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六西格瑪管理模式

課程編號:13621   課程人氣:1184

課程價格:¥3500  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:企業管理 

授課講師:呂老師

課程安排:

       2014.7.9 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業管理者、生產/質量/技術/物流等部門經理或主管等。

【培訓收益】
理解六西格瑪的含義和作用;
掌握DMAIC模式并熟練運用;
掌握基本統計、圖表分析等基本工具;
了解企業內成功推行六西格瑪的要素

第一模塊:六西格瑪概論(3hrs)
質量管理的發展史
a. 質量的含義
b. 質量管理的發展歷程
c. 六西格瑪的發展過程
 
六西格瑪的含義
a. 衡量過程能力的指標(基本統計:偏差、數據類型、中心偏倚和離散趨勢、中心極限定律、Minitab練習)
b. 解決問題的方法論(DMAIC、DMADV/IDDOV)
c. 一種全新的企業文化
 
第二模塊:定義Define(2hrs)A.項目選擇
CT矩陣
GB項目的要求和要點
課堂練習:選擇合適的項目B.項目章程
問題描述和目標
項目范圍
團隊及職責
計劃C.過程流程圖
過程流程圖及其作用
過程方法:SIPOC
課堂練習和點評:繪制項目的SIPOC
 
第三模塊:測量Measure(1hr)
Step1:選擇質量特征Y
Step2:績效標準
可操作性定義
目標和規范、缺陷
課堂練習:定義項目的Y和績效標準
Step3:測量系統分析MSA
測量系統的重要作用及其組成
計量型數據的測量系統分析過程
計數型數據的測量系統分析
 
第四模塊:分析Analyze(3hrs)
Step4:過程能力
過程是否穩定?(圖表工具:直方圖、趨勢圖等)
過程能力(計量:Zst/Zlt/Zsh;計數:DPO/DPU/DPMO)
Step5:目標設定
設定可實現的改善目標Step6:原因分析和篩選
尋找所有潛在的X(SIPOC+魚骨圖)
篩選重要的X(圖表工具:柏拉圖等)
課堂練習:識別所有潛在的X并篩選
 
第五模塊:改進Improve (0.5hr)
Step7:關鍵要素的改善方案Step8:運行參數的解決方案
Step9:確定Y和X的運營規范
 
第六模塊:控制Control (0.5hr)
Step10:更新過程控制系統
Step11:實施改善方案并計算過程能力
Step12:實施過程控制
 
第七模塊:DMAIC 案例分享(0.5hr)
 
第八模塊:推動六西格瑪管理的策略(1.5hr)
GE’Six Sigma 推進策略
確立公司Six Sigma 實施策略
創建實施Six Sigma 體系構架
六西格瑪各參與者的角色和組織模式
培訓與實施
方案實施和體系構架的年度評審
討論:尋找適合企業狀況的推進方式
 
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