【培訓對象】
【管理0起點學員】--無管理經歷酒店從業人員，酒店管理院校學生，酒店投資人等;
【在職管理層學員】--酒店管理從業人員，在職經理人，集團中基層等；

【培訓收益】
★優質教法：4G自組學習+運營實訓【萬豪/洲際/雅高酒店/百優實訓營】+實戰實習+嚴謹考核
                  【前置理論自習：1、閱讀教材、資料，2、練習作業、批閱糾改，3、訓前考試、痛點自查，4、個性需求總結、建檔----合計2天】——在線教學電腦CP/手機APP互動，理論自學、能力鍛造。
                  【現場基地實訓：1、現場流程實訓，2、項目管理實戰，3、個性專題提升，4、禮儀日常訓練，5、才藝文化熏陶，6、定崗式考核，7、酒店觀摩考察（國際國內）】
★教學管理：前置理論自組織在線教學，基地實訓項目實戰，管理參與式畢業考核，自選認證實習就業。
                   組織活動：針對性品牌酒店觀摩，名家熱點專題講座，知名會展體驗，科技園區智能產品博覽，文化創意拓展，游覽名勝觀光采風---自選參加，統一購買保險。

 《酒店主管》優能管理提升實訓

————樂于思考、夯實作為；精通服務、優能管理  
★權威師資：洲際、萬豪、雅高、希爾頓、喜達屋、錦江、首旅、開元等知名酒店集團優秀職業經理人；本團隊師資為運營管理部門一線精英經理、運營總監等，對酒店行業充滿熱忱，至心研究，有獨立自主的管理和思想體系及特色鮮明的培訓風格，對酒店人有很強的規范和感召力。
★優質教法：4G自組學習+運營實訓【萬豪/洲際/雅高酒店/百優實訓營】+實戰實習+嚴謹考核
                  【前置理論自習：1、閱讀教材、資料，2、練習作業、批閱糾改，3、訓前考試、痛點自查，4、個性需求總結、建檔----合計2天】——在線教學電腦CP/手機APP互動，理論自學、能力鍛造。
                  【現場基地實訓：1、現場流程實訓，2、項目管理實戰，3、個性專題提升，4、禮儀日常訓練，5、才藝文化熏陶，6、定崗式考核，7、酒店觀摩考察（國際國內）】
★教學管理：前置理論自組織在線教學，基地實訓項目實戰，管理參與式畢業考核，自選認證實習就業。
                   組織活動：針對性品牌酒店觀摩，名家熱點專題講座，知名會展體驗，科技園區智能產品博覽，文化創意拓展，游覽名勝觀光采風---自選參加，統一購買保險。
★實訓模塊：

管理提升	實訓提綱
管理提升	◆商務/旅游酒店定位與酒店主管管理提升實訓————推陳出新，優勝神器 商務/旅游酒店功能特性與優秀酒店管理理念——品牌對比 日常運營中主管常務工作流程解析與訓練（日、周、月、季、年） 酒店主管SSB督導技能提升實訓 有效溝通技巧 入職培訓技巧 時間管理技巧 配置排班技巧 2--4個杰出范例案例分析及解析實務提升 ……
管理提升	◆商務/旅游酒店主管SSB督導技能技巧實訓————推陳出新，優勝神器 解決沖突問題 增進員工表現 團隊建設激勵 主管領導藝術 2--4個杰出范例案例分析及解析實務提升 ……
專項技能	◆商務/旅游酒店禮儀與管家服務提升實訓————對比與借鑒，優勝創新 酒店服務時尚禮儀與商務禮儀訓練 管家服務流程實操訓練 管家文化與服務創新管理提升實訓 智能產品（無人機、機器人、可穿戴設備 iwatch等）等新服務管理體驗實踐 2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務提升 ……
業務技能	◆商務/旅游酒店服務流程操作訓練（前廳） 流程操作訓練：門童、禮賓、行李、接待、問詢、商務中心、呼叫中心等服務與接待流程操作實訓與項目實戰 ◆商務/旅游酒店服務流程操作訓練（餐飲） 流程操作訓練：餐前、餐中、餐后---中餐、西餐、簡餐---禮賓、領位、點菜、包廂、宴會等服務與接待流程操作實訓與項目實戰 …… 商務/旅游酒店服務流程操作訓練（客房） 流程操作訓練：客房服務、行政管家、PA、庫房、洗衣房等服務與接待流程操作實訓與項目實戰 商務/旅游酒店服務操作流程訓練（康樂） 流程操作訓練：溫泉、中醫理療、KTV、健身中心---服務與流程操作實訓與項目實戰 ……

★班型分類：集訓班（集中培訓，每4天休一天）；周末班（每周1天，每周六或日）
★開班日期：固定開班，每月兩期—每月15日，月底最后一個周六定期開班；
                   循環開課，隨到隨學。

〓系統管理提升班：

【專業提升學員】--酒店從業人員，相關專業院校學生等，在職主管等; 學期8天，學費2600元/人（含實訓教學、教材資料、考試輔導、觀摩交流費用等）; 系統理論+技能實操+部門管理+管理提升

〓在職全面提升班：

【在職管理層學員】--酒店管理從業人員，在職主管等； 學期5天，學費1200元/人（含實訓教學、教材資料、考試輔導、觀摩交流費用等） 系統理論+系統管理+管理提升

★認證推薦：

美國認證協會飯店業協會ACI《國際注冊酒店主管》職業資格證書： 考核鑒定費600元/人（含申請報名、考試鑒定、證書費用等）

                  

        ★報讀地點：
        北京市朝陽區南郎家園18號l戀日國際大廈十九層【朝陽分部教學中心】（乘車路線：1、11、57、502、626大北
        窯東站點，28、91、348、810、601、707大北窯南站點，地鐵1號線、10號線國貿站，中國航空工業集團東側，
        艾維克酒店旁）；北京市海淀區永定路甲4號B院金壇樂賓樓【海淀校區教學一部】（乘車路線：693、982、運通
        102定慧橋站點，地鐵1號線五棵松站、6號線五路居站，三軍儀仗隊南門西側）
        ★實訓地點：朝陽校區、海淀校區、西城校區、通州校區
        ★咨詢方式：010-56313694 /  56201535   QQ： 718733260  公眾微信號：baiypx
                          免費熱線400-08601918    或  客服在線【咨詢或留言】

 洪華博士

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