1、 系統思維做計劃
 做“跳出水缸的魚”
 目標管理的三大思維誤區
 制定方案的關鍵三問
 十六字真言
 “直升機思維”與“復眼思維”
 “置身事中”與“置身事外”
 打破“框架束縛”
 “曲棍球效應”與制定預算
 “墨菲法則”的啟示
 “事前驗尸”與“事后復盤”
2、 目標與計劃管理基礎
 目標管理（MBO）的本質
 目標的層次與分解
 目標管理與PDCA
 目標管理各階段的要點
 目標管理存在的問題與應對
 目標管理成功實施的條件
3、 目標與計劃管理的過程
 目標與計劃的背景分析
工具：SWOT
 問題確定與原因分析
 “金字塔”與OKR
 選擇指標項十個原則
 確定目標值
討論：怎么幫助下屬確定目標？
知識：SMART與FAMIC原則
 確定和分解任務
工具：WBS和甘特圖
 權力與資源分配
討論：怎么積極爭取資源？
 困難、障礙與風險分析
工具：風險分析四象限圖
 目標與計劃執行及檢核
討論：目標與計劃能不能改動？
上級在此過程中發揮什么作用？
 目標完成情況評估及改善
 目標計劃管理要點總結
4、 走向全面績效管理
 目標和績效管理的異同
 全面績效管理的要點
 績效管理發展的新趨勢
 

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