內訓課內訓課
| 數字時代的客戶體驗改進和創新 |
| 主講老師：劉凱 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別： |
| 課程簡介：第一天：一、認知篇：被數字時代加速的體驗經濟1、 體驗經濟是被傳統商業忽視的利潤金礦(1)體驗經濟的價值原理和成功故事(2)互聯網殺手們的秘密武器-超級客戶體驗(3)即刻思考被忽視的體驗價值洼地2、客戶體驗策略和.. |
| 電力企業海外合規經營與風險管控講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1、合規風險的定義；2、合規風險的特點；3、合規風險的內容：投資母國合規要求、東道國合規風險、美國（第三國）合規風險、；4、合規風險管控的建立：制度建設、危機處理機制；5、合規風險控制：控制環境要素、風險評估要素、控制活.. |
| 個人所得稅匯算清繳 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、財稅趨勢1.1宏觀經濟趨勢與財稅改革1.2個稅改革的時代背景二、個稅政策解讀2.1了解個人所得稅2.1.1征收對象2.1.1.1怎么定義居民企業2.1.1.2公司性質與個稅關系2.1.2征收項目范圍及.. |
| 營改增及社保入稅后對人力資源行業的影響 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：一、國家宏觀財稅形勢1.2大勢所趨，順勢而為1.2金稅三期真有那么神奇嗎？1.3營改增給我們帶來了什么影響？案例：什么是虛開增值稅發票？后果是怎樣的？1.4個人銀行卡分類的秘密案例：張總個人銀行卡上到賬100萬&.. |
| 公司經營全流程基礎知識 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：一：基本財稅運營原理1、【案例】：1、怎么理解財務體系2、行駛在高速路上的企業該如何安全2、國家宏觀經濟形勢的改變2.1【案例】：2018年娛樂圈非娛樂事件——大勢所趨，順勢而為.. |
| 方酋-團建情景模擬沙盤 |
| 主講老師：張必成 培訓天數：3 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別： |
| 課程簡介：導入視頻觀摩：進入建團百年以來的情景，感悟百年的崢嶸歲月討論練習：1、建團百年思想感悟2、建立團隊學習契約第一單元：黎明1、視頻觀摩：建團背景及歷史大事件情景模擬一：中國青年的抉擇2、互動討論：中國青年的.. |
| 商業敏感度沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：2 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別： |
| 課程簡介：一、什么是“商業敏感度“？（商業思想的精髓）二、每個生意的本質都是一樣的（商業中的通用語言）1、現金2、利潤3、周轉率4、增長5、客戶三、理解財務報表 1、資產負債表 2、損.. |
| 數字化創新管理思維沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：2 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：戰略篇思維一：專注思維（方法1：標簽法 方法2：簡約法 方法3：雙一法）案例解析：百度／騰訊／阿里巴巴／hao123思維二：服務思維 （方法1：體驗法 方法2：個性法 方法3：突破法.. |
| 電信企業法律法規 及投訴處理專題培訓提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1、通信企業合同注意要點：格式條款，客戶的身份信息核實與保護，通信合同風險防控。2、人格權：通信企業的業務推廣方式注意事項，客戶信息的保護3、侵權責任：企業與員工責任的區分，通信企業的侵權責任防范。4、消費者權益.. |
| 新收入、租賃、金融工具準則 |
| 主講老師：關永洪 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：收入一、收入的確認和計量1. 識別合同2. 識別單項履約義務3. 確定交易價格4. 價格分攤5. 收入確認（時點、時段）二、特殊交易的會計處理（5種場景）1. 附有銷售退回條款的銷售2. 附有.. |
| 商務合作合同制定與風險防控 |
| 主講老師：李陽 培訓天數：2 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別： |
| 課程簡介：引言：合同——合作意圖與契約精神的結合展現第一講：追本溯源：合同合作整體把控一、合同制定準則1. 兼顧法理與人情2. 平衡風險與收益3. 綜合規則與創新案例討論：軟件開發合同的一個條款，把.. |
| 創新驅動力與服務意識 |
| 主講老師：吳柏江 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：創新驅動力下的工作意識一、提升驅動力的兩大方法1）覺察力2）責任感二、提升責任感的工作意識1）工作執行2）工作創新三、驅動力下的工作方法1）從下任務轉換為自愿完成任務2）PDCA工作法第二.. |
| 優秀管理者的教練管理課 |
| 主講老師：吳柏江 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：目標管理（認定方向就不會改變，用目標聚焦力量）1、目標的重要性2、如何設定唾手可得的目標3、專注目標，分布實現階段性計劃4、科學實際并提前完成第二講：決策管理（學會做決策，擺脫具體事務的羈絆）1、什么事權.. |
| 啤酒游戲供應鏈沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：2 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別： |
| 課程簡介：游戲介紹：啤酒游戲，是上世紀60 年代MIT 斯隆管理學院所發展出來的一種策略游戲。目的是探討如何有效進行系統化思考。通過系統化的思考，消除了片面、局部思考的危機，以系統化思考作為融合自我超越、改善心智模式、建立共同遠景、使組織釋放.. |
| 情景沙盤模擬----模擬聯合國 經典深度體驗式課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：1 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別： |
| 課程簡介：一、積極主動，重新明確溝通的作用（一）溝通的位置1、溝通在勝任能力模型中的位置2、管理者的能力體現80%在于溝通3、管理者在管理和業務履行中的承載基礎是溝通能力（二）塑造順暢溝通環境源于勇擔責任，不等不靠不抱怨的管理.. |
| 發電企業精細化運營管理沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：2 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程導入，暖場活動。沙盤情景及規則講解。（一）企業戰略與全面經營管理1、火電企業是如何組成的？從企業全面經營角度理解各部門工作。2、火電企業戰略分析。三大基本戰略：低成本、差異化和聚焦。3、通過企業《資產負債表》解讀企業.. |
| 互聯網時代的變革與創新管理沙盤 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：2 天 專業類別： 沙盤模擬 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：第1章管理者的思維突破與創新1.企業的生命周期和成長類型；2.企業的核心成長力在于變革；3.企業持續增長取決于強大的變革領導力；4.互聯網給傳統企業的4個預警：a)過去的成功——案例：柯達之死.. |
| 管理者做教練的科學與藝術 |
| 主講老師：馬紅忠 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：成果導向教練的核心精神導入：教練是什么？做什么？1. 教練的角色、四步技巧及四種能力2. 教練的工作方式及教練時代的來臨3. 教練技術在企業管理中的應用及對高管領導力的影響案例分享：一名企業高級管理者如何成為.. |
| MTP綜合管理技能提升 |
| 主講老師：田野 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：課程簡述：通過學習綜合管理技能，以此促進管理者能力提升，幫助組織達成更高績效培訓規則：兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學到習開場游戲：誰是第一（讓大家在相互融合熟悉的過程中，.. |
| 知行合一：陽明心學領導力建設 |
| 主講老師：朱越民 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：★ 儒家文化概要與明朝那些事兒◎ 從先秦儒家孔孟思想到漢儒天人合一◎ 宋明理學重顯新儒家光茫的因由◎ 心學誕生的緣起背景◎ 明代中期的國家現狀★ 傳奇王陽明的人生經歷◎ 童年到少年：立志是關鍵◎ 青年時期：佛.. |
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