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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 宏觀經(jīng)濟(jì)與熱點(diǎn)問(wèn)題分析 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、從東莞的一個(gè)電商老板說(shuō)起1、中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)和他們的精神2、融入歐美的節(jié)點(diǎn)事件-尼克松訪(fǎng)華3、布雷頓森林體系解體和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的到來(lái)4、從亞洲四小龍到世界工廠(chǎng)“三來(lái)一補(bǔ)”二、中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展.. |
| 廳堂投訴處理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶(hù)為什么會(huì)投訴？——第一時(shí)間識(shí)別客戶(hù)的不滿(mǎn)：1、當(dāng)客戶(hù)感受到服務(wù)質(zhì)量與心理期望值的差距時(shí) （案例分析：我們眼中的小事情為何客戶(hù)就爆炸了？）2、客戶(hù)跟我們看問(wèn)題的角度不一樣產(chǎn)生異議（信息不對(duì)稱(chēng)/理解能.. |
| 任務(wù)規(guī)劃與高效執(zhí)行 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：任務(wù)制定1.任務(wù)制定的開(kāi)端是明確目標(biāo)2.情景案例：當(dāng)目標(biāo)被下發(fā)3.能被實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)離不開(kāi)哪三個(gè)要素？4.如何科學(xué)定目標(biāo)5.領(lǐng)導(dǎo)布置了一個(gè)看似不能完成的目標(biāo)，如何完成？6.練習(xí)：每人選出一個(gè)真實(shí)工作中待完成目.. |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí) |
| 主講老師：黃文鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入1.行動(dòng)學(xué)習(xí)起源和基本概念2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)的要素與角色橫塊二：行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建1.圍繞行動(dòng)學(xué)習(xí)課題，組建團(tuán)隊(duì)（此步驟建議在課前做好）2.為了高效解決問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)需要如何分工？3.. |
| 從技術(shù)到管理者 |
| 主講老師：鄭強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：從技術(shù)大拿到管理者過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)者的四力模型介紹1.從技術(shù)到管理常面對(duì)的問(wèn)題及困惑2.單獨(dú)的技能培訓(xùn)面臨的問(wèn)題及困惑3.四力領(lǐng)導(dǎo)力為什么可以幫助基層管理者實(shí)現(xiàn)管理提升第二部分：基層管理者的角色轉(zhuǎn)變新.. |
| 銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)情景提升沙盤(pán)模擬 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：初級(jí)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的綜合能力提升第一章 目標(biāo)客戶(hù)的搜尋一、商業(yè)銀行最優(yōu)客戶(hù)戰(zhàn)略二、新時(shí)代、供給側(cè)改革背景下，到哪里搜尋優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶(hù)？1.抓住供給側(cè)改革的市場(chǎng)機(jī)遇案例分享：如何讓企業(yè)的應(yīng)收賬款流.. |
| 行外掘金 外拓團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)與培養(yǎng)方案 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：外拓營(yíng)銷(xiāo)的基本模型一、外拓標(biāo)準(zhǔn)化流程模型1、客戶(hù)選擇2、方案設(shè)計(jì)3、構(gòu)建流程4、現(xiàn)場(chǎng)管理5、持續(xù)跟進(jìn)二、外拓實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)操作1、方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)2、七大客群差異化經(jīng)營(yíng)3、開(kāi)門(mén)紅八大節(jié)日活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) .. |
| 偉大哲學(xué)家的思維課 |
| 主講老師：李春平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、早期希臘哲學(xué)家：打開(kāi)你的智慧之窗1、世界的本原是什么？2、水、氣、火、數(shù)、四元素、原子3、思維之窗二、老子：相反相成，對(duì)立統(tǒng)一1、孔德之容，惟道是從2、相反相成，對(duì)立統(tǒng)一3、“無(wú)為而無(wú)不為&r.. |
| TO B產(chǎn)品的客戶(hù)研究與需求挖掘 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：如何全面深刻理解客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的利益訴求？ 1、 欲要全面洞察分析客戶(hù)，避免“就事論事”的陷阱，需要做到： 了解客戶(hù)決策鏈 了解客戶(hù)的生意經(jīng).. |
| TO C產(chǎn)品的用戶(hù)研究與需求挖掘 |
| 主講老師：盧海波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】模塊一：TO C產(chǎn)品用戶(hù)研究與需求挖掘的本質(zhì)是什么？ 1、 TO C產(chǎn)品用戶(hù)研究與需求挖掘其實(shí)是對(duì)“產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景->用戶(hù)心理驅(qū)動(dòng)因素->產(chǎn)品功能->用戶(hù)體驗(yàn)”這4個(gè)環(huán)節(jié)的分析、研究與匹配，這要.. |
| 追求卓越—新興行業(yè)下保險(xiǎn)從業(yè)核心優(yōu)勢(shì)解析 |
| 主講老師：李瑞倩 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（可根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整課程內(nèi)容）一、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的歷史1.國(guó)外保險(xiǎn)發(fā)展歷史2.中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)歷史沿革行業(yè)開(kāi)端行業(yè)整頓行業(yè)恢復(fù)與發(fā)展行業(yè)松綁創(chuàng)新.. |
| 如何提升優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力 |
| 主講老師：蘭琪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與機(jī)遇一、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1.保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道端情況2.保險(xiǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品端情況 3.報(bào)行合一政策帶來(lái)哪些積極影響二、各金融平臺(tái)保險(xiǎn)銷(xiāo)售優(yōu)劣勢(shì)1. 銀行機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式的優(yōu)劣勢(shì)分析及客戶(hù)特點(diǎn)2. .. |
| DISC性格解析與應(yīng)用 |
| 主講老師：鹿思涵 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講DISC性格測(cè)評(píng)、解讀與行為風(fēng)格理論一、DISC性格分析測(cè)評(píng)1、DISC性格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)2、根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分組討論二、 DISC性格分析的理論1、內(nèi)向與外向2、感性與理性3、關(guān)注事與關(guān)注人4、直接快速.. |
| 全量資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)兵法：從望聞問(wèn)切到百萬(wàn)產(chǎn)能提升 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、三維度 激發(fā)客戶(hù)資產(chǎn)配置意愿的溝通技巧1、三維度：客戶(hù)畫(huà)像、痛點(diǎn)分析、卡點(diǎn)突破2、激發(fā)私行客戶(hù)客戶(hù)畫(huà)像2個(gè)痛點(diǎn)分析：放不起，折騰不起卡點(diǎn)1：客戶(hù)想賺經(jīng)濟(jì)上行趨勢(shì)的錢(qián).. |
| 投資交易心理學(xué) |
| 主講老師：肖劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、投資交易心理學(xué)基本情況投資交易心理學(xué)的意義投資交易心理學(xué)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀投資交易心理學(xué)的分類(lèi)二、價(jià)格波動(dòng)底層的心理學(xué)分析1、群體心理行為分析群體.. |
| 私募基金類(lèi)產(chǎn)品綜合銷(xiāo)售技能提升課 |
| 主講老師：李文錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、營(yíng)銷(xiāo)高手養(yǎng)成跟我這樣做 1.分組PK 與 積分競(jìng)賽2.男/女性客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售前準(zhǔn)備 3.如何展開(kāi)工作的計(jì)劃 4.做好時(shí)間日志 A.成功日志B.EXCEL 管理5.頭腦風(fēng)暴:時(shí)間象限6.頭腦風(fēng)暴:設(shè)定年度.. |
| 項(xiàng)目成本管理解析及實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán) |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何從企業(yè)成本痛點(diǎn)出發(fā)構(gòu)建成本全過(guò)程管理體系？ 1、目標(biāo)階段：為什么成本目標(biāo)總是脫離實(shí)際？1.1 企業(yè)典型問(wèn)題：歷史數(shù)據(jù)缺失、部門(mén)博弈妥協(xié)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判不足1.2 案例：某地產(chǎn)項(xiàng)目因盲目壓縮目標(biāo)成本導(dǎo)致后期質(zhì)量索賠1.3.. |
| 6大核心場(chǎng)景工具化拆解，快速提升述標(biāo)效率與中標(biāo)率 |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：精準(zhǔn)把握招標(biāo)需求——解決“需求誤讀”問(wèn)題？1.1 問(wèn)題背景：招標(biāo)需求理解偏差導(dǎo)致方案與客戶(hù)需求脫節(jié)1.2 解決工具 -5W2H分析法：明確招標(biāo)需求 -需求確認(rèn)清單：.. |
| 謀全局 控風(fēng)險(xiǎn) 提效能 |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：行業(yè)趨勢(shì)與開(kāi)發(fā)邏輯重構(gòu)授課方式：數(shù)據(jù)圖表分析+政策文件解讀+沙盤(pán)推演1.1 政策與市場(chǎng)變量地圖中央“三條紅線(xiàn)”與地方“限價(jià)限簽”政策疊加影響=.. |
| AI在日常辦公與招投標(biāo)中的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：羅蘊(yùn)姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人工智能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、文檔處理耗時(shí)、跨國(guó)協(xié)作困難？——AI智能中樞重構(gòu)辦公流程1.1 智能文檔中樞▶ 多格式文檔自動(dòng)解析：PDF/掃描件信息抓取 .. |
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