前言：企業持續經營與人力資源管理
企業管理理論的演進
未來企業管理的發展趨勢
企業經營價值鏈
現代人力資源管理特點
企業人力資源管理的責任承擔：
企業人力資源管理責任承擔圖
人力資源職能管理的功能模塊
第一部份：部門經理與人力資源部門的分工合作
 從傳統人事管理到現代人力資源管理
非HR經理與HR經理的職責及區別
部門經理的日常人力資源管理
 直線經理與HR經理的職責分工
第二部份：工作分析與素質模型
 工作分析的六個W
 工作分析要達到的目的
 工作分析結果的運用和工作分析的具體運作方法
 工作說明書的具體編寫
 工作說明書內容組成
 任職資格描述
第三部份：招聘與選拔技術
 招聘如何為企業帶來競爭優勢
 招聘的流程及可能的誤區
 內部招聘和外部招聘的渠道與優點
 非人力資源部門與人力資源部在招聘環節的分工與合作
 面試選才的方式
 面試中怎樣區分“事實”與“謊言”
 專業的結構化面試技巧
 關鍵職位心理測評技術
第四部份：人才培育與教練技術
 新員工入職培訓誤區及解決辦法
 如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓
 現階段中小企業培訓現狀分析
 培訓效果追蹤與評估
 部門經理的“教練”角色
 通過“教練技術”改變員工行為
 員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”
 教練式經理應具備的心態和技能
 員工成長的五個層次
第五部份：員工激勵與積極心態營造
 員工積極性診斷
員工的工作為什么沒有了積極性？
提升員工滿意度的鑰匙在哪里？
激勵原理
激勵理論基礎
人性假設
需求層次論
雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
員工激勵原則
激勵誤區
經理人激勵員工的技巧
第六部份：績效考核與績效管理
 現代績效管理與傳統績效考核的區別；
 績效管理的戰略任務與管理者的角色分配；
 常見的績效考核誤區；
 績效管理的主要流程；
 KPI指標體系設計與目標管理（模式、方法）；
 績效管理的過程輔導與信息收集；
 績效考核的方法與結果控制；
 績效結果的反饋面談技巧；
 績效結果的運用。
第七部份：人才使用與領導力提升
 管理與領導的概念
 管理與領導的區別
 影響力的構成
 上司如何影響下屬
 權利戒律與影響力傳播
 員工發展的四個階段：R1、R2、R3、R4
 人性化管理與彈性領導風格：S1、S2、S3、S4
第八部分：留人與員工關系管理
 員工離職原因分析
 企業薪酬福利系統與留人
 沒有規矩不成方圓：制度留人
 工作是快樂的：事業留人
 家的感覺真好：企業文化留人
 我用真心換真情：情感留人
 沖破成長“天花板”：經營職業和人生
 管理者的時間、精力與情緒管理
 經理人的十三項修煉
 中國成功管理的忠告
 

武漢大學經濟學碩士
中國人民大學管理學博士
專業培訓導師
實戰型人力資源專家
清華大學深圳研究生院
浙江大學管理學院
暨南大學管理學院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師

主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。

 ◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位，親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。

◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業績》、《中小企業如何形成優秀的企業文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。主講課程：績效管理高級研修班（兩天版）工作分析、績效考核、薪酬設計高級研修班(三天版）.doc 員工激勵與積極心態營造（兩天版）時間管理（一天版）如何做一個成功下屬（1-2天）如何做一個成功上司（1-2天版）如何用績效管理提升部門業績（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構建與實施(2-天版）企業員工職業化訓練(全體員工一天版）企業文化建設(兩天版）企業培訓體系的構建與實施(2天版）高效人士的七個習慣（1-2天版）高品質管理溝通（一天版）高效人士的七個習慣（1-2天版）

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒有戰略的指引，HRM就是盲動——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業務的開展總會受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不住？——對關鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務中解放出來第二節如..

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• 人才管理特訓：非人力資源經理的人力資源管理

   

  課程說明：任正非說，企業的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開發、激勵人才等方面的能力，從而滿足企..

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  第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點Ø有效開展人力資源數字化管理的關鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價值與作用- 組織發展：組織畫像- 人才發展..

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