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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

商務(wù)接待禮儀與職業(yè)形象塑造 |
主講老師:景雅瀾   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱:一、禮儀與文化1.知其然,知其所以然2.教養(yǎng)的境界3.人性密碼與人際交往規(guī)律4.禮儀中的心理學(xué)與美學(xué)二、禮儀的基本要求1.文明服務(wù)2.禮貌服務(wù)3.主動(dòng)服務(wù)4.熱情服務(wù)5.周到服務(wù).. |
卓越現(xiàn)場(chǎng)管理—6S推進(jìn)與延伸 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:前言1、管理精益化2、管理人性化3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化4、人造環(huán)境、環(huán)境育人5、6S是現(xiàn)場(chǎng)管理基石6、建立良好的企業(yè)文化二、6S基礎(chǔ)篇1、整理之基本方法不要物處理要點(diǎn)2、整頓之基本方法A、分析情況.. |
客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)課程 |
主講老師:林鐵成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:時(shí)間 課程單元 單元內(nèi)容 授課方式 語(yǔ)錄摘錄第一天 上午 第一部(一通百通)認(rèn)識(shí)投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎?5.快樂(lè)加加:投訴趣集 頭腦風(fēng)暴小組研討.. |
總裁班課程-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 |
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景前言: 所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是制定組織的長(zhǎng)期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施,它是一個(gè)正式的過(guò)程和儀式。一些大企業(yè)都有意識(shí)地對(duì)大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段就是確定目標(biāo),即企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,要應(yīng)對(duì)各種.. |
PMP認(rèn)證及實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
主講老師:林恩   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系,有助于學(xué)員通過(guò)嚴(yán)格的PMP考試,內(nèi)容包括項(xiàng)目知識(shí)管理體系(PMBOK)指南中的九大知識(shí)領(lǐng)域和專業(yè)人士職責(zé)。學(xué)會(huì)每個(gè)領(lǐng)域和專業(yè)人士職責(zé)中的關(guān)鍵概念并回答例題,提供的例題在形式上與真正的考試.. |
企業(yè)戰(zhàn)略并購(gòu)與重組 |
主講老師:馮鵬程   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:【課程大綱】 第一部分 并購(gòu)重組整合之理論指導(dǎo)篇 一、并購(gòu)的基本概念 二、何謂并購(gòu)整合并購(gòu)整合可以為四個(gè)層次 三、企業(yè)并購(gòu)的效果必須從以下六個(gè)方面來(lái)進(jìn)行 1、資本市場(chǎng)中,上市公司、外資而產(chǎn)生的購(gòu)并活動(dòng)特點(diǎn) 2、企.. |
高情商的人際溝通 |
主講老師:余倩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:溝通的職業(yè)化心態(tài)建設(shè)【解決的核心問(wèn)題】溝通作為一種職業(yè)化行為,員工能否運(yùn)用自如,是否確有成效,是建立在良好的職業(yè)化心態(tài)的基礎(chǔ)上的。心態(tài)沒(méi)有端正,所有的行為都是假象,是經(jīng)不起實(shí)際工作的檢驗(yàn)而流于形式,從而走向與組織愿景、.. |
靈佑大師-易學(xué)智慧與領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力 |
主講老師:國(guó)際風(fēng)水名家、靈佑閣掌門(mén)人靈佑大師   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、易經(jīng)基礎(chǔ)知識(shí)1、 《周易》釋名(2)變易。“生生之謂易。”《周易,系辭》(3)日出為易2、經(jīng)與傳經(jīng):《周易》本經(jīng)簡(jiǎn)稱易經(jīng)。傳:周易大傳,簡(jiǎn)稱易傳,是易經(jīng)最古老的注釋。共計(jì)七種十篇,.. |
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
主講老師:霍清臣   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:前言:為什么制定目標(biāo)時(shí)信心十足,檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)垂頭喪氣? 為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?為什么企業(yè)陷入怪圈:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層?為什么會(huì)議開(kāi)了一次又一次,決議總是難以真正實(shí)施?為什么制度一大.. |
管理者人力資源管理核心技能與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
主講老師:錢(qián)慶濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:從人才管理的角度,緊緊圍繞人才的選、育、用、留,全面闡述卓越管理者在人才管理中的責(zé)任和使命,并提供提升人才管理效能的實(shí)踐方法與工具;配合專業(yè)的培訓(xùn)方法,包括行動(dòng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例分析、模擬演練、小組練習(xí)等,更有利于學(xué).. |
奪標(biāo)之道:店鋪銷售目標(biāo)分解技巧 |
主講老師:龍晴   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:服裝紡織 |
課程簡(jiǎn)介:一、講解銷售目標(biāo)的相關(guān)知識(shí),認(rèn)識(shí)到銷售目標(biāo)的重要性。 二、講解銷售目標(biāo)如何進(jìn)行科學(xué)合理的分解,清楚怎樣通過(guò)有效的銷售目標(biāo)執(zhí)行管理來(lái)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。.. |
中高層管理者執(zhí)行力提升訓(xùn)練 |
主講老師:李君明   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:中高層管理者自我管理技能提升方面 一、 提升執(zhí)行力 1、 執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用 執(zhí)行力的概念:完成任務(wù)的能力 沒(méi)有執(zhí)行,結(jié)果等于“0” 2、 .. |
管理技能與執(zhí)行力提升 |
主講老師:張習(xí)寧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別 序:現(xiàn)在經(jīng)理人面對(duì)的環(huán)境挑戰(zhàn)? 原則與技巧的發(fā)展與關(guān)系(錄像) 經(jīng)理人提升的3個(gè)階段 管理技能培訓(xùn)(一)、企業(yè)里面為什么都會(huì)存在執(zhí)行問(wèn)題 1.企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 工.. |
生產(chǎn)成本控制與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) |
主講老師:陳鵬   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 集團(tuán)管控 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:成本縮減與控制 一、縮減成本 勢(shì)在必行 1.目前企業(yè)的成本現(xiàn)狀分析 2.國(guó)內(nèi)企業(yè)本土化成本控制重點(diǎn) 二、縮減質(zhì)量成本 1.基于品質(zhì)取勝的現(xiàn)場(chǎng)管理 2.如何預(yù)防品質(zhì)過(guò)剩 3.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良的病因 4.. |
鞋服業(yè)品牌招商人員職業(yè)化技能訓(xùn)練 |
主講老師:舒軾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:服裝紡織 |
課程簡(jiǎn)介:第一節(jié) 服裝品牌招商人員的自我銷售強(qiáng)化訓(xùn)練1、服裝品牌招商人員賣什么2、服裝品牌招商人員開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前需要掌握那些知識(shí)3、服裝品牌招商人員魅力行銷的五大關(guān)鍵4、服裝品牌招商人員如何學(xué)習(xí)掌握終端運(yùn)營(yíng)管理技巧5、終端經(jīng)銷商最.. |
通信設(shè)備制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程 |
主講老師:林恩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 流程管理 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡(jiǎn)介:一、宏觀視野:流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國(guó)外的產(chǎn)生背景3.國(guó)外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例4.. |
新員工教練技術(shù) |
主講老師:王琰   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:服裝紡織 |
課程簡(jiǎn)介:一、新員工教練技術(shù),引導(dǎo)中級(jí)導(dǎo)購(gòu)了解到資深管理者的角色認(rèn)知以及新員工帶教的重要性。 二、新員工帶教的三個(gè)步驟。 三、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)如何成為一名優(yōu)秀的教練。.. |
房地產(chǎn)八力鑄就中層領(lǐng)導(dǎo)力管理 |
主講老師:夏國(guó)維   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:房地產(chǎn) |
課程簡(jiǎn)介:第一講:公司戰(zhàn)略的執(zhí)行官 一、像老板一樣思考 二、像員工一樣行動(dòng) 三、不是量力而行,而是全力以赴 四、結(jié)果才是硬道理 第二講:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的指揮官 一、帶團(tuán)隊(duì)不要帶“團(tuán)伙” 二、目標(biāo)管理,.. |
管理發(fā)展系列之人力資源管理與九型人格 |
主講老師:孫越   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一天 培訓(xùn)師的九型人格一、Teambuilding1、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)二、培訓(xùn)與九型人格1、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)人的差異性對(duì)培訓(xùn)效果的影響2、培訓(xùn)師的三重境界3、九型人.. |
財(cái)富哲學(xué)、貴族哲學(xué) |
主講老師:張晨老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程特點(diǎn):課程由具有知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又具有深厚理論功底的老師親臨授課,內(nèi)容融合了古今中外關(guān)于財(cái)富等的豐富案例,從全新角度上帶領(lǐng)學(xué)員們重新梳理人與大自然的關(guān)系,財(cái)富與大自然的關(guān)系,宗教與社會(huì)的關(guān)系,幫助學(xué)員提高對(duì)財(cái)富、宗教、倫理、法律.. |
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