內訓課內訓課
| 引暴中堅力量---管理就這幾招 |
| 主講老師：吳群學 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：【課程背景】 中層的管理干部在企業中的地位相當于一個人的軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻。但是他們又是最容易被上壓、下擠、左挫和右揉的特殊人群，他們承受的壓力比一般職員要重。中層干部能力的提升直接決定著一個部門.. |
| 為客戶創新”是應對經濟危機最有效的路徑 |
| 主講老師：王維寶 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前 言 “客戶”是企業生存與發展的第一要義第一講、“為客戶創新”需要文化理念創新1、 “為客戶創新”的最新理念闡釋（案例）2、 “為客戶.. |
| 如何運用客戶服務技巧 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一：如何與中高端客戶建立聯系和保持良好的關系一、顧客滿意、客戶服務與主動服務意識培訓目標：培養輔導客戶服務經理樹立正確的服務心態、深刻認識客戶服務，切實提升各類員工的服務技能1、客戶服務的本質2、電信企業核心競爭力的構.. |
| 企業變革力 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：培訓特點：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學習，案例豐富、啟發性強，注重企業切身問題解答。課程綱要一、關于企業變革力1、何謂變革，何為企業變革？2、企業為什么需要變革，動因是什么？.. |
| 無窮力量與無盡智慧的寶庫——談長征的偉大歷史和永恒價值 |
| 主講老師：王立華 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：為什么要學習紀念長征？ 長征是近代以來中國革命從失敗走向勝利的偉大轉折點，是世界歷史特別是戰爭史上罕見的壯舉，是人類智慧和力量在極度惡劣條件下迸發的奇跡。長征是怎樣的偉大歷程？ 概括地說：一個歷史抉擇，兩場內部斗爭，三次.. |
| 職業工作形象與禮儀規范 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程綱要第一單元 專業職業素養的體現1、新入職員工職業形象評價2、專業形象的重要性3、職業禮儀的重要價值第二單元 為什么要學習禮儀1、職場商務禮儀的特性2、職場禮儀的內容3、職場禮儀的內涵第三.. |
| 細節管理與全面執行力提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別： |
| 課程簡介：第一章 組織執行力缺失的原因1. 上層戰略，下層執行——角色不當；2. 用人不疑，疑人不用——用人不當；3. 制度缺失、流程模糊——標準不當； 4... |
| 大堂經理卓越服務能力提升 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 大堂經理角色認知與職責分析 1.5小時 銀行客戶流失的主要原因分析 營業網點的核心管理內容與職責梳理 大堂經理引導與管理角色認識 大堂經理工作崗位規范 大堂經理角色認知分享 二、 大堂經理崗位服務技能提.. |
| 房地產強勢品牌完全打造策略 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：【開頭語】美國著名廣告專家Larry Light有這樣一句名言：未來的營銷是品牌的戰爭——以品牌互爭短長的競爭，擁有市場比擁有工廠重要多了，而擁有市場的唯一途徑是擁有占市場主導地位的品牌。一、認識房地產品.. |
| 如何打造高績效團隊 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、學員互動：相見歡！ 管理技能培訓（二）、案例討論：西天取經四人組的裁員抉擇 管理技能培訓（三）、管理 ＝ 管人 ＋ 理事 管理技能培訓（四）、案例討論：小張犯了什么錯？ 管理技能培訓（五）、管理就是通.. |
| 導購角色定位與工作職責 |
| 主講老師：李基如 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一節：導購員商業禮儀1) 智慧：機智、愉快和靈感2) 把握：時間與場合的選擇技巧3) 訓練：大方言行舉止10招4) 心態：寬恕的心態禮儀5) 服務：客戶滿意最基本的5個需求第二節：導購員接待禮儀標準1).. |
| 銷售人員需掌握的財務管理基礎 |
| 主講老師：吳瑕 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一篇：基礎篇----現代企業財務管理基礎知識一、財務管理知識1、現代財務管理基本原理、概念2、財務管理概念及基本方法3、企業銷售人員為什么要學習財務管理知識？4、會計語言要素？會計語言規則？二、財務能為企業做什么1.. |
| 基于TOC的依單制造生產系統(MTO) |
| 主講老師：趙智平 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：第一單元、什么是工廠運作的目標一.TOC生產管理體系的改進績效二.賺錢的策略地圖三.瓶頸的4種基本架構四.在瓶頸作業中獲得最大的產出報酬瓶頸單位時間產出T/CU五.降低成本還是增加產出/收入為先本量利分析.. |
| 高效優秀團隊建設 |
| 主講老師：吳湘洪 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：《高效優秀團隊建設》 ——主講老師：吳湘洪 【課程背景】 企業之間的競爭不是個人和個人之間的競爭、也不是個人之間的比賽；而企業之間的競爭是團隊的競爭，團隊的拼比。團隊精神：地到盡頭天為界，運動場上我為.. |
| 移動互聯網應用與品牌新媒體營銷 |
| 主講老師：劉東明 培訓天數：1 天 專業類別： 通信郵政 行業類別：網絡營銷 |
| 課程簡介：一、移動互聯網未來大趨勢趨勢一：線下商戶借助移動互聯網翻身移動趨勢二：互聯網巨頭對移動互聯網的投資并購繼續延續趨勢三：深度融合，傳統互聯網企業加快移動互聯網布局趨勢四：互聯網創新應用將大量涌現趨勢五：社交成為普適版塊.. |
| 驅動力管理：引爆團隊核能的管理創新 |
| 主講老師：王浩 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 驅動力：管理思維的再造案例：從敖包的形成，看管理的真諦……無法回避的管理新趨勢驅動力與領導力、執行力之比較什么是驅動力管理團隊驅動力來自于哪里驅動力對于團隊發展的意義第.. |
| 優秀銷售人員的三項能力修煉 |
| 主講老師：李君明 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：優秀銷售人員的三項修煉 第一模塊：開啟優質服務之門 企業在傾力于研究技術革新的同時，我們不難發現顧客的忠誠度時刻受到挑戰，這種現象逼迫企業愈來愈重視服務。從產品上講，無論是家電還是化妝品，從企業規模上論，無論是國內的海爾還是國外.. |
| 職業形象塑造與商務禮儀培訓 |
| 主講老師：錢明珠 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、商務禮儀概覽與經理人職業素養 一、商務禮儀概覽 1、商務禮儀 2、職業經理商務禮儀與形象塑造 3、禮儀與個人修養 4、職業經理辦公室禮儀 二、經理人職業素養 1、職業化概念 2、職業態.. |
| 循規蹈矩：流程管理的關鍵點 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：石油化工 |
| 課程簡介：一、流程分析模型釋義1．流程與戰略的匹配性 2．關系依賴性 3．流程的振蕩性 4．流程的控制性 5．效果和目標的一致性 6．競爭性二、流程設計的關注要點1．戰略匹配 2．體系完整 3．執行高效.. |
| 高效時間管理 |
| 主講老師：張見明 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程描述： 本課程突破了傳統的時間管理框架，充分展示了深度時間管理的內涵，注重從目標計劃及人生使命追求的核心主線進行計劃與時間管理的詮釋。 管理者越來越忙，從早忙到晚，甚至節假日也不休息；而與此同時，部下員工的責任心卻越來越.. |
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