案例背景：背景：項(xiàng)目原因，個(gè)人這邊項(xiàng)目分布各個(gè)區(qū)域相關(guān)業(yè)務(wù)鏈路與正常互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目存在差異，且多數(shù)時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目沒有規(guī)劃性，時(shí)常臨時(shí)新增緊急項(xiàng)目。當(dāng)項(xiàng)目并發(fā)時(shí)人員協(xié)調(diào)出現(xiàn)一定的問題，多數(shù)時(shí)候會(huì)有非本塊業(yè)務(wù)甚至外地同學(xué)協(xié)調(diào)進(jìn)入臨時(shí)開發(fā)。此時(shí)由于對(duì)各人員情況不熟，前期需要對(duì)人員做大量的需求梳理溝通。溝通中都會(huì)反饋了解知曉，而在項(xiàng)目實(shí)施中經(jīng)常暴露一些已反復(fù)溝通過的問題。但是大多數(shù)人員技術(shù)本身問題不大，如何有效的溝通，以及有效的判斷協(xié)調(diào)過來的開發(fā)對(duì)業(yè)務(wù)是否真的了解悉知成為人員和項(xiàng)目管理中的一個(gè)問題。
目標(biāo)：調(diào)動(dòng)人員積極性，促使每個(gè)人對(duì)自身負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)了解透徹，避免無效返工。
實(shí)施策略：與相關(guān)人員針對(duì)項(xiàng)目情況周期進(jìn)行詳盡溝通，業(yè)務(wù)流程需其自身完成梳理，針對(duì)梳理產(chǎn)生的問題后續(xù)會(huì)在之后溝通中給予解決。項(xiàng)目實(shí)施中，定期了解情況跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正問題。
成果：多數(shù)情況勉強(qiáng)達(dá)到預(yù)期，部分依舊沒有太大改觀。

管理問題：a.項(xiàng)目組遠(yuǎn)程溝通中，如何有效的判斷信息的可靠性。這邊有個(gè)A項(xiàng)目，與運(yùn)維溝通反饋現(xiàn)場(chǎng)部署完畢，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)反饋環(huán)境資源等都好了已具備可以進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)施上線，實(shí)際上入場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)資源缺乏嚴(yán)重，造成出差周期延長(zhǎng)很多，項(xiàng)目也背負(fù)很大成本。
b.員工能效問題：同一個(gè)季度內(nèi)A員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目較多，且緊急度較高，某個(gè)時(shí)間段加班嚴(yán)重，但是后期項(xiàng)目收尾之后工作放緩產(chǎn)出較少，雖然手上負(fù)責(zé)項(xiàng)目依舊很多但是比較平緩。此時(shí)人員的能效考核如何評(píng)判。
自我管理優(yōu)勢(shì)（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)）：能夠關(guān)注團(tuán)隊(duì)人員的情緒動(dòng)態(tài)，異常情緒時(shí)可針對(duì)進(jìn)行調(diào)節(jié)。對(duì)團(tuán)隊(duì)稍稍落后人員給予信任敢于將重要任務(wù)分配其進(jìn)行處理，自身做好兜底安排