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MTP系列:目標(biāo)與計劃管理

課程編號:52588

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:228

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:秦發(fā)家

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高管、高層管理者、總監(jiān)等

【培訓(xùn)收益】
● 理解如何實施目標(biāo)管理 ● 掌握目標(biāo)制定的步驟和方法 ● 學(xué)會如何做個好計劃的步驟和方法 ● 掌握工作安排與任務(wù)下達(dá)的方法 ● 學(xué)會計劃執(zhí)行的控制方法 ● 掌握計劃執(zhí)行中的協(xié)調(diào)手段與方法 ● 掌握責(zé)任文化建立的核心方法

第一講:目標(biāo)與管理
一、目標(biāo)與管理
1. 什么是目標(biāo)
2. 什么是管理
二、什么是目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)管理的六個特征
特征一:共同參與制定
特征二:與高層一致
特征三:可衡量
特征四:關(guān)注結(jié)果
特征五:及時的反饋與輔導(dǎo)
特征六:以事先設(shè)定的目標(biāo)評估績效
2. 目標(biāo)管理的七大好處
1)抓重點
2)關(guān)注結(jié)果
3)評估的依據(jù)明確
4)激發(fā)下屬的承諾和工作主動性
5)統(tǒng)一目標(biāo),形成合力
6)在各自的層面上努力
7)下屬的能力得升和職業(yè)發(fā)展快
3. 目標(biāo)管理中層經(jīng)理的五大懷疑
1)使管理權(quán)威受到挑戰(zhàn)
2)討價還價沒完沒了
3)費時間
4)好好的,改什么呀
5)對人員的素質(zhì)要求太高
4. 目標(biāo)管理中層經(jīng)理的七大苦惱
1)目標(biāo)模糊,完成困難
2)部門目標(biāo)得不到下屬的認(rèn)同
3)下屬都等著分派工作,不主動
4)隨時查看進(jìn)展,工作累
5)工作業(yè)績無法評估
6)目標(biāo)變來變?nèi)?br /> 7)鞭打快牛

第二講:如何得到一個好目標(biāo)
一、沒有一個好目標(biāo)五大原因
原因一:目的和目標(biāo)混淆
原因二:定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題
原因三:多重目標(biāo)的問題
原因四:目標(biāo)沖突的問題
原因五:不了解好目標(biāo)的特征
二、SMART原則
1. SMART的概念
2. SMART的運用
三、好目標(biāo)的特征
1. 與高層目標(biāo)一致
2. 符合SMART原則
3. 具有挑戰(zhàn)性
4. 書面化
四、設(shè)立目標(biāo)的7個步驟
第一步:理解公司整體的目標(biāo)并向下屬傳達(dá)
第二步:制定符合SMART原則的目標(biāo)
第三步:檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
第四步:制定目標(biāo)實現(xiàn)的策略(GSM法),列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法
第五步:列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
第六步:列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源
第七步:確定目標(biāo)和關(guān)鍵行動的完成日期
五、與上司制定目標(biāo)
1. 對上司的分析
2. 對中層經(jīng)理的分析
3. 目標(biāo)對話的6個要點
要點一:充分了解雙方的期望
要點二:分析實現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源和條件
要點三:尋求解決的途徑和方法
要點四:尋求共同點
要點五:以肯定的態(tài)度去討論目標(biāo)
要點六:尋求自身的改進(jìn)之道
六、與下屬制定目標(biāo)
1. 制定下屬目標(biāo)的常見錯誤
2. 來自下屬的五大阻力
阻力一:討價還價
阻力二:相互攀比
阻力三:習(xí)慣于接受命令
阻力四:對工作目標(biāo)無所謂
阻力五:個人目標(biāo)與部門目標(biāo)沖突
3. 解決下屬阻力的五個方法
方法一:解釋目標(biāo)帶來的好處
方法二:鼓勵下屬自已設(shè)定目標(biāo)
方法三:循序漸進(jìn)
方法四:目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
方法五:向下屬說明你所能夠提供的支持
4. 建立下屬目標(biāo)的四步法
第一步:解釋和介紹組織和部門目標(biāo)
第二步:下屬自我設(shè)定目標(biāo)
第三步:目標(biāo)對話
第四步:確認(rèn)并書面化

第三講:如何制定一個好計劃
一、目標(biāo)實現(xiàn)的基本算術(shù)邏輯
1. 目標(biāo)公式:Y=F(X)
2. 加減法邏輯:Y=A+B+C
3. 混合運算邏輯:Y=A*X1+(B*X2-C/X3)
二、制定計劃的程序與要點
1. 四步制定一個好計劃
1)明確目的和目標(biāo)
2)掌握事實
3)根據(jù)事實思考
4)決定實施方法
2. 制定計劃中的決策
三、制定計劃常見的錯誤
案例演練:計劃制定練習(xí)

第四講:如何高效落實計劃
一、工作誰去做?(指揮命令)
1. 工作交給誰合適?
2. 如何讓他有干勁?
二、工作跟蹤(控制與協(xié)調(diào))
1. 看板管理
2. 工作會議
3. 一對一跟進(jìn)
三、管理者的工作管理
1. 管理者工作管理的常見問題
2. 管理者日工作計劃的原則
3. 管理者工作管理的行動計劃

第五講:建立當(dāng)責(zé)任文化,強(qiáng)化執(zhí)行力
一、責(zé)任認(rèn)知
1. 如何正確理解“責(zé)任”的三個層次
2. 什么是“卸責(zé)”,管理者的“卸責(zé)”表現(xiàn)形式
3. 什么是“被動負(fù)責(zé)”,管理者對“負(fù)責(zé)”認(rèn)知的誤區(qū)
4. 什么是“主動負(fù)責(zé)”,管理者對“負(fù)責(zé)”正確認(rèn)知
二、責(zé)任層次
三、推動責(zé)任文化障礙
1. 責(zé)任文化建設(shè)障礙分析
2. 個人當(dāng)責(zé)障礙突破
3. 團(tuán)隊當(dāng)責(zé)障礙突破
情景演練:如何用“責(zé)任”意識來指導(dǎo)日常管理工作

課程收尾
1. 《531小結(jié)》與《90天行動計劃》
2. 回顧課程
3. 答疑解惑 

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