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精準營銷-如何開拓大客戶

課程編號:25051

課程價格:¥17000/天

課程時長:1 天

課程人氣:466

行業類別:行業通用     

專業類別:營銷管理 

授課講師:趙振東

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售經理、銷售主管、績優銷售人員等

【培訓收益】
可以更加快速定位大客戶 成功約見大客戶 掌握獲得客戶好感的銷售行為 精準獲得大客戶需求 與大客戶建立良好信任關系 掌握與不同類型的大客戶打交道的方法

一、大客戶銷售概述
1、大客戶對企業的作用
2、大客戶采購五要素
3、大客戶銷售的六個步驟
客戶分析
建立信任
挖掘需求
呈現價值
贏取承諾
簽單付款
4、大客戶的銷售漏斗管理
二、大客戶拜訪前的準備
1、心態準備——自信是最好的“敲門磚”
2、掌握信息
自身信息
對手信息
客戶信息
3、目標計劃——銷售任務就是獲得客戶承諾
4、需要提前思考的問題
三、大客戶拜訪
1、如何建立良好的第一印象
首因效應
善用目光與微笑
高效開場白設計原則
如何找到客戶感興趣的話題
善用贊美抓住客戶的心
2、大客銷售員的拜訪客戶的社交禮儀
接待禮儀
坐、立、行的禮儀
電梯禮儀
介紹禮儀
送客禮儀
3、策略性提問——好問題更顯專業
開放性問題
封閉性問題
探究性問題
反射性問題
假設性問題
4、傾聽的技巧
5、電梯30秒法則
四、如何進行大客戶開拓?
1、KYC講解運用
2、挖掘大客戶需求的正確原則
3、如何讓銷售更高效
4、FABE銷售法
5、富蘭克林產品介紹法
五、如何進行銷售促成?
1、促成的三個關鍵時刻
2、銷售成交的五個技巧
假定成交
案例:買西服
開門見山
比較成交
利誘成交
從眾成交
3、銷售過程的異議處理 

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