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培訓課程認證 消費者保障

成就偉大人生—樂在工作

課程編號:8596

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1605

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1. 本課程讓您擁有一顆“樂在工作”與“感恩”的心態(tài)對待當前工作;清楚認識大膽承擔與擁抱責任及把工作做到位對自身成長與發(fā)展的好處; 2. 教會您如何讓自己工作價值最大化。 3. 提升您的執(zhí)行力,為建立良好的企業(yè)文化奠定基礎,從而讓企業(yè)績效最大化。

 

課程大綱:
一、 分析影響樂在工作的因素?
1.     人生的目的與工作的意義;
2.     個人興趣與擅長;
3.     工作成就感與目標感;
4.     價值觀與心態(tài);
5.     職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、 塑造積極的心態(tài)
1.      陽光心態(tài):挫折=存折;
2.      學習心態(tài):學歷≠能力;
3.      空懷心態(tài):批評=補品
4.      雙贏心態(tài):利他=利己;
5.      服務心態(tài):同事=客戶;
6.      責任心態(tài):責任>能力;
7.      主動心態(tài):主動=機會;
8.      稱職心態(tài):努力≠得力
9.      感恩心態(tài):感恩=智慧。
三、 提升工作價值與成就感
1.     重視貢獻;
2.     用結果說話;
3.     有問題,現(xiàn)場解決;
4.     擁抱與鎖定責任;
5.     做好了才是做了;
6.     說清楚、問明白、寫下來;
7.     活在當下;
8.     6點工作制;
9.     關注別人的優(yōu)點。
四、 提升責任與能力
1.     人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?
2.     真正責任:要結果,不要理由;
3.     責任標準:提供結果、創(chuàng)造價值;
4.     執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA;
5.     在責任面前,沒有應不應該,只有愿不愿;
6.     出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系;
7.     落實責任:一對一的責任鎖定;
8.     落實責任的經(jīng)典案例與工具。
五、 讓工作做到位
1.      到位不到位,相差100倍
2.      確保工作到位的36字準則
3.      24字執(zhí)行方針
六、 有效溝通與團隊協(xié)作
1.     人際溝通與協(xié)作的理念;
2.     溝通的漏斗原理;
3.     影響溝通的基本因素;
4.     鼓舞對方達成行動;
5.     編碼、解碼、反饋;
6.     有效的傾聽與表達;
7.     贊美、微笑與銷售你的建議;
8.     與橫向、縱向及跨部門溝通技巧;
9.     團隊沖突處理的技巧。
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