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服務(wù)意識(shí)提升

服務(wù)意識(shí)提升

課程編號(hào):38296

課程價(jià)格:/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:531

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:客戶服務(wù) 

授課講師:鑫蕾

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
餐飲、酒店、銀行、航空、物業(yè)等服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠: 1.充分了解什么是服務(wù),什么是服務(wù)意識(shí) 2.學(xué)會(huì)如何去提高服務(wù)意識(shí) 3.掌握國(guó)際頂尖服務(wù)意識(shí)塑造與創(chuàng)新的技巧

一、服務(wù)意識(shí)概述
二、怎樣提高服務(wù)意識(shí)
三、國(guó)際頂尖服務(wù)意識(shí)塑造與創(chuàng)新
 

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