【培訓對象】
企事業單位基、中、高基層管理者

【培訓收益】
●運用一套基于管理行為模型“團隊管理地圖©”系統分析管理者在角色定位上常見的現象和問題，避免進入管理誤區；有目標有目的地抓好團隊建設、抓團隊執行； ●系統學習團隊管理的方法技能，在“團隊管理地圖©”的指引下，梳理管理的邏輯；在管理中更好的平衡人與事，抓好五項團隊管理的核心工作：動力、能力、合力、系統、文化； ●體驗與感受帶領團隊達成績效的基本原理、基本邏輯； ●展開高績效團隊打造的探索、獲得管理決策判斷的指導，提升管理執行。

第一天 課程大綱及內容安排

09:00
~
12:00

■一.帶出高績效團隊的管理邏輯：團隊管理地圖©
▲團隊是由員工和管理層組成，有著共同目標，愿意共同承擔責任、共享榮辱，在發展過程中，經過長期學習、磨合、調整、創新，形成主動、高效、合作的氛圍，從而達到共同目標的一個共同體。在現代企業中，團隊管理的作用越來越重要。比起以前的“人治”，現代管理者更傾向于“法治”——用科學二系統的方法進行團隊管理，提高團隊效率。好團隊是管出來的。完善的管理制度、科學的管理工具、豐富的儲備人才、客觀的數據分析等都影響著團隊的發展。管理者只有將目標、流程、制度、培訓、薪酬與考核等工作都做好，才能激發團隊的工作熱情，提升團隊的工作效率。
1.【案例】如何管理這個小團隊/找到影響團隊績效的關鍵因素
2.團隊管理的關鍵是突破幾個核心問題/將團隊管理系統化、清單化
3.帶出高績效團隊的管理邏輯：高績效是有干勁的、勝任的、投入的、協作的員工與系統的管理綜合構成
4.管理者全面系統的思考框架與工具：團隊管理地圖©
5.深入理解系統：員工在系統之內工作，管理者要在系統之上工作
6.招一個“能人”解決不了長期形成的系統性問題
7.系統性提升才能提升績效，不能提升業績的管理，都是多余動作
二.高績效團隊的三力：能力、動力與合力
1.高績效團隊三個核心抓手：“團隊三力©”——能力+動力+合力，能力是基礎——能力太弱，再激勵也可能完不成目標；動力是核心——動力不足，再有能力也無法釋放；合力是目的：無法將力量合一，能力、動力做得再好也會事倍功半。
2.【案例】雄心、耐心、決心，都不如掌握人心
3.深刻洞悉團隊三力©/目標是團隊管理的起點/溝通是團隊管理的橋梁/員工激勵是團隊管理的保障/九種團隊的類型
4.【練習】團隊練習之RUNNING MAN
5.人才永遠不夠永遠缺乏，組織二流三流人才創造一流業績才是團隊管理的正道
12:00 午餐、午休

14:00
~
16:50
■三.高績效團隊的團隊能力建設：不斷提升員工勝任力
▲團隊的能力來自團隊成員的勝任能力，而勝任力是績效優異團隊成員的隱性特征，勝任力思想及其技術成為人力資源管理思想重主要的管理理念之一。團隊能力是團隊“隱性特征” 和“顯性行為” 的集合。能力可以培養，但基本素質是很難培養的。員工能力的提升大都是在實踐中來的。
1.【案例】團隊能力建設緊緊圍繞“如何提升團隊績效”進行
2.一個重要公式：個體的員工績效＝員工勝任力✕工作投入度
3.提高員工工作投入度和員工勝任能力是團隊的兩條腿
4.【練習】團隊練習之Poker Master
5.團隊能力與執行力的關鍵：流程要簡化，標準要量化
6.員工能力的提升大都是在實踐中來的
■四.團隊管理者的管理能力：從命令到賦能
1.【引導】你/我為什么愿意跟著某人干/到底拿什么吸引并留住人才
2.團隊管理者的共性素質要求與個性素質要求
3.管理者是Mini CEO/“理想管理者”的三種基本技能：技術性技能、人際性技能和概念性技能（by Robert Katz）
4.【案例】如何不斷提升團隊的勝任能力/如何賦能于人
5.【案例】團隊管理者如何提升團隊活力、學習力、執行力、凝聚力
6.區分團隊管理者的常規能力和關鍵能力
7.【案例】如何為團隊賦能/人才永遠是不夠的，能力永遠是不足的，這是常態，管理就是帶著一群普通人創造出不普通業績的過程
17:00 當天課程總結、結束

第二天 課程大綱及內容安排

09:00
~
12:00

■五.團隊管理之如何讓員工有干勁：激勵
▲激勵，顧名思義就是激發和鼓勵，是通過各種方式方法去調動人的積極性。最大限度激發員工的工作熱情與動力，是企業增強核心競爭力、實現戰略目標的有效途徑。團隊管理中對于人的激勵不僅包括物質上的激勵，還應該包括精神上的激勵。要知道員工工作不僅僅是為了能夠通過獲得報酬，也是為了能夠有展現出自己才華的機會，從而也滿足了他們的需求，更有利于去創造自我實現價值，實現夢想。激勵人性才是管理的真諦，因為世界會改變，但人性不變。
1.【案例】他沒你想的那么差
2.激勵就是“讓人性得到釋放，讓需求得到滿足”
3.從點狀激勵到系統化激勵/“甜頭”和“奔頭”的平衡/“環境層－關系層－成長層”三位一體的非物質激勵體系
4.有效構建非物質激勵體系/成就激勵、情感激勵和參與激勵
5. 員工動力三角的應用——有錢、有愛、有夢（有錢——工資，獎金，股權激勵等；有愛——福利，人性化制度、上下級溝通、各種活動，公司氛圍，員工關系等；有夢——發展規劃、公司前景、明確的發展節奏、公司的發展給員工帶來的回報承諾等。）
■六.“動力三角”方法應用
1.【案例】有甜頭（有錢）也有奔頭（有愛、有夢）動力更強勁
2.動力/動機是其他一切心理活動的起點和前提
3.員工工作不只是為了薪水：成長機會、肯定與贊賞與內在的滿足
4.避免激勵機制設計不合理、激勵行為短期化及激勵手段單一
5.【案例】員工為什么要拼命工作
6.激勵的的3R原則：獎勵(Reward)、認同(Recognition)與強化(Reinforcement)
12:00 午餐、午休

14:00
~
16:50
■七.如何構建和諧的團隊氛圍：團隊文化與團隊建設
▲團隊文化是一種組織內部的合作態度，但究其本質是一種文化氛圍，一種精神面貌，是種看不見但感知得到的精神氣息。團隊文化是在團隊中長期形成的具有團隊個性的信念和行為。其主要內容是價值觀、道德規范、團隊精神和行為準則。團隊文化，也就是每個人都堅守的價值，所有員工都深信接受原則的堅定想法——“我們就是這樣”。團隊文化是團隊長期以來形成的文化理念的產物。它對團隊成員有很大的影響,包括價值觀、最高目標、行為準則、管理制度和道德規范。
1.團隊文化促進成員歸屬感/團隊文化凝聚團隊合力
2.【案例】一切使團隊團結的是善與美，一切使團隊分裂的是惡與丑/團隊建設的核心在于建立關系與信任
3.【工具】做團隊建設的方式、方法有哪些/敏捷式團隊建設法
4.團隊的任務與關系矩陣/團隊管理者如何創造團隊建設的新方法
5.【案例】微行動學習式的敏捷團建法/四種敏捷團建法
■八.團隊文化是行穩致遠的法寶——如何培育團隊文化
1.【案例】創造文化氛圍增加凝聚力/人們喜歡怎樣受到影響
2.員工工作久了有倦怠是正常的，要用成就感來彌補，用文化來釋放
3.“看得見的”和“看不見的”兩部分組成團隊文化/團隊文化最重要的作用之一：導向
4.【案例】建設特色團隊文化/文化是如何持續激發員工的潛能的
5.文化對外是強勢品牌，對內是無形的管理/團隊文化最重要的作用之二：凝聚
6.團隊文化與團隊管理的協調/文化與人際、人性/團隊中人際關系的三大維度：重度關系、輕度關系和發展中關系
7.如何設計團隊成員的參與感/帶領團隊群策群力的方法
17:00 課程總結、結束
注：課程內容可能會以當天課程的實際實施進度而進行調整。 

Ø  知名教學技術專家，教學羅盤©理論創立者

Ø  曾任人眾人教育集團課程研發總經理

Ø  曾任寓學于樂教育研發院院長

Ø  曾服務汾酒集團商學院、中國電信天翼互聯網學院、

Ø  北京大學、長江商學院等知名高校 特聘講師

Ø  出版專著《教學羅盤：基于建構主義的整合教學模式》；

【個人簡介】

■在任課程研發總經理期間，自主研發40余門課程，培養了集團100位培訓師。

■06年至今，15年來授課超過2500天，在教學設計、課程開發、講師（培訓師）培養、行動學習等方面擁有豐富實踐經驗。

■多年來系統深入地研究建構主義、體驗學習、自然學習法、意義學習SOI、五星教學等教學模式，十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實踐教學理論及技術，將建構主義與教學實踐相結合，推動中國教學技術的科學化發展——讓老師教得好，讓學生愿意學，開創性提出“教學羅盤”教學模式，致力于大面積提升老師教學質量與學生學習效率。

【主講課程】

教學羅盤系列課程：

《教學羅盤©—基于建構主義的整合教學模式》

《TTT企業培訓師培訓課程》、《課程呈現技巧》

《精品課程設計與開發》、《互動式教學》、《領導者任老師》、《將行動學習融入工作》

《問題分析與解決》、《績效導向的教練技術》、《復盤》、《組織經驗萃取》

【學員評價】

回歸本質，重新定義，打通道術。王老師結合自己豐富的培訓經驗，結合世界級大咖的理論研究成果，給出了很多“易操作、見效快”的技能。

——銷售羅盤導師，《訓戰結合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據自己多年、多維度的實踐和經驗積累，加上長年的理論研究學習，形成了一套自己的、有理有據、有圖有真相的教學操作系統，會讓許多身在此山中的人豁然開朗，也會讓許多剛剛入行的小白拿到可實施的工具。

——匯豐行地產投資機構·人力資源管理中心總經理 馬波

相信王老師的課程會給到教育培訓從業者不一樣的思考和啟發，減少摸索時間，讓您快速成為教學專家。——講師訓練與課程研發專家 周錦弘

王老師的教學羅盤模式簡單、高效，能夠有效地指導讀者更好地設計和實施教學過程，提高培訓的課堂效果，有效地實現教學的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康達科技發展股份有限公司·人力資源部副經理 張校民



王志濤老師時常帶領學員從腦科學的深度來分析問題，讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說，這種模式就是課堂上的截拳道，每一位讀懂她的教學者都將駛入名師的快車道。

——PICC河北省分公司客戶服務部副總經理 董國紅



學習不難，能用為難，能用不難，用好為難。王志濤老師提出了“教學羅盤”的實用模型，在每個環節給出了很多實用的案例。這將極大程度降低學習者的學習難度、提升學習者的工作效率！

——湖南培訓師聯盟副會長 李常菊

王老師的課值得每一位在企業大學或TD崗位上摸索實踐的同學仔細閱讀，一定會為你在企業中落地培訓與業務結合的有效性推進上加速其發展進程。

——美菜網·云杉大學校長 劉剛
 

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