職業素養內訓課
| 白酒業務員培訓大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一章 白酒銷售業務代表一、業務代表的基本素質（一）關心目標的達成（二）信息收集（三）計劃與組織（四）說服和影響力（五）執行二、業務代表的良好習慣（一）為什么要培養良好習慣1、對業務代表本人的好處.. |
| 能說會道—高效溝通與說服力提升 |
| 主講老師：張鵬浩 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：開場：授業、解惑的心態調整1、如何活在當下，打開學習之心2、消除審視態度，融入快樂的情緒3、建立團隊、明確課程獎罰PK規則4、否定“學海無涯苦作舟”的錯誤觀點第一章：溝通與求同存異1、說服.. |
| 操作風險管理、內部控制與合規管理 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：保險行業 |
| 課程簡介：操作風險來源與管理框架第一節操作風險管理的概述一、操作風險的起源（一）商業銀行操作風險提出的背景和原因（二）操作風險的相關案例1.巴林銀行倒閉事件2.日本大和銀行事件3.中國銀行開平之劫4.邯鄲農行金庫盜.. |
| 商業銀行《五筆快速輸入-通用版》 |
| 主講老師：陳國輝 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一階段：五筆基礎和提速練習一、認知五筆1、什么是五筆？2、五筆輸入的優勢3、如何學習五筆輸入？二、字根1、漢字構成的三個層次2、字根的分布規律3、復合字根三、拆分基礎1、五筆輸入的注意事項2.. |
| 戰略思維素養提升與問題解決能力突破 |
| 主講老師：季佩楓 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、學習戰略思維與問題解決的價值與意義1、社會生產發展的與工作技能、思維方法的學習進化2、能力、價值與機會的相對關系2.1 價值維度多元化（自我維度、企業維度、外部維度、社會（時代）維度）2.2 專業可能反成&ldquo.. |
| 德才兼備——六維職業化塑造 |
| 主講老師：鄭士瓊 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、職業化是企業發展的基石1.企業喜歡什么樣的員工？ 視頻案例2.人生需要經營 職業人善于經營自己3.什么是職業、職業人：觀念正確、知識專業、技能嫻熟、心態陽光4. 職業化的內涵 案例.. |
| 陽光心態與情緒壓力管理 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一部：認識壓力與情緒 積極應對 第一講：壓力的定義第一步：壓力覺察 1.檢查身體的壓力部位 2.什么是自我覺察(案例：情緒小測驗) 3.覺察的練習(音樂冥想) 4.每個人都有壓力，壓力是普遍存在的案例：比.. |
| 疫情肆虐下情緒與壓力的管理（線上課程） |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、什么是心理健康？二、身心健康的“五快三良好”三、心理測試：你的焦慮指數是多少四、克服焦慮的六個方法1、放松2、保持樂觀3、傾訴4、適應5、轉移注意力6、注意休息五、關于.. |
| 打贏“網絡戰”——基于信息網絡平臺的商業秘密保護課程綱要 |
| 主講老師：肖章 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：總體框架：信息網絡保密工作的極端重要性基于IT的商業秘密確定基本過程網絡攻擊竊密的主要方式及防護平臺內部泄密的主要途徑及防護IT技術層面商密保護的綜合舉措綱要內容： .. |
| 國家秘密保護管理體系構建 |
| 主講老師：肖章 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介： 總體框架： 軍工保密資格認定推進工作簡介 新版保密標準的主要架構和特點 保密資格認定標準重點條款解讀 保密資格認定推進的步驟和方法&#.. |
| 初級培訓講師（TTT）卓越演講呈現技巧訓練 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一天：前言：視頻賞析——你喜歡的演講風格一、導言——優秀培訓導師的原則1. 如何成為一名出色的講師（測試）2. 培訓導師的基本原則A、良好的心態B、均等的參與，尊.. |
| 商務演講與呈現 |
| 主講老師：張譯 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：破冰：常見的幾種糟糕開場第一部分：為什么我們總是做不好呈現？——表達之前，必須想明白的四個關鍵 能不能讓所有聽眾接受我們觀點？ 你的呈現目標是什么？如何才能做到？&.. |
| 跨部門溝通與協作 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：組織能力篇（一）課程導入：揭開“部門墻”的面紗（二）如何從根源出發解決跨部門協作障礙1.橫向溝通的五個特點2.部門墻兩大根源：業務變動性和本位主義3.增強橫向協作的七項自檢清單4... |
| 行動學習——世界咖啡工作坊 |
| 主講老師：曹愛子 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：行動學習概述一、行動學習定義二、行動學習七大促動技術1. 聚焦式會話法2. 團隊共創法3. 群策群力六步法4. 復盤5. 世界咖啡6. 欣賞式探詢7. 開放空間第二講：世界咖啡（The World.. |
| 團隊職業化提升 |
| 主講老師：馮龍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：職業化的核心有哪些？-認知職業化思考：在你心中什么是職業化1、 工作價值來源于 個人能力 職業化程度案例：小李的故事2、職業化對個人的重要性 處處受人尊重&.. |
| “向谷歌學習” ——OKR敏捷績效管理與創新 |
| 主講老師：張劍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講 管理變革：VUCA時代的OKR敏捷績效管理1、VUCA時代績效管理的挑戰傳統績效管理的理論假設傳統績效管理時代的挑戰與困惑互聯網時代績效管理發展的趨勢2、OK.. |
| 行動學習——促動技術訓練營 |
| 主講老師：曹愛子 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：行動學習概述一、行動學習定義二、行動學習七大促動技術1. 聚焦式會話法2. 團隊共創法3. 群策群力六步法4. 復盤5. 世界咖啡6. 欣賞式探詢7. 開放空間第二講：聚焦工會話法（ORI.. |
| 新零售時代銀行營銷活動的策劃與實戰 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 新零售時代，為什么要搞營銷活動？1.近年來，市場都發生了哪些變化？ 客戶需求變了——從網點結算去了移動終端競爭形式變了——渠道競爭，無.. |
| 化訴成金--客戶心理與合作對話 |
| 主講老師：劉映吟 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：投訴客戶心理動因分析一、課程導入1.破冰互動：投訴客戶的面具與內在小孩2.沖突化解--合作對話場景體驗：2.1勸說式對話場景與分析2.2心理引導式對話場景與分析3.案例討論《因防電詐斷卡行動而火冒三丈的.. |
| 高效人士的七項修煉 |
| 主講老師：王靜- 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：七項修煉一：操之在我1. 操之在我模式：刺激→選擇的自由2. 案例剖析：如何將被動消極轉變成主動積極的回應3. 人類所的四大天賦潛能，是幫助將負面情緒轉向正面反應的方法1) 影響圈的概念2) 關注圈的概念 .. |
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