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高管人員
【培訓收益】
1.理解應急管理，增強危機意識，認識到應急管理的重要性；
2.掌握企業危機發生的原因與影響；
3.協助學員根據企業具體情況建立有效的危機公關小組與應急團隊；
4.從突發事件案例總學會應急處理的基本原則、流程與操作技巧；
強化員工危機意識的意義
危機管理的意識誤區
個人與企業的雙贏模式
企業與企業人的危機意識要點
員工危機意識的兩個層面
領導危機意識的養成
建立危機意識的神經系統
突發事件的分級、分類與分期
應急處理的原則
應急處理的目的
應急處理的組織體系
應急管理需要提升的能力
內外突發事件處理的技巧
應急管理意識的培養
應急管理體制的建立
建立應急預警系統
加強內部傳播突發事件的應急管理
應急管理資源的保障
應急管理技能的培訓
建立并維護良好的媒體合作平臺
制定應急管理方案
應急處理的運行機制
掌握突發事件的特點
突發事件中的心理現象與應對
處理突發事件，重點要做好兩件事
突發事件的內部危機公關
突發事件的外部危機公關
應急處理中需要考慮的關鍵點
應急處理中的不合適行為
應急處理結果的評估
恢復管理計劃的制訂
恢復管理計劃的實施
突發事件中的危險與機遇
處理遺留問題與滯后影響
形象恢復管理活動
成立應急管理小組
對外發表聲明
對內溝通
對外溝通；
權威介入
突發公共事件總體應急預案
突發公共事件專項應急預案
突發公共事件部門應急預案
突發公共事件地方應急預案
企事業單位根據有關法律法規制定的應急預案
其他應急預案
結尾篇：企業常見危機管理范例分析及問題解答
中國企業管理研究會常務理事
國務院國資委研究中心特聘專家
國家開發銀行專家顧問團核心成員
中國行為表現管理體系創建者
“天韻書院公益論壇”創辦人
美國領導力一對一培訓首席顧問
天韻書院社會創新合作伙伴計劃總干事
兼職多家商學院管理學教授、MBA導師
資深管理顧問、財經評論家、高級經濟師、高級培訓師
危機管理：《危機管理與媒體應對》、《危機管理與公共關系》、《應急管理與風險控制》、《信訪維穩與應急管理》、《如何做好企業新聞發言人》、《企業政府關系管理與媒體應對》
企業文化：《企業管理的文化戰略》、《創新型企業文化建設》、《企業文化建設與落地》、《企業文化差異與文化融合》、《新形勢下的企業文化管理》
戰略管理、領導力、企業社會責任等社會管理創新課程
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1、當前最新PPP相關政策體系及解讀；2、PPP項目運作及流程: 物有所值評價、財政承受能力論證、實施方案編制以及PPP合同；3、現階段PPP實施的機遇與挑戰；4、PPP項目合同、投融資合同、工程建設合同、運營和服務合同等各模塊核心條款設計；5、PPP項目風險類型識別、風險管控及控制措施；6、PPP項目動態股權結構設計與調整；7、..
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第一單元：個人貸款業務營銷新策略一、客戶開發的4論1.再難的事有做成的 結果論2.沒有一件事是容易的 過程論3.關系層次,決定做事的效果 人本論4.人的素質決定事的成敗 素質論二、個人貸款客戶營銷策略1.營銷管理 布局2.重點策略 高度3.營銷技巧 執行4.營銷價值 效果1)..
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一、國際談判的含義認識國際談判的重要性以及如何能促進采購與供應效率的提高；認識選擇談判時機的重要性；不是所有的國際采購都需要同樣的談判描述國際談判過程的主要階段及其特征：談判前、談判中和談判后等階段的主要內容二、國際供應商選擇技巧供應市場分類和分析、明確需求國際供應商識別供應商調查和篩選選擇國際供應商的10個&ld..
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一、樹立正確的安全意識1.1 我國安全現狀，通過一系列數據來說明目前我國安全管理上的進步及存在的問題；1.2 中國的馬路戰爭1.3“冰山原則”與事故損失1.4責任意識與正確的安全意識,案例分享：史上“最牛”校長1.5別躺在“極低概率”上睡大覺1.6安全要從&l..
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一、應收賬款的管理的必要性應收賬款-賒銷行為的表現形式應收賬款本質上是商業信用我國信用環境狀況分析應收賬款管理迫在眉睫二、建立銷售業務與收款管理內部控制體系會計不相容崗位分離制度銷售與收款管理手段和方法企業銷售與收款政策應收賬款管理目標三、應收賬款分析及管理方法收款成本分析財務指標分析分析評價方..
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