內訓課內訓課
| 教練式領導者修煉 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務與3重境界；4.軟件升級：從技術走向管理，從管理走向領導。5.領導階梯：管.. |
| 大堂經理卓越服務能力提升 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 大堂經理角色認知與職責分析 1.5小時 銀行客戶流失的主要原因分析 營業網點的核心管理內容與職責梳理 大堂經理引導與管理角色認識 大堂經理工作崗位規范 大堂經理角色認知分享 二、 大堂經理崗位服務技能提.. |
| 引暴中堅力量---管理就這幾招 |
| 主講老師：吳群學 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：【課程背景】 中層的管理干部在企業中的地位相當于一個人的軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻。但是他們又是最容易被上壓、下擠、左挫和右揉的特殊人群，他們承受的壓力比一般職員要重。中層干部能力的提升直接決定著一個部門.. |
| 餐飲服務人員形象塑造及禮儀培訓 |
| 主講老師：李兵 培訓天數：2 天 專業類別： 建筑建材 行業類別：商務禮儀 |
| 課程簡介：第一部分 服務和禮儀一、服務的本質1、什么是服務2、服務的層次3、服務意識和心態二、禮儀的概念1、什么是禮儀2、禮儀的作用3、禮儀的理念第二部分 餐飲服務人員形象塑造一、餐飲服務人員儀容禮儀 .. |
| 如何運用客戶服務技巧 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一：如何與中高端客戶建立聯系和保持良好的關系一、顧客滿意、客戶服務與主動服務意識培訓目標：培養輔導客戶服務經理樹立正確的服務心態、深刻認識客戶服務，切實提升各類員工的服務技能1、客戶服務的本質2、電信企業核心競爭力的構.. |
| 細節管理與全面執行力提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別： |
| 課程簡介：第一章 組織執行力缺失的原因1. 上層戰略，下層執行——角色不當；2. 用人不疑，疑人不用——用人不當；3. 制度缺失、流程模糊——標準不當； 4... |
| 大客戶管理的核心驅動——基于能力模型的人才培養 |
| 主講老師：鄭濤 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介： 了解能力素質的概念 1. 成功通路要素 2. 能力素質族概念 3. 能力素質起源發展 員工能力構建 1. 員工能力構建理念 2. 員工能力設計思路 3. 員工能力構建方法 .. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：張見明 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程介紹】 經理人在工作中的困惑： 為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有成效？ 為什么我們在工作中經常無所事事？ 為什么我經常工作中不知道自己在忙什么？ 為什么我們在工作中經常不知道哪些事情該做，哪些事情.. |
| 房地產強勢品牌完全打造策略 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：【開頭語】美國著名廣告專家Larry Light有這樣一句名言：未來的營銷是品牌的戰爭——以品牌互爭短長的競爭，擁有市場比擁有工廠重要多了，而擁有市場的唯一途徑是擁有占市場主導地位的品牌。一、認識房地產品.. |
| 循規蹈矩：流程管理的關鍵點 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：石油化工 |
| 課程簡介：一、流程分析模型釋義1．流程與戰略的匹配性 2．關系依賴性 3．流程的振蕩性 4．流程的控制性 5．效果和目標的一致性 6．競爭性二、流程設計的關注要點1．戰略匹配 2．體系完整 3．執行高效.. |
| 如何打造高績效團隊 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、學員互動：相見歡！ 管理技能培訓（二）、案例討論：西天取經四人組的裁員抉擇 管理技能培訓（三）、管理 ＝ 管人 ＋ 理事 管理技能培訓（四）、案例討論：小張犯了什么錯？ 管理技能培訓（五）、管理就是通.. |
| 銷售人員需掌握的財務管理基礎 |
| 主講老師：吳瑕 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一篇：基礎篇----現代企業財務管理基礎知識一、財務管理知識1、現代財務管理基本原理、概念2、財務管理概念及基本方法3、企業銷售人員為什么要學習財務管理知識？4、會計語言要素？會計語言規則？二、財務能為企業做什么1.. |
| 職業工作形象與禮儀規范 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程綱要第一單元 專業職業素養的體現1、新入職員工職業形象評價2、專業形象的重要性3、職業禮儀的重要價值第二單元 為什么要學習禮儀1、職場商務禮儀的特性2、職場禮儀的內容3、職場禮儀的內涵第三.. |
| 基于TOC的依單制造生產系統(MTO) |
| 主講老師：趙智平 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：第一單元、什么是工廠運作的目標一.TOC生產管理體系的改進績效二.賺錢的策略地圖三.瓶頸的4種基本架構四.在瓶頸作業中獲得最大的產出報酬瓶頸單位時間產出T/CU五.降低成本還是增加產出/收入為先本量利分析.. |
| 醫院突發事件的預防與應對 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：一、醫院突發事件概述 醫院突發事件的含義與性質 醫院突發事件的類型 醫院突發事件的消極影響 醫院突發事件預防及應對的價值 醫院突發事件預防及應對常見的幾個問題二、醫院突發事件的預防 醫院突發事件預防體系的.. |
| 移動互聯網應用與品牌新媒體營銷 |
| 主講老師：劉東明 培訓天數：1 天 專業類別： 通信郵政 行業類別：網絡營銷 |
| 課程簡介：一、移動互聯網未來大趨勢趨勢一：線下商戶借助移動互聯網翻身移動趨勢二：互聯網巨頭對移動互聯網的投資并購繼續延續趨勢三：深度融合，傳統互聯網企業加快移動互聯網布局趨勢四：互聯網創新應用將大量涌現趨勢五：社交成為普適版塊.. |
| 驅動力管理：引爆團隊核能的管理創新 |
| 主講老師：王浩 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 驅動力：管理思維的再造案例：從敖包的形成，看管理的真諦……無法回避的管理新趨勢驅動力與領導力、執行力之比較什么是驅動力管理團隊驅動力來自于哪里驅動力對于團隊發展的意義第.. |
| 高效時間管理 |
| 主講老師：張見明 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程描述： 本課程突破了傳統的時間管理框架，充分展示了深度時間管理的內涵，注重從目標計劃及人生使命追求的核心主線進行計劃與時間管理的詮釋。 管理者越來越忙，從早忙到晚，甚至節假日也不休息；而與此同時，部下員工的責任心卻越來越.. |
| 營銷團隊管理實務 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、營銷管理者觀念與思維創新 自我認知 知人者智合作觀念：上善若水 溶入之智團隊觀念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀念：用資本眼光關注產出發展觀念：逆水行舟，不進則退二、營銷管理者智.. |
| 高效優秀團隊建設 |
| 主講老師：吳湘洪 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：《高效優秀團隊建設》 ——主講老師：吳湘洪 【課程背景】 企業之間的競爭不是個人和個人之間的競爭、也不是個人之間的比賽；而企業之間的競爭是團隊的競爭，團隊的拼比。團隊精神：地到盡頭天為界，運動場上我為.. |
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