一、市場定位考慮的層面
目標客戶群的定位是以市場定位為前提，要確定目標客戶群首先要從三個層面上來考量市場定位：自“我”所能（達到）、市場所需（空白）、競爭者所弱（不足），尋找這三面的交叉地帶是目標客戶群定位的前提。

二、目標客戶群定位的步驟
在市場定位的前提下，要讓目標客戶群浮出水面，首先，要在地理上確定展開銷售的區域；其次，要確定預想的客戶群的人文特點；再次，要描述客戶群的內在心理特點；最后，要描述客戶的外在行為特征。

三、確定市場開發的順序
其實在一個產品的不同時期，其目標客戶群是不一樣的，面對新產品最初思考時要從用得上→買得起→信得過→看得中→急著用五個層次入手考慮。通常每增加一個條件，客戶群的規模和數量會減少一些。換句話說，在目標客戶群定位時要把所有的客戶擺動成金字塔，最上層的客戶（即滿足用得上、買得起、信得過、看得中、急著用五大條件）是最好開發的，最低的客戶（即滿足用的上條件）是最不好開發的，在操作中要從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場規模做大。一、市場定位考慮的層面
目標客戶群的定位是以市場定位為前提，要確定目標客戶群首先要從三個層面上來考量市場定位：自“我”所能（達到）、市場所需（空白）、競爭者所弱（不足），尋找這三面的交叉地帶是目標客戶群定位的前提。

二、目標客戶群定位的步驟
在市場定位的前提下，要讓目標客戶群浮出水面，首先，要在地理上確定展開銷售的區域；其次，要確定預想的客戶群的人文特點；再次，要描述客戶群的內在心理特點；最后，要描述客戶的外在行為特征。

三、確定市場開發的順序
其實在一個產品的不同時期，其目標客戶群是不一樣的，面對新產品最初思考時要從用得上→買得起→信得過→看得中→急著用五個層次入手考慮。通常每增加一個條件，客戶群的規模和數量會減少一些。換句話說，在目標客戶群定位時要把所有的客戶擺動成金字塔，最上層的客戶（即滿足用得上、買得起、信得過、看得中、急著用五大條件）是最好開發的，最低的客戶（即滿足用的上條件）是最不好開發的，在操作中要從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場規模做大。 

北京大學光華管理學院教授
★中加工商管理學院特聘教授
★世界五百強企業企業管理及人力資源管理專家
★阿拉巴馬大學（伯明翰）管理學院、訪問學者
★國內著名的思維方法研究者
★企業管理專業、營銷管理博士

個人簡介
王琛老師乃理論與實戰相結合的實戰派管理專家，擁有完善的知識結構體系和豐富的管理經驗，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領團隊刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻獎”；丹麥寶隆洋行區域經理；美國博士倫公司銷售總監，博士倫公司培養一批優秀的中層銷售管理干部。
王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進行海外培訓，長期研修高級管理與現代營銷，具有豐富的實踐經驗和管理知識。在投身管理咨詢及培訓領域后，憑借國際化視野與綜合實力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區國家進行巡回課程講授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一醫學院醫學系 、 學士
1994.5--1997.9 北京大學工商管理學院（現光華管理學院）企業管理碩士
2008.9--2010.10 四川大學工商管理學院企業管理專業、營銷管理博士
擅長領域
領導藝術、人力資源、綜合管理、企業管理
主講課程
管理課程
《NLP領導力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務談判》《企業危機管理》《創新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細化管理》《高效能人士七個習慣》《流程管理》《領導藝術》《戰略人力資源管理》《企業戰略管理》《管理心理學》《有效決策》
營銷課程
《品牌建設與管理》《大數據時代下的營銷戰略創新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標市場定位與定位營銷》《營銷人員職業生涯規劃》 

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