內訓課內訓課
| 如何打造優秀客戶服務管理 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 服務在經濟中的作用1 服務業與服務經濟理論2 服務經濟的到來3 服務產業與中國經濟發展分析：優質的客戶服務管理培訓案例！解析：優質的客戶服務管理內訓案例!案例：優質的客戶服務管理課程案例分析第2講.. |
| 精Excel求精：Excel 2007高效人力資源管理 |
| 主講老師：李則見 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：[ 模塊一 ] 數據準備：熟稔規則和技巧讓你事半功倍1. 高效輸入：數據輸入不是機械地照搬照錄 導入15位以上的數字 數據有效性制作下拉選項框 數據有效性幫你防重防錯防漏 .. |
| 決勝中層——中層核心技能研修營 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、 從盤點自己開始 認識自己，看清自己才能識透別人 我是誰？人貴有志知之明 我的優勢、劣勢、盲點在哪里？ 我在哪里，我在社會那個層面？.. |
| 德魯克基層管理者八項基本管理技能 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：交通物流 |
| 課程簡介：第一單元：計劃一、計劃的重要性提供正確的方向提供準備的參考提供執行的依據提供控管的要點提供評估的標準二、計劃的三個特性：前瞻性決策性目標導向性三、訂定計劃應注意的事項要能配合上級主管的目標.. |
| 情境、定律與故事：基于價值觀的管理修煉與實踐 |
| 主講老師：孫健耀 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：房地產 |
| 課程簡介： 時間段 .. |
| 向你自己要業績 |
| 主講老師：楊思成 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開場破冰 課程目標梳理 銷售業績的來源 客戶經理銷售要點 可趁給學員帶來的收獲：提升業績的起點 指明客戶經理銷售中的關鍵點 0.5 h 銷售流程自我分析 客戶經理高價值活動量分析 活動：“銷售畫像.. |
| 大堂經理服務流程與技巧 |
| 主講老師：楊思成 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 營業網點形象規范 營業網點外部環境要求 營業網點內部環境要求 網點營銷宣傳材料 大堂經理服務規范 大堂經理服.. |
| 眾志成城：高效團隊沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 團隊建設 績效管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引言： 組織智慧是組織的靈魂。 不能像元帥一樣思考的將軍不是好將軍。演練背景： 眾志成城：高效團隊與經營管理沙盤模擬演練課程旨在通過運用現代沙盤教學方法，樹立管理者的團隊思想與溝通意.. |
| 中國紅色管理 |
| 主講老師：許伯源 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：從“辛亥革命”到“三面紅旗”解讀中國共產黨成功路線圖解讀毛澤東領袖成功路線圖中國紅色管理當我們學習了西方MBA的理論和中國古典文化并用于當代企業管理實踐之后，不要忘記和忽視.. |
| 網絡時代的危機公關和輿情管理 |
| 主講老師：殷俊老師 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一．網絡時代，危機頻出 1．網絡危機事件展示（一系列網絡危機事件展示）2．危機的三重效應3．網絡文章引發的危機分析4．網絡時代輿情管理的重要性二．網絡時代讓企業處于高危狀態 1．社會失衡成為公共危機頻發的土壤.. |
| 卓越的生產現場管理與改善 |
| 主講老師：姚仲達 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程說明： 隨著中國加入WTO,市場產品越來越豐富，消費者的眼光越來越挑剔；導致產品的壽命越來越短，客戶對企業交貨周期越來越短、產品定價越來越低，企業獲利越來越低。 企業在市場競爭如此激烈的情況下，企業要想謀求生存與快速發展，必.. |
| 學習型組織創建策略 |
| 主講老師：孫學敏 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：à 課程特色與背景：學習型組織管理理論1990年伴隨著彼得.圣吉博士《第五項修煉－學習型組織的藝術與實務》問世，成為風靡世界的信息化時代管理新方法。自94年引人我國以來，得到了廣泛的傳播，引起舉國上下的普遍重視。爭創學.. |
| 中小型企業全面質量管理 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：1 天 專業類別： 質量管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講：把 企業引到質量上來1、什么是質量和質量概念？案例一：“好鋼的質量是什么？”2、為是么質量對小企業如此重要？案例一：“小企業除了質量，還有什么能.. |
| 現代企業的高效執行力 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 重新認識執行力一、什么是真正的執行力二、執行力的關鍵構成要素1、執行目標2、執行戰略3、組織結構4、執行團隊5、組織文化6、運營流程7、執行制度8、執行角色9、職業素質10、非智力.. |
| 銷售狂飆-高姿態提問銷售 |
| 主講老師：朱文健 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：房地產 不限行業 |
| 課程簡介：運用高姿態提問，有效獲得見面,信任,展示,成交并保持。成千上萬的公司訓練銷售員 怎么說，但卻沒有訓練怎么問！每天客戶都接到和你一樣的銷售員的電話，你如何脫穎而出？每天客戶都在被同樣的拜訪占據時間，你如何非同凡響？問什么，.. |
| 絕對執行——王牌店長特訓 |
| 主講老師：肖泉 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元、王牌店長的角色自我認知的轉變1、由過去關注技術轉而關注業績；2、由過去關注業績轉而關注團隊的積極性；第二單元、店長的崗位職責及標準化工作流程1、你知道店長的主要崗位職責有哪些嗎？2、一名具有高效執行力的.. |
| 打造時間力：時間與目標管理 |
| 主講老師：馬千里 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【話題】如何更高效地工作【第一講】時間管理的心理學·成功的起點·提高時間效率的3個心理障礙·自尊決定你的人生·改善表現的3個步驟·令你呈現最佳.. |
| 高效能人士的7個習慣 |
| 主講老師：季鍇源 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分 《高效能人士的7個習慣》核心主旨思想簡介習慣對我們的生活有絕大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺中，經年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。在現代社會，要想做一名成功的高效能人士，創造卓越的企業文.. |
| 服裝營業員銷售技巧培訓 |
| 主講老師：郜鎮坤 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：培訓背景：市場競爭越來越激烈，產品同質化日益嚴重的今天，無論什么樣的產品品牌，在銷售過程中，真正的競爭都是在銷售店里面對顧客時的競爭，所以，一線銷售人員在產品銷售過程中起到了舉足輕重的作用。初步統計，產品和銷售員之間對產品銷售的影響.. |
| 財務報表分析和金融財務報表分析 |
| 主講老師：賈虎 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分、企業財務報表分析一、資產負債表的分析公司財務安全評價公司資產管理能力評價公司資產的質量的分析與評價如何通過資產負債表測試企業的流動資金需要量二、利潤表的分析利潤是如何形成的成本和費用的區別 .. |
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