【培訓對象】
企業各層級管理人員

【培訓收益】
1.了解團隊理論與基本概念 2.明確影響團隊效率的因素 3.熟悉高效團隊的基本特征 4.體驗團隊科學合作重要性

 一單元、 團隊建設基本理論
1.團隊建設五要素
2.協作的自然法則
3.高效團隊的特征
4.團隊形成四階段
二單元、團隊溝通和沖突
1.溝通定義與模型
2.團隊溝通的技巧
3.沖突在團隊作用
4.團隊障礙與轉化
三單元、團隊文化的意義
1.領導力與追隨者
2.團隊文化三層次
3.價值觀理論模型
4.人際關系三途徑
四單元、團隊合作與提升
1.利益鏈與 ‘合作點’
2. 團隊建設的“四戒”
3. 威爾遜理論分析
4. 勝任力與團隊協作
五單元、怎樣建設高效團隊
1.自主指導團隊方式
2.高效團隊發展流程
3.員工心理援助內容
4.貝爾賓之角色理論
六單元、團隊績效與評估
1.組織冰山與人員素質
2.影響團隊績效的因素
3.員工常模和人格特質
4.工作落差與同化距離
七單元、快樂團隊和共好
1.如何決定整體之效能
2.團隊陷阱的各種表現
3.理性想法和情景事件
4.保持快樂團隊的措施5.
八單元、跨部門團隊建設
1.跨部門與各團隊特點
2.衡量團隊有效性準則
3.平行與金字塔特殊性
4.協調與連接個性差異
九單元、團隊精神的培養
1．核心 —— 協同合作
2、基礎 —— 揮灑個性
3、動力 —— 事業目標
4、頭羊 —— 領導作用
5、粘合—— 群體溝通
6、框架 —— 團隊制度
十單元、團隊文化與轉變
1.等級與平等文化
2.分裂和結合狀態
3.獨立與互為依靠
4.競爭和調整合作
5.經驗型與開拓型
1.案例分析與思考： （播放錄象）
2.團體中“社會懈怠”理論與現象說明什么？
3.運用課程學習的理論與技巧，分析下列案例
4.團隊建設與環境的關系：斯坦福監獄實驗”
自我測試與練習：
團隊健康度測試 、沖突、競爭與合作、如何鑒別團體成員…. 等;
附：a. 六頂思考帽 b. 團隊心靈卡 …. 等;
培訓特點： （采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓方式）
激情講演、系統理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學習、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習、現場析疑、領悟歸納、開發潛質、互動推理等

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認證師
多家咨詢機構高級顧問

實踐經歷：
劉老師先后在國際知名企業中擔任過質量主任、企業管理經理、生產總監、總經理等高級管理職務，從事過生產、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業實際管理經驗。

劉老師具備五年的專業培訓講授經驗，強調實戰與現場的結合，對于生產管理、質量管理、物流管理具有豐富的實戰經驗和獨到的見解，尤其是在生產管理、班組長能力提升、質量管理方面積累的豐富的經驗。
三星電機有限公司—質量主任（1993至1996）
協宇塑膠有限公司—生產總監、副總經理 （1996至2000）
安信達顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）

※生產系列課程（如班組長、生產計劃，生產現場管理，JIT，IE，TWI等）

※質量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導

培訓課題 ：
[生產管理類]：《生產計劃與進度管制實務》、《物料管理績效提升及庫存控制》、《5S與現場管理》、《IE手法實戰應用》、《卓越班組長》、《班組建設》、《精益生產》、《生產效率損失分析與改進》、《生產工程管理》、《TWI督導層管理培訓》、《TPM全面生產保養》、《現場問題分析與解決》 

[質量管理類]：《FMEA失效模式與效應分析》、《SPC統計制程管制》、《QC手法在現場中的應用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術》、《QFD》、《生產工程管理》、《質量意識和質量管理》、《TPM全面生產保養》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

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