【培訓對象】
各技術部門經理及人力資源部門經理、主管等

【培訓收益】
講解組織運作的特點、管理者的基本角色的基礎上，系統地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，掌握時間管理與自我心態調整的方法。

【課程背景】
中國企業 95%以上的中基層主管都是從技術能力比較強的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發人員角色不能轉換，過度關注技術細節；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。

【課程大綱】
一、管理及管理者角色認知
 對管理的基本認知
 管理的基本概念
 管理者所處的位置
 技術經理的作用及責任
 技術人員與管理人員的不同特質
 不同管理層所需要的相關管理技能
二、技術出身的管理者習慣的轉變
 從自己做事到讓別人做事的轉變
 從管事到管人理事的轉變
 從發現問題到推動解決問題的轉變
 從好人到壞人的轉變
 從標準化到合理化的轉變
 從追求真理到把握適度的轉變
 從外方內方到外圓內方的轉變
 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
三、管理技能一——領導力的培養
 什么是領導力？
 領導力的4個層次
 管理與領導的比較
 情景領導的四種模式
 領導風格對比
 工作管理能力
四、管理技能二——時間管理
 分析時間的六種方法
 如何應用80/20原則
 常見的時間管理誤區
 時間管理第二象限工作法
 養成好習慣的四個階段
五、管理技能三——溝通技巧
 溝通是最重要的管理活動
 組織溝通與人際溝通
 溝通的對象和渠道
 溝通是傾聽的藝術
 接受反饋技巧
 如何向上司匯報
 與同級別的水平溝通
 如何向下屬推銷建議
六、管理技能四——有效授權
 授權是什么？
 授權不是什么？
 為什么不授權
 中層經理授權的特點
 授權的四種類型
 授權的五個級別
七、管理技能五——激勵技巧
 中層經理常見的激勵誤區
 中層經理的"激勵菜譜"
 認可與贊美的前提--信任
 認可與贊美的環境--寬容
 認可與贊美的要點
 根據人格類型激勵
八、管理技能六——團隊建設
 什么是好團隊
 如何處理團隊沖突
 人際的兩種行為方式
 對五種處理方式的分析
 團隊角色與組織角色
 團隊角色與組織角色的差異
 團隊角色的認知
 團隊角色分析與啟示
 

企業問題分析實戰專家
高級管理咨詢師
培訓行業首屆全球500強華人講師之一 
榮獲2010年“中國品牌講師”稱號
福建電視臺《海西財富論壇》欄目特邀嘉賓 
清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師 
浙江大學卓越生產經理班特約培訓講師
四川大學EMBA高級管理人員培訓班特約講師
國內幾十家管理教育培訓機構的長期特聘講師 

主要經歷：
在20多年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓工作經歷中，有12年大型企業中高層管理經歷，先后擔任技術員、車間主任、技術設備科長、生產管理副總、銷售經理等管理職務。在多年管理咨詢、管理培訓經歷中，先后擔任客戶服務經理、培訓經理、人力資源部經理、咨詢項目總監等管理職務。積累了豐富的管理經驗，并結合企業實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。
98年致力于企業管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內優秀企業參觀考察與調研輔導。至今累計培訓達800多場次，輔導企業超過100多家，蔡老師在不斷優化整合國內外企業管理經驗之上，為國內企業特別是民營企業提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務。
現在在多個咨詢實戰項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百余場，累計培訓幾萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業管理過程設計與管理工具的提供，受到企業界廣泛的認同與好評。 

課程基本特征：
結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點評 + 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現場演練 

主要培訓課程：
《從技術能手到管理高手》《MTP－中層經理管理技能訓練》《有效溝通與100%執行》《100%實戰情境模擬培訓—如何有效培育和管理你的部屬》《目標管理•給我結果》《高效時間管理》《成本壓縮•工廠淘金》《杰出的班組長管理》《突破瓶頸•利潤倍增》《精細化管理實務》等

• 首席技術官：從技術大牛到賦能領導者

   

  【課程說明】隨著技術對企業發展的重要性日益顯著，技術管理者特別是首席技術官（CTO）的綜合素養和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業管理培訓中，更多注重的是非技術層面人員的培訓。本課程專門為技術管理者提供關于匠心和賦能兩大核心素養的“知識大餐”。本課程主要對象為企業的首席技術官（技術資源的行政管理者：制訂有關技術的發展愿景..

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• 從技術走向管理

   

  第一單元 技術到管理轉型概述1.技術管理者的價值2.技術管理者的職業通道3.小測試：您是否具備管理者潛質4.克服轉型的心理障礙5.從技術走向管理的四個階段第二單元 覺悟認知階段：理解角色定位是成功的起點1.技術管理者的角色認知技術人員的特點與期待角色認知——戰..

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• 從技術走向管理高級實務班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術和資本必須通過有能力的管理者才能發揮作用和功效。企業發展的核心問題，是要培養一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學到的，也是必須學到的。然而，眾多技術或專業背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉型和蛻變！l如何實現技術人才向..

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• 從技術走向管理

   

  課程背景根據我們多年從事技術管理咨詢的經驗，發現中國企業95%以上的中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術人員角色不能轉換，過度關注技術細節；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；..

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  第一章：從技術到管理的轉型一、前言1.技術人員的價值2.兩位CEO的對比二、中國古代的人才選撥制度1.學而優則仕2.出將入相3.技而優則管三、管理理念的變遷1.知識經濟的特殊性2.鼓勵創新3.以人為本四、中外管理方式的差異1.職業認同和企業認同2.兵與將3.內與外五、管理特質..

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