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導讀:如何建立一支具有戰斗力的營銷團隊是擺在很多企業家或者銷售經理面前的艱巨任務。
團隊主管的個人魅力和管理能力仍然是影響團隊業績的重要因素。只有團隊管理者管理好了,才能帶領出一個好的營銷隊伍。那么,團隊領導者如何才能打造出具有核心競爭力的金牌營銷團隊呢?本文認為,企業可以通過以下步驟進行實施。
一、慎重甄選人才
企業在選擇團隊成員時,一定要選適合的人和有慧根的人,因為有慧根的人才才會跟隨著我們一起去做事業。那么作為主管,我們應該甄選何種下屬為己所用呢?
1、個性要適合
如果營銷團隊所銷售產品主要是通過直接銷售的模式實現,如圖書銷售、音響制品銷售等,那么就要求業務人員必須有足夠的沖勁與韌性,要真有那種“雙腳踏出億萬金”的勁頭,因為這種產品的銷售是通過“量大取勝”的。
反之,如果營銷團隊銷售的是系統集成產品或軟件開發產品,那相對來說個性沉穩、平和、思路縝密的人就比較適合,因為此類產品對客戶來說決策過程比較長和困難,需要營銷人員具備相應沉穩的性格。也就是說營銷人員的個性要適合產品的銷售模式。
2、與企業的發展階段要切合
處于出生期企業的營銷團隊任務非常重,營銷策略一般都是采取的閃電策略。這個階段不要求團隊人員具備太多的系統知識,但必須有足夠的沖勁與熱情。處于成長期的企業是成長最快的時期,這時候要求團隊人員有很強的上進心,需要有不斷學習新知識的能力,此時應該選擇那些不過分注重現實收益、愿意學習改變自己,希望能夠伴隨企業共同成長的人員。
處于成熟期的企業已經解決了生存和成長的問題,目前需要的是穩步發展,這個時期就要求營銷團隊的平均年齡稍高一些,從業經驗要比較豐富,內部溝通和協調能力要比較強,這樣才能更好的適應成熟型的營銷團隊。
3、選擇有正面思維的人
什么樣的人具有正面思維呢?舉個簡單的例子,在北京街頭有很多賣水的人,有正面思維的人看到會說:“北京真是個好地方,連水都能賣錢,看樣子,在北京能發大財了”。而具有負面思維的人會講:“北京這個地方,連水都要拿錢買,看樣子,在北京很難生存”。
優秀的人都是有正面思維的人,所以成功的人永遠在找方法,而失敗的人永遠在找理由。不管在營銷過程中我們的處境多么糟糕,一定存在基于現實條件基礎上的解決方案,唯一的區別是,只有具有正面思維的人才會去積極尋找解決問題的方法。
4、價值觀要切合
建立團隊很重要的一點是要建立一致的價值觀,一個人的價值鏈體系決定了他的行為,如果部屬的價值鏈體系與主管不一致,主管就很難領導他,因為價值觀念的差別導致思維方式的差別。
一個具有大格局思維的主管要選擇那些目光遠大的人、有大胸懷的人,因為一個人胸懷夠大,他的世界觀才夠大,他頭腦里的格局才夠大,把這樣的人納入自己的團隊中,主管才能真正有可能將團隊做大,因為彼此價值觀念一致,大家做事互相會很合拍。
二、用心留住人才
那么合適的員工被我們主管選拔出來以后,怎么樣使用好他們、留住他們呢?筆者認為應該采用事業留人,文化凝人,機制勵人的方法。
首先,把握合理用人的方針,即:用當其時,用當其位;用當其長,用當其愿。
提拔部屬不能操之過急,因為人才的成長是需要經過風雨洗禮的,用挫折與錘煉把部屬真正變成槍膛里的“子彈”,這樣一旦離開槍膛,它的殺傷力才會極大。
其次,下屬可以委任,但卻不能放任,如果放任了就等于遺棄了自己所慎重選擇的人才。
在日常工作中,團隊主管要給予下屬一定的壓力,采取“一逼、二幫、三放”的原則來進行管理。
再次,堅持以績論人的原則。
業績是衡量一個人能力最有說服力的依據,不能單憑印象或直觀感覺,感覺再好,難免出現偏頗。在企業中,只有能夠按質、按量完成主管布置的工作任務的員工,才是我們需要的員工;只有能將智慧最終轉化為財富、能帶領員工實現個人目標的主管,才是最高明的主管。
最后,知人善任,一個人能翻多大跟頭,我們主管就給他搭建多大的舞臺,給優秀的部屬多提供一些施展自己才能的機會。
一個企業不一定要擁有多少人,重要的是能夠合理利用現有的人才資源,這才是一個企業最值得思考的問題。中國的企業缺乏的不是人才,缺乏的是用好人才的機制,缺乏的是一片人才成長的沃土。
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