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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| TTT內(nèi)訓(xùn)師“五力”訓(xùn)練 |
| 主講老師：李罡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、結(jié)構(gòu)力導(dǎo)入：課程呈現(xiàn)魚式結(jié)構(gòu)1、課程開場結(jié)構(gòu)（1）常見錯誤開場五種表現(xiàn)（2）課程開場結(jié)構(gòu)啟動注意——自我介紹——引子主題——課程目的&mda.. |
| 專業(yè)創(chuàng)造價值——呼叫中心運營管理提升 |
| 主講老師：黎冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：場景導(dǎo)入：公司投入了較大的資源，建立了比較完善的呼叫中心系統(tǒng)平臺。在這樣良好的基礎(chǔ)上，如何通過提升運營管理水平，培育專業(yè)的呼叫中心運營管理人員，從而最大程度上發(fā)揮呼叫中心的價值，實現(xiàn)管理升級以及有力支撐公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)？第一講：呼叫中.. |
| 贏在定位——高定位的管理者角色認(rèn)知 |
| 主講老師：張華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場小游戲?qū)耄?）角色化的關(guān)鍵作用（儒家為什么是正統(tǒng)？）2）角色認(rèn)知意義3）管理定義第一講：管理者角色初認(rèn)識一、角色認(rèn)知理論二、管理者與骨干員工的區(qū)別1. 管理者：重視團隊工作結(jié)果2. 骨干員工：重視個.. |
| 打造高光時刻——演講大賽輔導(dǎo) |
| 主講老師：紀(jì)菲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：觀眾對演講者的印象一、好演講的3V評價法則1. Visual演講視覺印象——形象專業(yè)/站姿直/手勢大氣/表情自然/保持眼神交流/舞臺移動自然2. Vocal演講聽覺印象—&m.. |
| 校園招聘的組織與招聘技巧 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 校園招聘的策劃組織（上午）本章內(nèi)容包括：大學(xué)生性格特質(zhì)分析、校園招聘流程及專場策劃、招聘推介技巧等，具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：一、大學(xué)生性格特質(zhì)分析1.人的表層和深層特征2.霍蘭德職業(yè)傾向測試偏社會.. |
| 超越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、做事情的四個層級2、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的五大前提第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)力百家爭鳴的四個共同點2、什么才是領(lǐng)導(dǎo)力3、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系二、什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)者1、有效的領(lǐng)導(dǎo)者與成功領(lǐng)地.. |
| 疫情背景下企業(yè)戰(zhàn)略解碼與落地 |
| 主講老師：郭音 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：疫情形勢下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇1、企業(yè)必須建立“動態(tài)管理”思維2、企業(yè)必須具備對環(huán)境變化敏銳的洞察力3、疫情形勢當(dāng)下企業(yè)面臨的5個根本性變化4、疫情后時代企業(yè)必須做出的5大經(jīng)營調(diào)整.. |
| 創(chuàng)新性問題分析與解決 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、創(chuàng)新：世界發(fā)展的原動力1、過去，創(chuàng)新引領(lǐng)世界發(fā)生變革2、未來，創(chuàng)新驅(qū)動世界不斷進步改變世界的8大技術(shù)前沿科技分享3、不變革，就淘汰二、問題分析的基本邏輯1、兩種不同的問題分.. |
| 六西格瑪管理綠帶特訓(xùn)營 |
| 主講老師：盛治武 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：4.1 六西格瑪?shù)母拍睢?zhàn)略及實施 4.1.1 質(zhì)量管理發(fā)展史4.1.2 六西格瑪?shù)陌l(fā)展、理念、目標(biāo)和定義4.1.3 六西格瑪角色和責(zé)任4.1.4 企業(yè)經(jīng)營績效KPI與六西格瑪管理4.1.5 六西格瑪.. |
| 精準(zhǔn)識人，現(xiàn)代企業(yè)人力招聘技能提升 |
| 主講老師：葉紹斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 戰(zhàn)略人力資源管理：從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去 1.人力資源戰(zhàn)略如何從業(yè)務(wù)中來？戰(zhàn)略意圖：愿景、長期目標(biāo)、近期目標(biāo)市場洞察：看宏觀、看競爭、看客戶.. |
| 結(jié)構(gòu)化演說表達力 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：重新定義演說（一）參透演說的結(jié)構(gòu)1.把握時代的機會，讓思想更有影響力2.演說有規(guī)律可循，學(xué)會掌控自如3.獲取更多的關(guān)注吸引他人走進自己語境的核心（二）了解演說表達的三種類型1.需要克服本能習(xí)慣的自我傾訴型.. |
| 流量變鐵粉：用娛樂化營銷打造企業(yè)私域流量 |
| 主講老師：泊明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：弱水三千只取一瓢：你的企業(yè)為什么需要私域流量？1）流量和粉絲：向娛樂業(yè)取經(jīng)，粉絲經(jīng)濟的前世今生2）流量的流向：好產(chǎn)品好內(nèi)容3）流量的成本：通殺的平臺和買不起的流量4）私域流量：餡餅還是陷阱？案例：完美日子的&l.. |
| 行政人員積極賦能內(nèi)驅(qū)力提升——如何做員工的非物質(zhì)激勵 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、行政人員內(nèi)驅(qū)力“焦點解決新思維SF+“構(gòu)建1. 自我思維管理“服務(wù)意識”（1） 你在為誰工作？ （2） 贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值（3） 追求卓越的工作品質(zhì)（4） 為.. |
| 市場風(fēng)險管理與有效控制 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)市場風(fēng)險要素與應(yīng)對策略1.市場風(fēng)險管理的目標(biāo)2.市場風(fēng)險管理的意義1.市場風(fēng)險防控的基本流程2.營銷經(jīng)營環(huán)境風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析3.競爭性風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析4.渠道風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析5.廣告風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析6.客戶.. |
| POWER BI 財務(wù)數(shù)據(jù)分析 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 數(shù)據(jù)源的整理 – POWER QUERY1. 數(shù)據(jù)源的導(dǎo)入1) 從文本和CSV導(dǎo)入2) 從工作簿導(dǎo)入3) 從網(wǎng)站導(dǎo)入4) 導(dǎo)入表5) 導(dǎo)入連接6) 案例演示 – 供應(yīng)商聯(lián)系記錄表.. |
| 進階服務(wù)——網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)與精細(xì)化管理 |
| 主講老師：倪莉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：廳堂現(xiàn)場服務(wù)的管理體系一、正確認(rèn)識現(xiàn)場服務(wù)與管理1. 營業(yè)廳現(xiàn)場管理所面臨的挑戰(zhàn)案例分析：都是客戶的錯嗎？2. 現(xiàn)場管理的核心法則二、現(xiàn)場管理的方法與技巧1. 現(xiàn)場管理之“望聞問切&rdquo.. |
| 突發(fā)事件處置與輿情應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：肖延棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 突發(fā)事件概說1. 突發(fā)事件的概念2. 突發(fā)事件的分類3. 突發(fā)事件的分期4. 突發(fā)事件的特點案例二、 突發(fā)事件的一般處置原則1. 游昌喬: 5S原則：農(nóng)夫山泉5S原則分析2. 欒福田：6F原則：四川.. |
| “五維力招聘” ——重新定義招聘面試© |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入篇：重新認(rèn)知招聘面試（一）分析：企業(yè)招聘難的原因【知識卡】人才增補的5B模型【技能卡】金牌面試官四項修煉案例：某公司現(xiàn)場招聘實錄（二）對策：重新定義——五維招聘力的應(yīng)用【知識卡】招聘面.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：賀鵬舉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章技術(shù)管理的角色定位案例分析：技術(shù)與管理者的區(qū)別技術(shù)與管理者的勝任素質(zhì)模型準(zhǔn)確定位從新視角重新認(rèn)識非管理者、認(rèn)識自身特征重新認(rèn)識管理.. |
| 數(shù)字化勝任力模型管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：艾博 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1勝任力模型必須量化1.1勝任力模型的起源與發(fā)展1.2勝任力模型為何流于形式？1.3勝任力模型的價值與意義1.3.1問題分析：中國企業(yè)的人效為何低？1.3.2勝任力模型的誤區(qū)1.4勝任能力模型與勝任素質(zhì)模型的異同.. |
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