內訓課內訓課
| TTT培訓方案 |
| 主講老師：付剛 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、導言 —— 優秀培訓導師的原則1、如何成為一名出色的講師2、培訓導師的基本原則A、良好的心態B、均等的參與，尊重學員C、面對不良表現，讓培訓更有趣3、培訓講師的分類4、培訓導師的角.. |
| 從職場菜鳥到專家 |
| 主講老師：高春燕 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：《從職場菜鳥到專家》課程大綱一、職業化的意義和價值1. 人為什么要工作？Maslow 的需求層次理論2. 組織與員工間的價值互換：評價工作者的兩個維度人材——培養使用人財—&m.. |
| 銀行工作人員合規及法律風險防范課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行工作人員法律合規風險概述（一）什么是銀行法律工作人員合規風險1.金融法律風險與非金融法律風險的區別2.金融法律風險與信用風險、操作風險和市場風險的關系3.金融機構法律風險的種類（三）銀行工作人員法律風險的發展.. |
| 德才兼備——六維職業化塑造 |
| 主講老師：鄭士瓊 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、職業化是企業發展的基石1.企業喜歡什么樣的員工？ 視頻案例2.人生需要經營 職業人善于經營自己3.什么是職業、職業人：觀念正確、知識專業、技能嫻熟、心態陽光4. 職業化的內涵 案例.. |
| 金融科技：供給、需求與監管 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：2 天 專業類別： 資本運作 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 需求端：松茂竹苞，百花齊放 金融科技需求端概述金融科技產業商業模式分析金融業數字化升級的驅動力中外金融科技發展狀況對比金融業.. |
| 專精特新企業的價值成長之路 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：1 天 專業類別： 財務管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 專精特新是中國國家戰略實現的重要保障中國專精特新體系簡介：萬物皆可專精特新專精特新政策在中國戰略體系中的位置國內大循環戰略對專精特新的定位中共二十.. |
| RZ04投融資常見條款解讀 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：1 天 專業類別： 資本運作 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 常見投融資模式概述企業融資主要模式簡析主要融資渠道，發展趨勢股權類融資模式分析融資情況分析：增長迅速主要方向：計算機，醫藥，互.. |
| 管理落地工具認知與應用 |
| 主講老師：季佩楓 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、學習導語：1、管理者學習改善：從知識轉移到認知進化2、組織變革趨勢與管理對象進化3、高效的兩大秘訣：學習記憶度與敏銳關聯度4、應用的兩個武器：模型（因素）與推演（邏輯）二、關于管理：1、直擊管理的本質2、.. |
| 卓越的溝通 |
| 主講老師：韓東妮 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別： |
| 課程簡介：【課程形式】：討論、游戲、講述、引導、測試、卡片排陣、案例分析、演示第一章 完美交流的定義完美交流的定義是什么？1、編劇體驗——烤紅薯的故事 2、見招拆招—&mdash.. |
| 《監管風暴下法律合規風險與內控管理》課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、銀監會近期監管文件分析1、《關于規范金融機構資產管理業務的指導意見（征求意見稿）》要點解讀（1）理財業務監管框架（2）“三三四十”專項治理和綜合治理（3）理財產品信息登記系統2、《商業銀行.. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：李燕龍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第1講 目標管理目標管理：依據目標進行的管理——彼德·德魯克1.“目標”與“任務”2.目標績效管理的導入3.目標管理的流程4.目.. |
| 施工建設企業中層干部項目管理培訓 |
| 主講老師：敖建強 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、項目管理的體系、方法與過程1. 項目及項目管理的概念2. 工程項目管理的特點3. 何謂“成功的項目管理”：項目成功與制約條件4. 如何實現干系人滿意：項目的增值管理5. 項目的生命周期與管.. |
| 項目管理在采購中的運用 |
| 主講老師：敖建強 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：項目管理體系與方法本單元學習目標：理解項目和項目管理的基本概念；理解采購項目管理范疇、典型問題與解決思路；1.項目與項目管理的基本概念2.項目管理方法給組織及個人帶來的價值3.項目的階段與項目生命周期管.. |
| 處理客戶投訴的心理學技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：討論：你有投訴別人的經歷嗎？為什么而投訴？一､投訴時的“心理感受”對比討論：照片中，你覺得誰給你的感覺更好？1､ 基本的服務禮儀：形：儀容自律、著裝禮儀、形象自檢神.. |
| 何提升客單量 |
| 主講老師：王越 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：第一章、為什么要關注客單量？一、將半個客戶談成一個客戶小批量中批量大批量獨家量二、關注客戶長期價值、終身價值三、防止競爭對手搶單四、降低溝通、時間成本、采購成本，提高利潤第二章、如何增加客單量？第.. |
| 高績效團隊建設與管理（體驗課程） |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：揭開團隊的面紗一. 什么是TEAM WORK二. 高績效團隊的關鍵要素建立共同愿景凝聚力與共識的形成團隊的使命與挑戰目標的設定與承諾專長特色與分工團隊規范有效溝通與協調三. 有效團隊管理.. |
| 卓越大堂經理 |
| 主講老師：陳培松 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、大堂經理主要職責1.廳堂現場管理2.業務分流管理3.適當產品營銷4.客戶關系管理二、大堂經理關鍵環節1.迎送：主動迎送客戶、解答咨詢、協助填表2.分流：引導分流客戶，利用不同渠道辦理業務，并輔導使用設備 .. |
| 全面風險管理框架下的信貸風險管理 |
| 主講老師：卜范濤 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、我國商業銀行信貸風險管理的現狀及困惑二、全面認識商業銀行的風險內控1、內控的基本知識和理念1）什么是內控2）風險內控的目的是什么3）內控控什么4）誰來控制2、商業銀行風險內控的核心內容1）商業銀行風險.. |
| 建設工程概預算培訓 |
| 主講老師：陳偉 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：開場：一、破冰組隊1、通過活動成立小組并確認組長2、 課程活動規則（積分榜）3、課程目標和章節介紹 4、活動：分組在白紙上寫出北京移動所有需要項目經理初審的項目環節。5、通過現場討論與講師解答，使學員.. |
| 突破溝通，關鍵表達 |
| 主講老師：羅銘 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：服務經濟時代來臨1： 工業時代1.0-4.0時代的區別；A: 傳統經濟模式是產品供給來滿足客戶需求—趨同性B： 現代經濟模式是客戶提出需求，產品 /服務予以滿足—定制性2： 服務（體驗.. |
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