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現代企業經典管理工具應用培訓(新版)

課程編號:14084

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1253

行業類別:快速消費品     

專業類別:管理技能 

授課講師:曾子熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理

【培訓收益】
1.掌握戰略管理工具-企業生命周期+SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業競爭結構分析+利益相關分析+波士頓分析矩陣
2.掌握績效管理工具-平衡計分卡+KPI+360度反饋
3.掌握領導方式工具-管理方格圖
4.掌握決策管理工具-德爾菲法+決策樹分析法
5.掌握會議管理工具-六頂思考帽法,頭腦風暴法
6.掌握工作管理工具- ABC法則+80/20法則+5W2H法+檢核表達
7.掌握問題解決工具- KT決策法+KJ法
8.掌握這些管理工具用于日常的工作、生產、會議等中,提升效率。

第一單元、戰略管理工具
一、PEST分析法
二、波特五力量法
三、行業競爭結構分析
四、利益相關分析
五、波士頓分析矩陣

第二單元、績效管理工具
一、平衡計分卡
了解平衡計分卡的用處和核心內容
二、KPI
了解KPI的核心
360°評價法

第三單元、領導方式工具
一、管理方格圖

第四單元、決策管理工具
一、決策樹分析法
二、德爾菲法

第五單元、會議管理工具
一、六頂思考帽法
二、頭腦風暴法

第六單元、工作管理工具
一、ABC法則
二、80/20法則
三、5W2H法+檢核表達

第七單元、問題分析與解決工具
一、KT決策法:解決問題的分析與決策工具
KT法的邏輯步驟:
一、確認問題
二、問題診斷
三、原因分析KT法強調
①要從變化與差距中尋找原因
②要對推斷原因作出必要的驗證
③對于構成因果鏈關系的情況要從表面原因入手找到終極原因為止
KT決策法的分析步驟
①行動方案和行動結果的決策聲明。
②確認戰略需求(必需)、行動目標(期望)及限制條件(局限)。
③對各項目標配以權重,逐一排序。
④產生選擇方案。
⑤在客觀基礎上,對各選擇方案進行打分。
⑥計算各選擇方案的加權分值,找出分值最高的前兩項或前三項
⑦識別這些高分值方案的負面影響,并對這些影響發生的可能性(高、中、低)及嚴重性(高、中、低)進行評估。
⑧從這幾項高分選擇方案中做出最終唯一選擇。
四、KJ法(常用生產管理活動中解決問題)
1、KJ法可以用在以下幾個方面:
①制訂推行全面質量管理的方針和目標。
②制訂發展新產品的方針、目標和計劃。
③用于產品市場和用戶的質量調查。
④促進質量管理小組活動的開展。
⑤協調各部門的意見,共同推進全面質量管理。
⑥調查協作廠的質量保證活動狀況。
2、KJ法一般應遵循以下幾個步驟
①確定對象
②收集資料
③制作資料卡片
④匯總、整理卡片
⑤編制A型圖
口頭及書面報告。分析觀察A型圖.從中歸納、及解決問題的方法,并將結果作口頭或書面報告。
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