第一部分：認識管理的價值
一. 認識管理
解析：經營與管理
二．管理者的定位與認知
1.我是誰？---重塑定位
2.我的價值---中層人員的崗位勝任力
3.中層在企業(yè)中的作用---讓流程順暢，讓管理簡單
4.高層=領導者，中層=管理者，基層=執(zhí)行者，三者之間的銜接處理
小組討論：如何精準的做好管理定位
第二部分：管理者的管理智慧統(tǒng)御之道
一.管理智慧
1.修身 --- 管理者的職業(yè)化決定團隊職業(yè)素養(yǎng)
2.修言 --- 管理者的溝通能力塑造團隊溝通氛圍
3.修果 --- 管理者如何實現(xiàn)績效引導團隊整體業(yè)績績效
4.修德 --- 管理者的人際關系修為為團隊管理奠定和諧的基礎
二、統(tǒng)御之道
5.立道 --- 管理者的觀念轉變與文化塑造決定企業(yè)文化落實
6.立法 --- 如何實現(xiàn)制度與流程的管控決定了團隊的章法和制動
7.立術 --- 管理者的帶兵之術決定了團隊管理的行動力和凝聚力
8.立器 --- 企業(yè)的產品與平臺塑造讓產品和平臺價值彰顯

第三部分：修身智慧--- 管理者的職業(yè)化
一．了解團隊成員心理，幫助團隊找到他們最認可最合適的職業(yè)定位
1.專業(yè)化的職業(yè)形象
2.經過訓練的執(zhí)業(yè)行為
3.道德和法律為準的職業(yè)操守
4.以崗位勝任力為核心的職業(yè)技能
小組討論：通過案例分析“xx”的當下心理想法來預判下一步的團隊管理走向
二．學會自我管理，察看并判斷團隊的真實心理
1.學會自控，先詢問什么樣的行為會讓部署認同？
2.學會內省，管理人員的崗位勝任力與部署團隊的崗位勝任力關聯(lián)？
3.建立底線，管理人員的職業(yè)操守與團隊的價值取向如何對等？

第四部分：修言智慧--- 管理者的溝通能力塑造
一．會溝通，建立團隊關系
1.如何克管理售溝通的9大障礙
2.溝通有哪4種狀態(tài)應用？如何用？
3.如何聽？聽什么？怎樣聽出團隊成員的真實心理？
模擬演練：聽出XX在溝通中的三個心理表現(xiàn)
二．能溝通，溝通是管理能力的表現(xiàn)
1.如何把話說對？說對話的目標與4個原則
2.溝通的黃金定律與白金定律
3.溝通的信念與5個基本法則
案倒分析：專業(yè)話術語與大白話的區(qū)別應用
第五部分：修果智慧 ---管理者如何實現(xiàn)績效
一．如何帶領團隊達成目標
1.目標責任狀就是軍令狀？
2.績效完成率如何反應管理成果？
3.財務報表的分析是不是如實反應團隊現(xiàn)狀？
4.如何強調“值”？不要讓團隊信任你，而要信任證據
管理技能提取：用一句話說出團隊成員想要的的方案
二、根據團隊現(xiàn)狀調整團隊結構，提升團隊綜合績效
1.團隊發(fā)展的5個階段，管理者的5種身份
2.團隊士氣是否起著決定團隊成果的作用？管理如何做好環(huán)境效應？
3.如何塑造成長價值？如何讓團隊成員用專業(yè)思維改善績效？
4.適度靈活運用“敢死隊”法則讓團隊突出重圍
小組討論：敢死隊法則在團隊績效突圍中的作用方法
第六部分：修德智慧 ---管理者的人際關系
一．管理者的團隊關系
1.如何處理與上司之間的關系？上級領導真的不能交心？
2.如何處理與部署的關系，真的會教會徒弟餓死師傅？
3.如何處理同級別管理者的關系，做雪中送炭還是錦上添花？
4.如何處理與核心客戶之間的關系，共贏是不是真的？
案例討論：與某客戶談判成交的過程給你帶來了幾個感悟
二.管理者的社交關系
1.如何做到家庭事業(yè)雙豐收？
2.如何處理管理中的親屬關系，讓機制與道義并存？
3.管理者交朋友的3大法則
4.如何讓公益與團隊成長和團隊發(fā)展相互促進
小組討論：公益事業(yè)與團隊發(fā)展的相互作用
第七部分：立道智慧 ---管理者的觀念轉變與文化塑造
一．格局的威力與管理過程和管理結果相互依存
1.如何運用管理格局統(tǒng)御團隊？
2.如何通過分析行業(yè)趨勢與職業(yè)發(fā)展助推團隊治理？
3.團隊5型人才如何管理，如何配置？
案例分享：5型人才識別與管理
二．企業(yè)文化在管理中的應用與落實
1.工作與事業(yè)的區(qū)分，兩者可不可以有效互聯(lián)？
2.使命愿景價值觀是不是就是企業(yè)文化？企業(yè)文化的真正內涵
3.“水”型文化與“火”型文化如何在企業(yè)管理中區(qū)分使用？
案例講解：水型文化與火型文化的認識解析
第八部分：立法智慧 ---如何實現(xiàn)制度與流程的管控
一.管理過程中制度的運用與制約
1.制度的情理法和法理情
2.關系的定義：關系=金錢+時間+面子
3.管理=管+理？還是管制+梳理？還是管道+理順？
4.機制是一成不變還是朝令夕改？
5.如何讓團隊參與制度建立并擁抱制度紅線？
表格工具：好的管理制度讓管理更簡單
二.從滿意到忠誠的團隊流程管理
1.需要滿意度？還是需要忠誠度？
2.流程讓管理順暢，讓工作與依據
3.加強流程管理的具體方法？維系團隊忠誠的6大關鍵？
4.立法、執(zhí)法、修法、用法---管理者的工具
5.制度的最高境界是習慣
分組討論：習慣的價值
第九部分：立術智慧 ---管理者的帶兵之術
一、管理御術之道
1.快速建立團隊共識，思想與觀念，態(tài)度與行為的合力
2.幫助團隊實現(xiàn)個人和團隊雙重價值的4個心法
3.提升團隊技能和建立團隊共識真的格格不入嗎？
案例討論：團隊共識與團隊技能雙軌制的結合
二、團隊責任擔當與思維創(chuàng)新
1.如何做到責任面前出勇士？怎樣不讓團隊有抵觸情緒？
2.團隊信任關系構建，讓信任成為目標完成的動力
3.創(chuàng)新與繼承，面對團隊成員思維過于保守的開拓方案
案例分析：創(chuàng)新與繼承的雙軌結合
第十部分：立器智慧---公司的產品與平臺
一、構建公平、高效、開放的共贏平臺
1. 以為來為導向進行現(xiàn)有團隊的管理與
2. 未來的企業(yè)沒有雇傭關系只有合作關系，如何建立高效的合作關系？
3. 平臺就是團隊展示才華的舞臺，心的距離就是舞臺的空間
小組討論：目前的平臺需要改變的3個方向
二、從尊重產品到尊重客戶再到尊重事業(yè)的過程
1. 如何做到讓產品本身會說話？從產品到人品在回歸產品的3步法
2. 上下同欲者勝，要做勝者還是剩者？
3. 在職一座山，離職一座碑，兩敗俱傷還是雙贏共舞？
4.用專業(yè)創(chuàng)造價值，用真誠贏得信賴
案例分析：進退之間防線英雄本色 

曾任職于鷹牌衛(wèi)浴（河南）集團首席人才官
曾任興民財富管理公司執(zhí)行總裁
北京大學EMBA總裁研修班特邀講師
中國移動、中石化、中建等大型企業(yè)特聘講師
《團隊管理心法》課程體系創(chuàng)始人
國際管理咨詢ICMC認證會員實戰(zhàn)型咨詢培訓專家

【個人簡介】
王老師從創(chuàng)業(yè)到團隊運營管理17年，從一線團隊主管做到集團公司總裁，卓著的團隊運營業(yè)績和扎實的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團隊打造、目標管理與高效執(zhí)行、團隊正能量、團隊五型人才管理等領域擁有豐富的實戰(zhàn)經驗。
任職鷹牌衛(wèi)浴集團期間，王老師助推集團重新梳理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進行組織結構重塑，幫助集團減員增效，在減少110余人的情況下當年目標順利達成！
任職興民財富管理公司期間，改善團隊發(fā)展和裂變結構，推動完成了全面績效考核與薪酬體系，幫助公司規(guī)模擴張4倍，推動公司團隊的穩(wěn)定增長與企業(yè)目標的超額完成！
在擔任某二手車公司管理顧問期間，幫助公司建立健全人才梯隊建設體系和團隊成員培訓晉升體系，在3個月內將公司非專業(yè)員工打造為職業(yè)化員工，確保了團隊穩(wěn)定性！
王老師拒絕空洞言教，用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值引導與啟發(fā)學員，讓參訓人員智能化提升。
王老師課程案例豐富而扎實，并上升到哲學思考，讓學員思維方式裂變；語言詼諧幽默，觀點穿透力強，極強的培訓結果導向性和殺傷力，讓企業(yè)績效倍增；全課程現(xiàn)場落地指導，真正讓學員掌握課程精髓。

【主講課程】
團隊管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》
《管理者的角色認知與責任擔當》
《團隊執(zhí)行力打造》
《鑄造團隊凝聚力特訓營》
《中基層管理能力提升》
《團隊管理—構建、提升團隊戰(zhàn)斗力》
《增強團隊成員效能和職業(yè)素養(yǎng)》
《目標與計劃管理-團隊目標爆破特訓營》
《高績效團隊建設-打造八維一體的卓越團隊》 《企業(yè)人才梯隊建設》

職業(yè)素養(yǎng)系列
《中基層員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《時間管理與工作效能提升》
《陽光心態(tài)與職業(yè)能力提升》
《目標落地賦能與職業(yè)技能提升》
《職業(yè)化心態(tài)》
《高效溝通技巧》

【學員評價】
王老師課程內容充實新穎、取材經典，整個課程內容完整、案例豐富，章節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學員在快樂中學習，在學習中領悟，在領悟中獲得快樂。聽王老師講課，輕松、愉悅、實用、難忘！ ------ 紅日大學 劉總
王老師有親身團隊管理經驗，特別能走進我們的內心世界，了解我們，有共鳴，您講的團隊管理心法的管理案例，培訓后第三天就遇到了類似的情況，運用您教的方法我們立即產生了成果，也輕松超額完成了業(yè)績目標，謝謝您王老師。 ------ 三鑫科技 銷售部總監(jiān)
王老師培訓能運用案例、故事、視頻等結合在一起，我們都很喜歡您的的授課風格，語言跟我們很近，走進了我們的內心世界。 ------ 中南設計院 劉主任
感謝王老師給我們提供了靜心的機會，在真實的案例、生動的故事中，幫我們體會大道至簡的從商哲學。 清楚了企業(yè)的經營之道。 ------ 秀域集團河南公司 郭總
王老師的課，第一次上就很喜歡，因為他的幽默，博學，而且和我們企業(yè)員工的互動很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業(yè)所屬行業(yè)是非大眾化的，也非傳統(tǒng)的，但老師的實戰(zhàn)經驗，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓能幫到更多的企業(yè)和學員！ ------ 浙江麗水 李敏
參加王老師的培訓，所有感受匯聚一句話 ：之前公司舉辦的培訓，現(xiàn)場玩手機或者昏昏欲睡，參加王老師培訓，我們整個兩天一直處于高度興奮的狀態(tài)，不敢停也不能停，生怕錯過經典。 ------ 發(fā)現(xiàn)匯美業(yè) 王偉校長
企管名專家王鏻——見解獨到，對很多事物的理解非常獨到、非常有智慧。聽他的課，會助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。 ------ 中國石化周口公司 張經理 

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