內訓課內訓課
| 新形勢下黨的作風建設 |
| 主講老師：劉藝強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一節(jié)：當前國內經(jīng)濟形勢下黨的作風建設面臨的新形勢新任務一、作風建設是黨的建設的重要內容二、加強作風建設是應對“四大考驗”、克服“四大危險”的現(xiàn)實需要三、加強黨的作風建設面臨的.. |
| 培訓師引導技巧 |
| 主講老師：王薇莉 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 培訓與培訓師暖場破冰：TTT學習小組組建競聘組長、組建團隊、學習目標分享（評分）1、企業(yè)培訓的價值1)教育、培訓、學習的異同2)企業(yè)培訓內容的三大類2、培訓師的責任與素質1)培訓師勝任力模型2).. |
| 綜合能源服務發(fā)展模式及落地路徑分析 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1形勢分析1.1電力體制改革：管住中間1.2避免被管道化：增值服務1.3競爭者頻沖擊：需求多元1.4國網(wǎng)8號文：發(fā)展戰(zhàn)略轉型1.5對策：內部降本增效、外部構建業(yè)務生態(tài)2綜合能源服務相關概念2.1內涵與外延.. |
| 立足新階段 貫徹新理念 開創(chuàng)新格局 碳中和目標與中國電力轉型 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1雙碳目標戰(zhàn)略意義與路徑1.1國際國內能源格局1.2我國應對氣候變化立場與態(tài)度1.3“雙碳”目標的緊迫性1.4國家經(jīng)濟安全和資源安全2雙碳目標對電力發(fā)展影響2.1實現(xiàn)雙碳目標關鍵在于能源轉.. |
| TTT-內訓課程開發(fā)與設計 |
| 主講老師：夏瑾言 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：出發(fā)：概念篇：企業(yè)培訓認知1. 對組織的意義2. 對個人的價值3. 如何產生作用第一講：基礎知識一、角色認知1.三大功能2.兩種角色3.常犯錯誤二、學習特征1.自愿2.經(jīng)驗3.自主.. |
| 金牌內訓師訓練營 |
| 主講老師：王婷婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇培訓方案設計一 培訓成本分析1.培訓成本的構成2.培訓投入與成本分析二 培訓成本預算控制方法1.培訓預算的四個層次2.如何設計企業(yè)的培訓預算三 培訓預算原則盲點聚焦1.培訓預算的原則2.培訓預算.. |
| 碳中和背景下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn) |
| 主講老師：曹甄俊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章、碳達峰與碳中和的基本認知1.歷史背景（1）農業(yè)社會：基于碳水化合物利用之上的低碳經(jīng)濟（2）工業(yè)社會：基于碳氫化合物使用基礎上的高碳經(jīng)濟（3）未來社會：基于化石能源高效清潔利用和開發(fā)可再生能源基礎之上的低碳經(jīng)濟.. |
| 向中國共產黨學管理 |
| 主講老師：劉藝強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一部分：建設強大文化思想陣地引言：如何理解中西管理的差異與結合？一、激活企業(yè)文化創(chuàng)造自覺環(huán)境1.文化知識概述2.什么是企業(yè)文化3.為啥需要做文化 4.到底做什么樣的文化5.中國共產黨文化建設模型二、解碼.. |
| 服務致勝 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：激活服務意識 ■精彩互動玩一玩：我演的是我 □情景再現(xiàn)，“案件”重演現(xiàn)場學員分組，以平時工作中的事例作為素材，將個人對“優(yōu)質服務”、“差評服務&.. |
| 打造金牌項目經(jīng)理特訓計劃系列課程 |
| 主講老師：魏及淇 培訓天數(shù)：17 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一階段1、新任項目經(jīng)理全面管理技能打造（3天）——注重于項目管理的業(yè)務技術能力打造2、從技術骨干到優(yōu)秀項目經(jīng)理的角色轉換（3天）——著重于項目經(jīng)理的領導技能打造第二階.. |
| 電力企業(yè)班組安全生產管理 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分電力生產事故的引發(fā)因素 案例分析：血的教訓 電力事故發(fā)生的系統(tǒng)結構原因 零事故電力安全生產的路徑 案例分析：人因差錯 事故心理原因 第二部分電力企業(yè)常見違章心理與行為 電力生產常見62種違章行為分析 受迫性心理 主動.. |
| 低壓不停電作業(yè)培訓課綱 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：時間安排 培訓模塊 主要內容 培訓形式2h 低壓作業(yè)危險因素辨識 1.低壓作業(yè)危險因素分析2.觸電3.高墜4.落物5.機械6....7.勘察工作單的填寫 案例教學2h 低壓作業(yè)《安規(guī)》要求 1.人員要求 .. |
| 工傷預防 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：工傷案例一、工傷安全之紅傷案例分享1：無勞動合同的工傷賠償案例案例分享2：出差時受傷的工傷賠償案例二、工傷安全之白傷(職業(yè)病)案例分享3：開胸驗肺“張海超”事件剖析案例分享4：廣州.. |
| 保電運維現(xiàn)場控制技巧與監(jiān)督執(zhí)行 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講： 保電運維應急與監(jiān)督管理的重要性1、案例：突發(fā)事件回放2、重大災難頻發(fā)凸顯在風險治理和應急準備中存在系統(tǒng)脆弱性3、保電運維應急與監(jiān)督管理的重要性視頻: 2022冬奧會宣傳－向世界展示最美中國第二講： 應急.. |
| 政務大廳工作人員精細標準化禮儀培訓 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：政務窗口工作人員服務理念的樹立一、政務窗口服務意識1、什么是政務窗口服務，什么是政務窗口服務禮儀2、服務禮儀的作用3、服務構成要素的平衡4、峰終定律的應用二、窗口接待服務工作的雙重要求1、功能服務(結.. |
| 基于戰(zhàn)略解碼的閉環(huán)績效管理落地與改進 |
| 主講老師：葉新麗 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：正確理解績效管理導入：績效管理的前世今生一、績效考核與績效管理1. 傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)和困惑2. 績效考核與績效管理3. 績效管理正確與錯誤的績理解4. 績效管理的三個層次的核心5. VUCA到BAN.. |
| 客戶投訴防控經(jīng)驗分享與典型案例 |
| 主講老師：嚴峻 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：投訴判定規(guī)則及主要分類培訓內容：1、投訴定義2、投訴分類：五類3、投訴受理流程4、投訴判定原則第二部分：目前投訴基本情況及熱點問題培訓內容：1、公司系統(tǒng)投訴情況：服務總體情況 、處理滿意度情況、網(wǎng)上國網(wǎng).. |
| 短視頻精準引流——引爆業(yè)績倍增 |
| 主講老師：孫大斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：建認知——全面構建對新媒體的認知一、時代演進下，企業(yè)經(jīng)營方式的變化1. 線下實體時代1）找資料，打電話2）外出發(fā)傳單3）陌拜掃樓4）參與展會2. PC互聯(lián)網(wǎng)時代1）找關鍵詞.. |
| 安全生產月培訓活動 |
| 主講老師：王棟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、現(xiàn)場安全管理一、現(xiàn)場安全管理難點二、現(xiàn)場安全管理目的三、現(xiàn)場安全管理概述四、現(xiàn)場自主安全管理講義五、現(xiàn)場安全管理應用工具、方法之危險源識別六、現(xiàn)場安全管理工具、方法之屬地自主安全管理七、現(xiàn)場安全管理.. |
| 企業(yè)內部風險控制 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、風險系統(tǒng)1.1、案例分析：10分鐘造就德國史上最愚蠢的銀行1.2、企業(yè)為什么需要風險管理1.3 風險地圖模型1.3.1環(huán)境風險——不可控風險1.3.2流程風險——運.. |
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