用眼觀察
1. 觀察內容和重點
2. 識別真實與謊言
3. 肢體語言的譯碼
4. 辨別所想與所言
 
二、聞:用耳傾聽
1. 傾聽內容與重點
2. 強化傾聽的技巧
3. 挖掘隱藏的信息
4. 傾聽中常犯缺失
 
三、問:用口提問
1. 封閉性提問的技巧演練
2. 開放性提問的技巧演練
3. 假設性提問的技巧演練
4. 壓迫性提問的技巧演練
5. 引導性提問的技巧演練
 
四、切:用心追問
1. 追問確保信息的有效性
2. 追問的最佳時機及方法
3. 如何分析信息的正確性
4. 如何判斷完整性的信息
 
第六講:面試常見錯誤分析
1. 時間倉促、準備不夠
2. 缺乏傾聽、說得太多
3. 聚焦語言、忽視肢體
4. 暈輪效應、刻板印象
5. 輕視態度、不夠尊重
6. 與我相似、非我族類
7. 光環效應、觸角效應

第七講:招聘面試常見的困惑與對策
1. 如何不觸犯面試中的禁忌問題
2. 如何在面試中討論薪酬問題
3. 如何辨識候選人數據的真實性
4. 同時面試很多人,如何顧全做好面試
5. 在有限的時間內,如何提高識人的準確性
6. 如何在面試中善用性格測評工具呢
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