內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 客戶關(guān)系深度維護與管理 |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、思維力——客戶主動服務(wù)意識修煉 ü 什么是服務(wù) ü 什么是好的服務(wù) ü 什么是好的主動服務(wù) ü 服務(wù)的價值——核心競爭力的來.. |
| 從信任出發(fā)的大客戶銷售技巧 |
| 主講老師：馬堅行 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一單元：“三道防線銷售原理”的緣起 一、三道防線七個步驟的課程體系： 1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術(shù) 2、三道防線銷售模型是中國最先進的銷售課程 .. |
| 營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：孫瑞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：當前通信行業(yè)市場競爭日趨激烈，很多通信業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題，而往往忽略了服務(wù)禮儀這個企業(yè)長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎(chǔ)；所以給客戶提供卓.. |
| 商業(yè)物業(yè)運營管理 |
| 主講老師：張志東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天第一單元：中國商業(yè)運營與物業(yè)管理發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略選擇1、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)價值鏈中運營與物業(yè)的作用2、國內(nèi)、港臺、國際商業(yè)物業(yè)開發(fā)運營企業(yè)經(jīng)營模式介紹3、華潤 萬象城4、香港 太古5、新加坡凱德商用包含：企業(yè)運.. |
| TTT國際職業(yè)培訓師標準教程 |
| 主講老師：范國玉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導論知己知彼——TTT培訓基礎(chǔ)培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè).. |
| 危機管理與公關(guān)素養(yǎng) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 預應(yīng)一、危機意識1.時代廣場的國債計數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機意識：天津大海食品有限公司4.危機的兩個定律5.危機的4個共性特征6.與危機比速度第二部分 .. |
| 財務(wù)人員的非財務(wù)管理 |
| 主講老師：王悅宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、注重三大財務(wù)報表在實際經(jīng)營工作中的應(yīng)用1. 了解財務(wù)報表中的重要項目對公司經(jīng)營狀況的影響2. 明白資金占用與資金來源的關(guān)系，各項經(jīng)營活動怎樣反映在報表上3. 快速通過會計報表，理解公司目前經(jīng)營狀況，并能做出相關(guān)分析 .. |
| 葉東-公共關(guān)系與危機管理 |
| 主講老師：葉東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 《公共關(guān)系與危機管理》課程大綱【培訓目標】：1、理解公關(guān)的本質(zhì)及內(nèi)涵，掌握公關(guān)的技巧以及與利益相關(guān)人特別是媒體及政府打交道的原則、方法、誤區(qū)及要點；2、理解危機，學會制定危機預警系統(tǒng)的方法，掌握危機發(fā)生后對.. |
| 集團客戶營銷與雙贏談判實戰(zhàn)研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、集團客戶分析1.集團客戶特征1.采購對象不同2.采購金額不同3.銷售方式不同4.服務(wù)要求不同2.集團客戶資料收集1.客戶資料2.競爭對手3.項目資料4.客戶個人資料3.集團客戶采購（招標）.. |
| 職場季節(jié)養(yǎng)生--長夏健脾 |
| 主講老師：孫安莉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景四季養(yǎng)生中強調(diào)天人合一，長夏就是陽歷的七八月份，陰歷的六月份，中醫(yī)學認為，長夏時期與脾相應(yīng)，也就是說，這段節(jié)氣與人體脾的關(guān)系緊密，此時最宜養(yǎng)脾。長夏的氣候特點是暑濕，暑濕與脾土關(guān)系最為密切。長夏季節(jié)陰雨連綿、潮濕，人最易.. |
| 電信柜員主動服務(wù)營銷技能提升培訓 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代商業(yè)電信服務(wù)營銷概念 1、現(xiàn)代商業(yè)電信服務(wù)營銷理念 2、創(chuàng)新服務(wù)營銷給電信帶來的回報 3、什么是服務(wù)營銷? 4、服務(wù)營銷的特性 5、服務(wù)對促進銷售的意義—循環(huán)圈 6、服務(wù)與銷售如何完美結(jié)合 .. |
| 績效反饋與面談技巧 |
| 主講老師：安新強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）績效管理的必要知識的了解1、企業(yè)為什么需要推行績效管理（1）如何追求企業(yè)效益最大化（2）激勵員工（3）公平公正原則（4）合理和諧法則2、做好績效管理的三個原則3、績效管理是誰的工作（1）管人的體系 .. |
| 新晉主管的管理技能提升之從專業(yè)走向管理 |
| 主講老師：張理軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、轉(zhuǎn)型策略1：角色轉(zhuǎn)變 培訓收益 有技術(shù)背景和專業(yè)背景的管理者，向領(lǐng)導者角色轉(zhuǎn)型通常面臨以下核心任務(wù) 1、改變行為方式--做一個影響者 2、學會激勵他人 .. |
| 總裁班課程-魅力領(lǐng)導與領(lǐng)導統(tǒng)御 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前 言： 很多公司仍在苦苦尋找在全球競爭中克敵制勝的最有效方式。從長期來看，競爭優(yōu)勢將取決于企業(yè)能否以比對手更低的成本和更快的速度構(gòu)建核心競爭力。管理層有能力把整個公司的技術(shù)和生產(chǎn)技能整合成核心競爭力，使各項業(yè)務(wù)能夠及時把握不斷變化.. |
| 醫(yī)護人員“航空式”的禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：如何提高服務(wù)技能，創(chuàng)造高附加值？——“航空式醫(yī)院服務(wù)，打造醫(yī)院品牌力” 1、服務(wù)創(chuàng)新的“五五金律”“五大法寶” 2、無形服務(wù).. |
| 房地產(chǎn)銷售渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理 |
| 主講老師：張晶垚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一部分：在競爭市場上“贏”的關(guān)鍵要素1.競爭市場的構(gòu)成與概念2.產(chǎn)品、產(chǎn)品的生命周期與定價策略3.廣告、促銷、市場分配和分割、產(chǎn)品定位、品牌、競爭.. |
| 高效能時間管理 |
| 主講老師：閆偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：認識時間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講：時間管理的有效途徑優(yōu)先計劃.. |
| 待客之道－優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：周文斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：內(nèi)容簡介：服務(wù)面臨的變革與挑戰(zhàn)行業(yè)的挑戰(zhàn)客戶的挑戰(zhàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)對我們的意義第一篇：自我管理1、自我管理1）認知自我情緒2）情緒是什么？3）如何改變我們的情緒狀態(tài)？4）行為是心境的反應(yīng)5.. |
| 卓越工程項目管理 |
| 主講老師：仲景冰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第1章工程項目管理概論1.1項目管理的發(fā)展1.1.1國際項目管理的發(fā)展與現(xiàn)狀1.1.2我國項目管理的發(fā)展歷程1.1.3項目管理知識體系1.2項目和工程項目1.2.1項目的概念和特征1.2.2工程項目1.2.. |
| 醫(yī)院導醫(yī)服務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：我們的服務(wù)好嗎？我們被投訴，被指責嗎？第一講、導醫(yī)服務(wù)禮儀1、什么是禮儀？2、什么是導醫(yī)服務(wù)？3、禮儀在導醫(yī)服務(wù)中的必要性第二講、強化導醫(yī)服務(wù)的理念一、醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀的分析二、醫(yī)院導醫(yī)服務(wù)意識提升1.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓
- 團隊執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團隊凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓講師
相關(guān)講師博文
