【培訓對象】
對公客戶經理

【培訓收益】
● 精準定位客群，快速拓客； ● 服務項目親民，打造客戶的金融“百度”； ● 銀行品牌印象重塑，拓戶有方法； ● 線上線下溝通無限，業績產能爆增。

第一講：尋找目標客戶的路徑
一、目標客戶8個渠道
1. 一圖一庫一主線
2. 一圈一中一平臺
3. 個金客戶推薦
4. 產品引流
案例：興業銀行對公理財
二、高效識別客戶技巧
1. 飲食口味識別
2. PDP客戶特質識別
三、客戶經營情況篩查6工具
四、客戶畫像
1. KYC（企業、企業主）
2. MAN理論

第二講：客戶接觸篇
一、資料準備和拜訪策略
1. 客戶拜訪表
2. 資料包
二、高效短信編輯
1. 4W1T
2. 有溫度吸引力短信標準模板
三、微信營銷
1. 個人微信IP打造
1）微信人設 4問
2）微信內容2維度
2. 社群火起來的3個快捷工具
3. 讓社群活起來文化6大構建
4. 裂變——引爆社群秒速傳播4方法
5. 產能——業績倍增
6. 微信營銷實用工具
1）九宮格制作
2）電子名片
3）海報制作

第三講：營銷技巧篇
一、您的形象價值百萬
1. 服裝
2. 儀容
二、拉近客戶距離12種方法
三、有效提問——3鏈3面
四、顧問式的營銷模型
視頻：營銷有道
1. SPIN提問法
2. FABE產品推介法
3. T型法則
本行產品推介演練：客戶業績倍增加“秘訣”。

第四講：巧談判
1. 什么時候需要談判
2. 談判4技巧
1）換擋法
2）紅黑法
3）扮豬吃虎
4）金蟬脫殼
3. 談判注意事項
4. 對公客戶業績倍增加“9句真經”。

實戰案例
1. 客戶營銷
2. 531課程總回顧 

8年專業課程軟件制作經驗，3年微課程開發與制作項目實操經驗，多次參與大型央企、國企微課程開發項目，特別擅長于微課體系搭建，微課程開發、微課程制作等，常年活躍在微課開發與制作第一線，在PPT制作，視頻后期，H5及動畫制作上有豐富的實戰經驗，真正將理論與實操結合，更能在課堂上帶領學員完成作品。被譽為“最適用、最有效、最實在的培訓課程”

人類科技進步有多快，所需要的知識量就有多少，隨之培訓發展就有多快。隨著移動互聯網技術發展不斷影響并改變著我們生活方式和價值觀念，企業培訓技術也不斷更新，碎片化、細分化、扁平化正日益成為企業員工快速學習與溝通的必然趨勢，微課成為企業內部培訓必不可少的重要方式之一。

而作為企業培訓和知識信息傳播的專、兼職講師和業務骨干團隊，則是微課開發的主要力量，培養其快速掌握微課開發與制作，必將給企業快速學習和知識傳遞增添新的活力與動力，增強企業核心競爭優勢。

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