【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】

 一、導(dǎo)入：BLM科學(xué)經(jīng)營體系勢

1. BLM框架

①　案例導(dǎo)入

②　BLM框架：三把鑰匙和一把鑰匙扣。三把鑰匙：永不滿足和危機(jī)感、領(lǐng)先的戰(zhàn)略、領(lǐng)先的執(zhí)行；一把鑰匙扣：領(lǐng)導(dǎo)力和價值觀。

2. BLM科學(xué)經(jīng)營全景圖

①　BLM科學(xué)經(jīng)營九大系統(tǒng)概述。

②　A、差距；B、領(lǐng)先的戰(zhàn)略：戰(zhàn)略意圖--市場洞察--創(chuàng)新焦點(diǎn)--業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)；C、領(lǐng)先的執(zhí)行：關(guān)鍵任務(wù)--正式組織--人才--組織文化；D、領(lǐng)導(dǎo)力和價值觀。

③　BLM科學(xué)經(jīng)營價值分析。一致性分析、對標(biāo)提升、一體化落地。

④　BLM科學(xué)經(jīng)營落地工具。

⑤　BSC（平衡計(jì)分卡）、SWOT分析、未來業(yè)務(wù)組合、價值三主張等。

 

二、概論：何為管理

1. 管理是什么？為什么需要管理？

①　何為管理：三層境界、管理框架、管事理人、成就他人。

②　為什么需要管理：做好業(yè)務(wù)、帶好團(tuán)隊(duì)、傳好文化

2. 管理九板斧

①　管理九板斧體系：從業(yè)務(wù)到組織到人。

②　頭部三板斧：定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人

③　腰部三板斧：懂戰(zhàn)略、搭班子、做導(dǎo)演

④　腿部三板斧：拿結(jié)果、建團(tuán)隊(duì)、招聘&解雇

3. 腿部三板斧

①　腿部三板斧框架

②　腿部三板斧基本功：魂（核心理念）、招式。

 

三、腿部三板斧之一：拿結(jié)果Get results

1. 定目標(biāo)

①　定目標(biāo)：理解上級的業(yè)務(wù)目標(biāo)；分析團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀；識別工作重點(diǎn)

②　通目標(biāo)：向上對焦；左右互曬；向下激發(fā)共創(chuàng)，形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

③　談目標(biāo)：確定每個人的目標(biāo)和KPI；及時調(diào)整與溝通

④　落地工具：平衡計(jì)分卡（財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營流程、學(xué)習(xí)成長）

2. 追過程

①　組織架構(gòu)搭建：組織架構(gòu)類型、組織架構(gòu)趨勢

②　崗位職級發(fā)展體系：崗位職級地圖、PTA崗位說明書

③　崗位工作關(guān)鍵管理指標(biāo)：平衡計(jì)分卡

④　追過程工具：持續(xù)追蹤輔導(dǎo)、PDCA循環(huán)表、16字輔導(dǎo)方針等

3. 拿結(jié)果

①　績效打分：主觀性、客觀性、管理判斷、觸發(fā)對話。

②　績效考核：業(yè)績考核、價值觀考核；普通員工考核、管理者考核

③　績效溝通：五步溝通法；六字口訣：夸聽問講獲跟。

④　績效考核工具：KPI、OKR等。

4. 做獎勵

①　激勵機(jī)制結(jié)構(gòu)圖：現(xiàn)金激勵、非現(xiàn)金激勵

②　基礎(chǔ)激勵模型BCDE：福利、薪酬、學(xué)習(xí)與發(fā)展、環(huán)境

③　薪酬構(gòu)成：基本工資、績效工資、獎金、福利

④　薪酬模式：年薪制、提成工資制、結(jié)構(gòu)工資制、計(jì)件制/計(jì)時制、固定月薪制；

⑤　具體案例示范

 

四、腿部三板斧之一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)Team building

1. 為什么需要團(tuán)隊(duì)

①　使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)

②　組織能力需求

③　組織能力診斷

④　排兵布陣、輸出能力

2. 如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

①　一張圖：方向感；共同目標(biāo)

②　一顆心：凝聚力；建立信任

③　一場仗：分工協(xié)作；協(xié)同共贏

3. 建團(tuán)隊(duì)公式

①　勤溝通：信任氛圍

②　建公約：要與不要

③　知人善用：排兵布陣

④　利他：Leader的發(fā)心是“成就他人”，避免自我中心

 

五、腿部三板斧之一：招人和解雇人Hire & Fire

1. 招聘的核心理念

①　招聘是Leader的責(zé)任

②　尋找比自己更優(yōu)秀的人（超越伯樂）

③　通過招聘，為今天，也為明天（經(jīng)驗(yàn)潛力）

④　接受和自己不一樣的人，打造多樣性的團(tuán)隊(duì)（大同大異）

2. Hire：請合適的人進(jìn)來

①　需求：業(yè)務(wù)策略--團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)--人才盤點(diǎn)--人才策略

②　搜尋：心要狠；手要準(zhǔn)；腳要勤；臉要厚；心中有圖

③　鑒別：冰山模型；STAR法；

④　決定：YES決定法；NO決定法；

3. Fire：解聘溝通要有情理法

①　做決定要法、理、情

②　做溝通要情、理、法

 

六、收尾：情景管理

1. 情景管理-實(shí)戰(zhàn)

①　高意愿高能力：照顧好你的明星

②　低意愿高能力：激勵好你的老人

③　高意愿低能力：訓(xùn)練好你的新人

④　低意愿低能力：讓不合適的人離開

 

 阿里十八年、阿里巴巴集團(tuán)HR全球干部和人才發(fā)展部講師運(yùn)營負(fù)責(zé)人

創(chuàng)建數(shù)商學(xué)院、民生商學(xué)院、政企學(xué)院技術(shù)學(xué)院、數(shù)字支付學(xué)院、生態(tài)發(fā)展學(xué)院等

HR湖畔學(xué)院組織部運(yùn)營，知識運(yùn)營，運(yùn)營大學(xué)、學(xué)習(xí)平臺、實(shí)踐社團(tuán)等負(fù)責(zé)人

淘寶大學(xué)擔(dān)任網(wǎng)商MBA、無線培訓(xùn)、政府線培訓(xùn)、新零售培訓(xùn)、天貓消費(fèi)電子商學(xué)院、阿里新旅游學(xué)院等中臺PM、項(xiàng)目PM； 支付寶生態(tài)大學(xué) 擔(dān)任BP主管

 

授課風(fēng)格

l 內(nèi)容充實(shí)、案例豐富，使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，充分調(diào)動學(xué)員的情緒

授課邏輯思維清晰連貫、表達(dá)流暢且有激情、有豐富實(shí)踐功底、表達(dá)清晰易懂

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