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成功的產品經理

課程編號:9202   課程人氣:1516

課程價格:¥3600  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:職業素養 

授課講師:劉銘

課程安排:

       2013.5.7 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
決心打造產品管理體系的中高層領導;產品管理的具體落實者:產品經理及其后備培養對象;關注產品全生命周期管理的人員(產品規劃、產品開發、產品生命周期管理)常見崗位:研發總監、產品總監、產品經理、項目經理、產品規劃人員、市場策劃人員等。

【培訓收益】
1、理解生命周期;
2、產品開發——用正確的方法做事;
3、產品推廣——產品上市、推廣與退市管理;
4、產品管理團隊及產品經理的位置。


一、了解端到端的產品管理
1、理解生命周期
2、產品生命周期、產品全生命周期、項目生命周期、技術生命周期等
3、我們為客戶提供什么:產品 Vs. 產品包
4、產品全生命周期:產品定義、產品開發、產品推廣
5、端到端到產品管理:Idea到Cash直到No More Cash的整個過程
6、業界最佳產品管理模式:PACE、IPD
7、IPD的框架
8、四大流程、四大組織
9、產品定義——市場管理與產品規劃
10、產品開發——產品開發流程
技術開發——產品平臺與技術開發
產品管理模式、產品線運作模式
產品規劃及其組織
產品開發及其組織
產品推廣及其組織
技術規劃及其組織
技術開發及其組織
研發管理體系的組織模式
分層分級、全員參與、目標導向、團隊合作
決策者
日常管理者:產品經理 Vs. 項目經理
執行者
領域專業
監控者
與公司組織架構的關系
學員研討——CTO的煩惱
目的:通過真實案例,讓學員幫助某企業CTO解決該企業存在的問題,并映射自己所在公司在產品研發管理上的問題。
產品管理框架
產品管理的1個核心
產品管理的2個關鍵
產品管理的3種模式
產品管理的4個流程
產品管理的5個階段
產品管理的6類活動
當前國內企業產品經理制度存在的不足
產品經理 Vs. 項目經理
產品經理在矩陣式組織結構中的運作模式及跨部門產品團隊簡介
 
二、產品規劃——做正確的事
1、市場管理方面通常存在的典型問題分析
2、市場管理流程和產品開發流程之間的關系
3、市場管理流程:
4、如何正確地理解市場
5、PEST
6、競爭五力模型
7、SWOT
演示:《市場地圖》
……
8、市場細分
9、市場細分的原因分析
10、市場細分“七步成詩”
11、市場細分方法
12、演示:《細分市場簡介》
產品的組合分析
SPAN
FAN
產品組合分析的業務定位
安索夫矩陣
產品路標規劃的方法和流程
演示:《路標規劃的生成過程》
演示:《路標規劃的評審要素表》
業務計劃書
演示:《業務計劃書模板》(含Word及PPT格式)
市場需求管理流程:
市場需求管理流程的簡介
KANO模型
收集需求的方法
演示:《需求說明書》
需求收集制度
用戶訪談:抽象之梯法
客戶陳述-需求描述
需求整理:親和圖法
客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
 
三、產品開發——用正確的方法做事
1、產品開發過程
2、項目立項、項目任務書發布
3、組建項目團隊
4、需求分析階段
5、技術方案階段
6、開發階段
7、測試驗證階段
8、上市階段
9、產品開發計劃與控制
10、跨部門協同
11、階段決策評審
概念階段決策評審
計劃階段決策評審
上市決策評審
開發階段技術評審
需求評審
技術方案評審
轉試產評審(樣機評審)
轉量產評審(定型評審)
技術難點的管理:前期投入的技術預研
開發風險管理
研發成本控制
產品質量保證
 
四、產品推廣——產品上市、推廣與退市管理
1、集成營銷傳播(IMC)
2、IMC的概念
3、IMC的管理過程
4、廣告決策
5、促銷決策
6、產品推廣
7、顧客關系管理
8、產品定價管理
9、衡量感知價值和價格
10、定價的心理因素
11、影響價格的其它因素
12、一些具體的定價技巧
13、產品銷售管理
14、銷售渠道管理
銷售隊伍管理
產品交付及售后服務管理
產品交付目標——交貨周期、鋪貨率、及時齊套交貨率等
合同條款、合同評審、急單處理
建立售后服務體系
產品生命周期不同階段的營銷策略
導入期的營銷策略
成長期的營銷策略
成熟期的營銷策略
衰退期的營銷策略
產品生命周期的新理解——“裂谷”的存在
產品維護及改進
產品信息及績效報告制度
產品維護及改進策略和計劃
產品退出管理
何時考慮產品退出?
產品退出決策
停止銷售
停止生產
停止服務
 
五、產品管理團隊及產品經理的位置
1、企業產品管理的流程框架
2、企業產品管理的組織框架:四大組織
3、分層分級的組織模式
4、高層業務決策團隊
5、構成、運作模式、績效評價
6、產品經理與高層決策團隊的關系及互動方式
7、產品概念與定義:產品規劃團隊
8、構成、運作模式、績效評價
9、產品經理與產品規劃團隊的關系及互動方式
10、產品實現與驗證:產品開發團隊
11、構成、運作模式、績效評價
12、產品經理與產品開發團隊的關系及互動方式
13、技術研究與開發:技術開發團隊
14、構成、運作模式、績效評價
15、產品經理與技術開發團隊的關系及互動方式
技術專家如何參與產品創新管理:技術評審團隊
構成、運作模式、績效評價
產品經理與技術評審團隊的關系及互動方式
產品線與資源線并重,橫向與縱向協同
產品經理成為跨部門團隊與職能組織融合的關鍵
案例分析:某產品型企業產品管理現狀
目的:學員分析真實案例,體會產品管理各階段的問題。
學員感受分享:結合學員自己在企業中的角色,談談如何參與產品創新管理
 
六、產品經理的職責與素質模型
1、產品經理的主要工作職責
2、產品經理的1個定位
3、產品經理的2個跨越
4、產品經理的3種類型
5、產品經理的4大階段
6、產品經理的5項素質
7、產品經理的6種指責
8、產品經理的7項原則
9、演示:《產品經理職位說明書》
10、產品經理的素質模型
產品經理的能力模型
產品經理的任職資格標準
演示:《產品經理崗位能力評級表》
演示:《產品經理崗位標干設定》
 
七、產品經理的培養
1、常用的產品經理培養方法:崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2、正式的產品經理培養方法――資源池
3、什么叫資源池
4、建立資源池的目的
5、資源池建立的原則
6、資源池的運作流程
7、產品經理的篩選
8、產品經理的面試
9、產品經理候選人的培養
10、候選人的釋放
11、資源池的運作機構及職責
12資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
啟動階段
發明階段
推行階段
 

 

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