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溝通式管理——企業如何快速培養優秀管理者

課程編號:11522   課程人氣:1400

課程價格:¥17800  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:企業管理 

授課講師:廖衍明

課程安排:

       2013.12.4 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一、藍圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里?
- 職場案例解析:500強的人才模式為何難以復制?
- 怎樣的人才觀可以幫助中國企業避免培訓投資打水漂?
- 幫助企業少走彎路的人才高效培養體系:速贏®五層次人才成長模型
- 企業管理人才培養誤區:只培養經理人,忽略職業二字
- 優秀管理干部的起點:APEC工作法

 

二、目標溝通系統——拔高溝通起點,讓管理干部具備領導思維!
- 成敗系于起點:管理干部與員工有什么區別?
- 管理干部的自我分析:你對什么負責?
- 企業日常管理中最大的瓶頸:方向不統一,目標不一致
- 三大模式解決企業各管理層級對目標看法不一的問題
 上級目標協商模式
 下級目標激勵模式
 下級目標推動模式
- 目標溝通系統為管理干部帶來的三大改變:
 方向更明確:獲得“腳踏實地,服務未來”的領導思維
 團隊更團結:建立“上下一心,其利斷金”的高效團隊
 人力更高效:掌握團隊真實水平,選用育留,有的放矢

三、計劃溝通系統——讓管理干部有機會把大腦真正用起來!
- 管理干部對自身工作定位的兩大嚴重誤區
 只監控不優化
 只執行不建議
- 管理干部能力差異的最主要體現就是計劃水平
- 計劃水平不足的主要表現:考慮問題不細致、不到位、不周全
- 計劃水平不足的主要原因:視野較窄、經驗欠缺、邏輯性弱
- “五個控制點”和“一個要求”破解管理干部計劃水平不足的問題
- 建立計劃溝通系統的重要收益:
 思維更敏捷:短時間內全面提升管理干部邏輯思維能力
 計劃更完善:根本解決管理干部做計劃不細致、不到位、不周全的問題
 員工更好用:順手解決員工做計劃不細致、不到位、不周全的問題

四、時間溝通系統——養成良好管控習慣,確保部門工作有序推進
- 咨詢實案分享:一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損
- 管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎?
- 傳統時間管理方法論的局限性:偏重個人事務管理
- 第五代時間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉變為管部門
- 推動時間溝通系統為企業帶來的效益:
 動態更清晰:管理干部對下屬工作動態了如指掌;
 分工更合理:把握下屬真實工作強度,合理分配工作任務
 項目更安全:對工作進度和重點難點心中有數;

五、績效溝通系統——把握績效不良要害,一針見血解決下屬績效問題
- 管理干部在員工出現問題時可能表現出的六類狀態:
鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型
- 現場研討:我們的員工出了什么問題?
- 下屬出現績效問題,甚至屢次指導見效甚微的根本原因在于哪里?
- 轉動50萬億元人民幣巨盤的神奇方法:速贏®問題解決四步法
- 不可思議的現場挑戰:任何復雜問題都有簡單的解決方案
- 實施績效溝通系統將產生的神奇效應:
 溝通更務實:組織間各層級溝通成本大幅下降,溝通難度降低;
 目的更正面:建立起為問題解決而非為追究責任而溝通的文化;
 團隊更成熟:通過對下屬的績效指導,團隊工作水平將持續提升;

六、情感溝通系統——洞察下屬心理,建立工作之外的團隊情感紐帶
- 變質的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?
- 人性化只是手段,實現管理要求才是目的
- 下屬是人不是機器,人會被機械化的目標推進壓垮
- 建立常態化的情感溝通系統,建立工作之外的團隊情感紐帶
- 解決下屬情感問題,找到動機是說服力高低的關鍵
- 找到動機的關鍵鑰匙:帶你顛覆過去,重新認識馬斯洛需求層次理論!
- 持續運行情感溝通系統后企業將出現的變化:
 關系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放
 情緒更平穩:下屬不再因情緒過激而出現措手不及的異動
 工作更順暢:強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力

七、成果溝通系統——用成果證明價值,用成果激勵團隊
- 社會百態:小鄉長的成功故事
- 區分“成果”與“結果”是管理干部的必備能力
- 如何運用成果獲得領導信任,不斷增加話語權?
- 如何運用成果激發團隊斗志,營造愉快積極的工作氛圍?
- 境界提升:超越成果的“成果”
- 成果溝通系統成功落地后的可發生如下效應:
 信心更堅定:管理干部自己和下屬的信心都會因工作成果而加強;
 狀態更充實:參與者將會感覺到自己工作的意義,不會空虛無助;
 創新更主動:建議權和參與感的提升,會令下屬感覺到主動創新的價值;

八、透視格局——發現優秀管理者的未來
- 總經理是不是管理干部成長路徑的墳墓?
- 提升個人修養,從管理者走向領導者
- 擁有領導思維的管理干部,才是真正的職業經理人

 

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