【培訓對象】
區域經理，運營督導，運營總監

【培訓收益】
引爆連鎖品牌區域增長的業務推動力
1、自我突破工具：學會崗位認知業務推動戰略執行步驟
2、加盟管控工具：培養適應市場變化加盟商管控賦能法
3、時間管理工具：避免成為“消防”隊長的262工作法
4、資源統籌工具：學會統籌思維，活動方案，推動業務
5、高效會議工具：突破部門墻的動態工作組高效會議法
6、單店提升工具：學會平衡區域門店業績差的提升之道
7、溝通協調工具：學會橫向溝通解決問題的IQ+EQ+AQ
8、店長輔導工具：學會輔導店長完成銷售目標的教練術
9、團隊激勵工具：構建引爆團隊業績倍增的ABC賽馬制
10、巡店管理工具：打造渠道文化，培育PDCA文化信仰

第一單元：如何向“自省技術”要業務推動力

一、崗位認知：市場上唯一不變的就是變化！

1、世上沒有打遍天下的職業“必殺技”

2、只有你來適應市場，市場不可能來適應你

3、合格區域經理每天上班3件事，你做到了嗎？

二、學“習”不如學“習慣”，畢生修煉<PDCA習慣>

1、作為區域經理，你的“習慣”將直接影響團隊執行力

2、天天問題一大堆，為什么做區域經理這個職位這么累？

三、區域經理的思維格局修煉：小我<大我<無我，如何升維？

1、連鎖總部為什么要設置區域經理崗位？

2、好的區域經理可以發揮巨大價值，很多老板都不懂！

四、區域經理常犯的三大“官僚病”
五、區域經理駕馭加盟商老板的136格局法
六、<案例分析>：餐飲品牌王經理管理了8家店，為什么一年不到就無法勝任區經崗位了？

 

 第二單元：如何向“整合資源”要業務推動力
一、作為區域經理，你有連鎖操盤手的思路與方法嗎？

1、你有統籌全局的思維嗎？

2、區域品牌推廣與門店標準化建設

3、管理模型：高效連鎖運營體系“五抓”模型
二、制定工作計劃，拆解業績目標十分重要

1、做好20%的重要工作等于創造了80%的業績

2、落地工具：推動門店目標落地的看板管理法
三、推進計劃必須懂得整合資源的技術，你會嗎？

1、牢記：完成目標的過程就是“找資源”的過程！

2、開好“四把鎖”，快速打開領導資源庫

3、渠道資源在哪里？你會整合加盟商資源快速達成目標嗎？

4、如何整合資源解決區域門店發展不平衡的難題？

5、現場練習：你的區域門店業績不平衡的解決之道
四、落地工具：學會運用《XX活動方案模板》向上司要資源

五、<案例分析>：一個空降區域經理如何快速融入團隊整合資源達成目標呢？

 

第三單元：如何向“溝通協調”要業務推動力

一、自問：你具備橫向多職能溝通能力嗎？

1、不懂與部屬掏心，無法凝聚你的核心戰力

2、跨部門溝通協調、政府職能部門溝通為什么難？

二、對內對外溝通協調先從“五字原則”開始

1、部門協調五字真經
2、應用：公司內溝通策略，對外政府溝通策略

三、跨部門協調，打通人性“部門墻”：人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻。

1、風險擔當：沒有人愿意去主動承擔責任與風險，問題就堆積在那里

2、應用工具：動態項目組工作法（協調機制＋溝通平臺＋五個步驟）

四、沒有EQ，就不懂得照顧別人的感受，跨部門主管情緒價值無法調動，問題推動慢，怎么辦？

1、一流的人=1Q+EQ+AQ，你的管理商數降低了嗎？

2、高EQ人三個工具箱：馬上變成EQ高手就六字真經
五、＜案例分析>：如何應對公司內部的派系之爭？

別的部門不買我的賬問題無進展，怎么辦？

 

第四單元：如何向“教練技術”要業務推動力

一、切記：當教練而不要當警察！

1、優秀店長都是培養出來的

2、一個好的管理者就是一個好教練
二、“新店長”輔導要把握好五步驟

三、“缺陷型”店長輔導，要修“路”而不是修“人”

1、與其怪下屬性格缺陷，不如反思你的教練技術

2、管理者必備的教練技術-T6教練法

工具：對付“缺陷型”店長T6教練法

演練：兩人一組，角色扮演

四、“績差型”店長輔導，要改善團隊競爭力短板

1、下屬的能力差問題多，不是你的錯；不能改善下屬的素質，是你的大錯

2、應用工具：R5 “績差”店長輔導進化模式
五、如何解決區域店長能力不平衡的難題？落后門店如何整改？

1、調查區域門店店長能力不平衡的原因

2、改善區域市場業績差門店的6大策略

3、經對店長《七步月度復盤法》

六、如何運用AI工具提升落后店長的工作能力？如何運用AI工具解決區域門店業績不平衡的難題？

 

第五單元：如何向“激勵機制”要業務推動力

一、重新認識人的需求。

1、人究竟需要什么？

2、再次解讀馬斯洛需求論。

二、重視激情不足、容易受挫的前線隊伍的信心建設。

1、為什么區域門店員工缺乏激情？

2、完美激勵=過程激勵＋結果激勵，如何做？

3、小組討論：業績低谷激情不足前線隊伍的激勵方法有哪些？

三、有效引爆區域門店業績達標的思路與方法是什么？

1、面對每月區域目標壓力大，你有思路嗎？

2、工具：區域目標推動七步法

3、現場演練

四、現場演示：引爆業績驅動員工工作熱情的三項核心技術。

1、如何開好“月度啟動會”來推動業務？

2、如何運用“能量演講法”激勵人？

3、如何運用 “ABC賽馬制”激活團隊戰斗力？

五、案例分析：
1、XX餐飲品牌運用ABC賽馬制的業績倍增之道
2、XX服飾品牌的業績增長秘密武器：玩轉月度啟動會

 

第六單元：如何向“渠道文化”要業務推動力

一、都是巡店惹的禍！為什么很多區域市場人際關系差？

看看你的巡店管理流程哪里出問題了？

二、兩種巡店類型的區域經理風格：挑毛病型與給成長型八成的連鎖企業沒有形成正能量的渠道文化

三、一流渠道執行文化由“賦能型區域經理＋正能量店長"決定

落地工具：引爆執行力的巡店文化五步培育法

四、“PDCA圈信仰”是渠道執行文化的長效“發動機”
五、現場作業：運用AI工具現場輸出你公司品牌的《渠道文化手冊》

六、<案例分析>：××美業把區域經理由“找茬型”向“賦能型”成功蛻變，總監是如何改造他們的呢？

實戰渠道管理專家

實戰連鎖經營管理專家

中國十大經銷商培訓名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

 

他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有17年企業管理培訓與咨詢的從業經驗。以“為企業培養實戰型渠道管理及連鎖運營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經營與終端業績快速提升的問題研究與課程開發，培訓中經常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的職業經理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業的管理工作崗位上發揮著重要的作用。他認為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續擴大市場份額的兩大難題。

劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業經銷商大會指定演講嘉賓。他始創的“345B”培訓質量控制體系，較好地解決了企業管理培訓領域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業管理培訓落地服務作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖運營團隊建設與管理》、《門店銷量倍增五大法寶》、《經銷商做強做大六項修煉》、《打造金牌督導特訓營》、《MCC門店管理教練技術特訓營》、《TTT連鎖門店種子講師特訓營》、《打造金牌店長特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業及其經銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂、激勵、分享”培訓文化，廣受學員的好評。同時，在咨詢輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發的《高效運營人》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態看待工作標準，打造出了“強大經營團隊”,給企業安裝了一臺持續經營的“發動機”。

劉曉亮老師近年培訓輔導過的部分客戶：

【連鎖經營類】同仁堂藥業連鎖、哈藥集團、神威藥業、天星藥業、東南亞藥業、鴻翔一心堂藥業、鴻仁堂藥業、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創、王者通信、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場百貨、小豬班納、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫生護膚、海能達集團、怡口凈水設備、高儀衛浴（超寶）、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、林內燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇食集團、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實業、NB運動服飾、五環勝道、眾信旅游等著名企業

【渠道管理類】聯想、TCL、施耐德電氣、創維集團、格力空調、三菱空調（華南）、美的凈水設備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風華高科、朵唯手機、3M醫療、啄木鳥醫療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業、諾亞生物工程、維達紙業、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產等著名企業

客戶評價：

2014年2月我們全國大店店長在聚集總部。聆聽劉曉亮老師的實戰、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過對同仁堂門店的深入調研，設計了具有針對性的培訓解決方案，并編出了一套門店運營管理工具。劉老師以其實用、風趣、大方的授課風格很好地調動了現場學員的熱情和學習的積極性，滿意度達到98%。

——同仁堂藥業培訓部  于淼經理

劉老師的課程很生動、富有激情，最重要的是緊密結合了餐飲行業門店經理在工作中遇到的具體問題來分析。案例較多，實戰性強，具有很強的指導作用。我們合作了5場，收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。

——蘇氏牛肉面　人力資源部 張景江總監

我們公司2013－2014年度集團零售系統要對全國區域門店經理進行專題培訓，我們人力資源部從全國各地選拔講師，北京、上海、深圳常去聽課，最后我們還是決定由劉曉亮老師擔綱本次項目主講。我們合作了8場，大家反映都很好，劉老師的課很實戰、落地工具多，課堂氣氛活躍。

——亨得利集團培訓中心　常晨明經理

2012年7－9月，劉曉亮老師為中國的代理商完成了《經銷商做強做大六項修煉》5場巡回培訓。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動性強，課堂氛圍很好。最重要的是緊密結合了家具行業經銷商在工作中遇到的問題，有針對性地進行分析。我們收獲很大，以后希望有更多的合作。

——全友家居 張友全總裁

第一次與劉老師合作，我們請他為我們全國核心渠道商做了《經銷商管理》的課程。我們的經銷商聽過很多課了，劉老師不但能教會理念的東西，更能教會一些評估的實用工具，實用性強，學員反映收獲很大。

——聯想集團大聯想學院 孔慶斌院長

劉老師的課程最重要的是緊密結合了珠寶行業門店管理人員在工作中遇到的實際問題。實戰案例情節豐富，分析也很透徹。管理人員很快就學會了解決問題的思路，不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。我們比較過好幾個培訓講師，最后聘請了劉曉亮老師，效果不錯。

——周大福珠寶華中分公司  張老師

劉曉亮老師在百度里點擊率很高，第一次請他上課我還是比較放心。聽說他跟清華大學EMBA班也上過課，很實用，我才邀請他來上課。劉老師為人和氣，很具敬業精神。他的課程方向性強，注重實戰，工具不少。是能夠讓我們VIP會員企業滿意的培訓講師，我們已經邀請他來北大講課4次了。

——北京大學匯豐商學院  張俊東老師

我本人做銷售帶團隊，很喜歡學習。上過不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實用，是我們SLIC提升銷售人員零售終端表現的好課程，謝謝劉老師。

——施耐德電氣智能終端事業部華北區 李總

這幾年，我們請過很多國內名氣大的營銷講師，劉老師可以說是中國照明行業最優秀的實戰營銷講師。劉老師講課生動活潑，極富哲理，具有實戰性、幽默感，2010年歐普照明舉辦了6場全國銷售人員培訓，學員反映很實用，都很滿意。

——歐普照明華東區營銷總監　楊總

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